Cẩm nang chiến lược và định vị
Chúng ta là ai, khách là ai, giải bài toán gì. Kho tri thức tra cứu có sở cứ để Anh / Chị quyết đúng trước khi bắt đầu.
Chúng ta là ai, khách là ai, giải bài toán gì. Kho tri thức tra cứu có sở cứ, giúp Anh / Chị hiểu các lựa chọn và đánh đổi trước khi bắt đầu.
Định vị và khác biệt
8/8 bàiChọn chỗ đứng trên thị trường và điều khiến khách chọn bạn thay vì đối thủ.
Định vị thương hiệu là gì và khi nào doanh nghiệp thật sự cần
Định vị không phải slogan hay bộ nhận diện. Trang này giúp Anh/Chị hiểu đúng bản chất và biết chính xác lúc nào nên đầu tư làm định vị bài bản.
Xem →Định vị và khác biệtKhác biệt thật hay khẩu hiệu suông
Ba phép thử giúp Anh Chị phân biệt điểm khác biệt thật sự với những câu nói đối thủ nào cũng có thể dùng được.
Xem →Định vị và khác biệtMột điểm khác biệt hay nhiều lợi thế cùng lúc
Khi nào nên dồn vào một mũi nhọn duy nhất, khi nào có thể giữ nhiều lợi thế. Cách phân vai để thông điệp đọng lại chứ không loãng.
Xem →Định vị và khác biệtCạnh tranh trong ngách hiện có hay tự tạo nhóm sản phẩm mới
Hai hướng đi đều có lý, nhưng chi phí và rủi ro khác nhau rất lớn. Bài này giúp Anh Chị xác định hướng nào phù hợp với nguồn lực và giai đoạn hiện tại.
Xem →Định vị và khác biệtĐịnh vị theo giá rẻ hay giá trị và trải nghiệm cao hơn
Chọn định vị giá rẻ hay giá trị không phải câu hỏi về dũng cảm mà về lợi thế thật. Sinh Vũ giúp Anh Chị nhận ra mình đang đứng ở đâu trước khi chọn hướng.
Xem →Định vị và khác biệtChọn nguyên mẫu thương hiệu nào cho hợp
Hướng dẫn chọn nguyên mẫu thương hiệu đúng cách: bắt đầu từ động cơ khách hàng, không phải sở thích founder. Sinh Vũ chia sẻ quy trình thực tế.
Xem →Định vị và khác biệtCách thử định vị với khách thật trước khi cam kết ngân sách
Trước khi đổ ngân sách vào một định vị, hãy kiểm chứng nó với khách thật bằng phỏng vấn sâu, trang đích thử và mẫu quảng cáo nhỏ. Bài này hướng dẫn cách làm và lỗi cần tránh.
Xem →Định vị và khác biệtLên phân khúc cao hơn thì định vị phải đổi những gì
Muốn lên phân khúc cao hơn không phải chỉ tăng giá. Sinh Vũ phân tích những gì phải đổi trong định vị để giá cao trở nên đáng tin.
Xem →Khách hàng và thị trường
7/7 bàiQuyết định phục vụ ai, đọc đối thủ thế nào và dựa vào bằng chứng gì.
Chọn tệp khách nào để phục vụ khi nguồn lực có hạn
Khi không thể phục vụ tất cả mọi người, cách chọn đúng tệp khách sẽ quyết định toàn bộ chiến lược sản phẩm, thông điệp và kênh phân phối của Anh Chị.
Xem →Khách hàng và thị trườngNên nhắm một nhóm khách duy nhất hay nhiều nhóm cùng lúc
Với doanh nghiệp nhỏ và mới, tập trung một nhóm gần như luôn tốt hơn. Bài này giúp Anh Chị biết khi nào mở rộng và bẫy nào cần tránh.
Xem →Khách hàng và thị trườngChân dung khách hàng cần chi tiết tới đâu mới dùng được
Persona không cần dày, cần đúng chỗ. Sinh Vũ giải thích độ sâu tối thiểu để chân dung khách thật sự dùng được trong nội dung, bán hàng và sản phẩm.
Xem →Khách hàng và thị trườngKhi nào cần nghiên cứu thị trường, khi nào tin trực giác là đủ
Trực giác của chủ doanh nghiệp rất quý, nhưng không phải lúc nào cũng đủ. Sinh Vũ giúp Anh/Chị biết khi nào cần bằng chứng thật, khi nào thử nhanh là hợp lý hơn.
Xem →Khách hàng và thị trườngCần phỏng vấn bao nhiêu khách để insight đủ tin cậy
Không có con số cố định cho phỏng vấn khách hàng. Sinh Vũ giải thích nguyên tắc bão hòa và cách biết khi nào đủ để ra quyết định.
Xem →Khách hàng và thị trườngNên soi bao nhiêu đối thủ và soi theo góc nào để ra chỗ trống
Không phải cứ soi nhiều là thấy rõ. Sinh Vũ hướng dẫn soi đúng số lượng và đúng góc để tìm khoảng trống định vị thật sự.
Xem →Khách hàng và thị trườngChọn thông điệp giá trị cốt lõi nào để nói với khách
Hướng dẫn thực hành để chủ doanh nghiệp tìm và chọn thông điệp giá trị cốt lõi đúng, dựa trên nỗi đau khách hàng và phép thử loại trừ của Sinh Vũ.
Xem →Cấu trúc và tên thương hiệu
7/7 bàiSắp xếp nhiều thương hiệu con và quyết định về tên trước khi mở rộng.
Một thương hiệu mẹ hay nhiều thương hiệu riêng
Anh Chị đang có nhiều dòng sản phẩm và không chắc nên gom về một tên hay tách riêng từng thương hiệu. Sinh Vũ phân tích các yếu tố quyết định để Anh Chị chọn đúng từ đầu.
Xem →Cấu trúc và tên thương hiệuKhi nào nên tách thương hiệu con cho dòng sản phẩm mới
Không phải dòng sản phẩm mới nào cũng cần một tên riêng. Sinh Vũ giúp Anh Chị xác định khi nào tách thương hiệu con là đúng, và khi nào chỉ tốn thêm tiền.
Xem →Cấu trúc và tên thương hiệuKiến trúc đa thương hiệu cho tập đoàn nhiều mảng
Khi doanh nghiệp có nhiều mảng, không có một khuôn kiến trúc thương hiệu nào đúng cho tất cả. Sinh Vũ hướng dẫn cách đặt từng mảng đúng chỗ trên dải quan hệ thương hiệu.
Xem →Cấu trúc và tên thương hiệuKhi nào nên đổi tên thương hiệu và khi nào giữ tên cũ
Đổi tên thương hiệu là quyết định khó đảo ngược. Cẩm nang này giúp Anh/Chị biết khi nào tên cũ thật sự cản đường và khi nào chỉ cần làm mới nhận diện là đủ.
Xem →Cấu trúc và tên thương hiệuTự đặt tên sản phẩm hay thuê làm quy trình đặt tên chuyên nghiệp
Đặt tên tưởng đơn giản nhưng ẩn nhiều rủi ro pháp lý và ngôn ngữ. Cẩm nang này giúp Anh Chị quyết định khi nào nên tự làm, khi nào cần thuê chuyên nghiệp.
Xem →Cấu trúc và tên thương hiệuChọn tên mô tả hay tên sáng tạo cho thương hiệu
Tên mô tả dễ hiểu ngay nhưng khó bảo hộ. Tên bịa bảo hộ mạnh nhưng tốn truyền thông. Sinh Vũ phân tích từng loại để Anh Chị chọn đúng điểm trên phổ.
Xem →Cấu trúc và tên thương hiệuHợp nhất hai thương hiệu sau sáp nhập hoặc mua lại
Sau sáp nhập hoặc mua lại, có bốn hướng xử lý thương hiệu. Sinh Vũ giúp Anh / Chị hiểu từng hướng, biết khi nào chọn cái nào và tránh sai lầm đắt tiền nhất.
Xem →Phạm vi và thời điểm
8/8 bàiQuyết định làm chiến lược tới đâu, khi nào và ai nên vào cuộc.
Cần làm chiến lược trước hay đi thẳng vào thiết kế nhận diện
Chiến lược đặt luật, nhận diện diễn đạt luật đó bằng hình. Nhưng không phải lúc nào cũng cần bản chiến lược dày. Sinh Vũ giải thích khi nào làm gì.
Xem →Phạm vi và thời điểmLàm lại hay làm mới thương hiệu: chọn đúng để không đốt tiền
Làm mới (refresh) và làm lại (rebrand) là hai việc khác nhau hoàn toàn. Chọn nhầm vừa tốn tiền vừa phá vốn thương hiệu đã gây dựng.
Xem →Phạm vi và thời điểmThời điểm đúng để tái định vị thương hiệu
Tái định vị sai thời điểm có thể xóa sạch vốn nhận biết đã xây nhiều năm. Cẩm nang này giúp Anh/Chị nhận ra đúng lúc và chuyển tiếp an toàn.
Xem →Phạm vi và thời điểmStartup chưa kiểm chứng sản phẩm có nên làm chiến lược thương hiệu
Câu trả lời không phải 'làm ngay' cũng không phải 'để sau'. Cẩm nang này giúp Anh/Chị startup biết chính xác nên làm gì, ở mức nào, lúc này.
Xem →Phạm vi và thời điểmChọn gói định vị nhanh, chiến lược đầy đủ hay cẩm nang toàn diện
Định vị nhanh, chiến lược đầy đủ hay cẩm nang toàn diện: cách chọn đúng phạm vi theo quyết định phía trước, không theo túi tiền.
Xem →Phạm vi và thời điểmTự làm chiến lược thương hiệu hay thuê chuyên gia ngoài
Đội nội bộ hay chuyên gia bên ngoài? Sinh Vũ phân tích từng hướng và chỉ ra khi nào nên kết hợp cả hai để chiến lược thương hiệu thực sự được dùng.
Xem →Phạm vi và thời điểmAi trong đội ngũ phải tham gia chiến lược thương hiệu
Chiến lược bị cất tủ thường vì sai người trong phòng, không phải vì sai nội dung. Sinh Vũ chỉ rõ ai bắt buộc có mặt và ai không cần.
Xem →Phạm vi và thời điểmĐo hiệu quả chiến lược thương hiệu bằng dấu hiệu nào
Chiến lược thương hiệu có hiệu quả không, đừng vội nhìn vào doanh thu. Sinh Vũ hướng dẫn cách đọc dấu hiệu đúng, đúng thứ tự, đúng thời điểm.
Xem →Kích hoạt và thực thi
7/7 bàiBiến bản chiến lược thành việc đội ngũ dùng được hằng ngày.
Chiến lược thương hiệu để thực thi, không phải để trình bày
Ranh giới giữa chiến lược đáng tiền và tài liệu để họp nằm ở một câu hỏi: đội ngũ có mở ra dùng mỗi tuần không? Sinh Vũ chỉ ra cách kiểm tra và khắc phục.
Xem →Kích hoạt và thực thiLộ trình ra thị trường cần trả lời những quyết định gì
Lộ trình ra thị trường không phải lịch chạy quảng cáo. Đây là chuỗi quyết định liên tiếp mà Anh/Chị phải chốt trước khi chi bất kỳ đồng ngân sách nào.
Xem →Kích hoạt và thực thiĐưa định vị vào nội dung, quảng cáo và bài chào bán
Định vị chỉ có giá trị khi nó biến thành câu chữ đội nội dung và sales dùng thật. Bài này hướng dẫn cách dịch định vị thành thông điệp nhất quán trên mọi kênh.
Xem →Kích hoạt và thực thiCách để marketing, sales và sản phẩm nói cùng một thông điệp
Khi ba bộ phận nói khác nhau về cùng một thương hiệu, khách hàng sẽ bị lẫn lộn trước khi mua. Trang này chỉ cách để cả công ty nói chung một giọng.
Xem →Kích hoạt và thực thiTuyên bố mục đích, tầm nhìn và giá trị: cần thiết hay hình thức
Mục đích, tầm nhìn và giá trị chỉ có giá trị khi chúng dẫn được quyết định khó. Sinh Vũ giúp Anh/Chị phân biệt công cụ thật với hình thức treo tường.
Xem →Kích hoạt và thực thiBộ giọng nói thương hiệu giúp quyết định những gì khi viết
Bộ giọng nói thương hiệu không phải phong cách trang trí. Nó là công cụ giúp người viết chọn nhanh: nghiêm túc hay hài hước, câu ngắn hay dài, xưng hô ra sao, và cảm giác nào muốn để lại.
Xem →Kích hoạt và thực thiGiữ thương hiệu nhất quán khi đội ngũ và số kênh lớn dần
Khi nhiều người cùng tạo nội dung trên nhiều kênh, thương hiệu dễ lệch chuẩn mà không ai hay. Trang này giúp Anh Chị biết phần nào cần khóa cứng, phần nào nên để linh hoạt, và cách xây hệ thống để đội chạy nhanh hơn thay vì chậm hơn.
Xem →Theo ngành
7/7 bàiChiến lược và định vị khác nhau ra sao theo từng ngành đặc thù.
Định vị cho chuỗi F&B: những điều cần cân nhắc thêm
Với chuỗi F&B, định vị không nằm ở slide mà ở trải nghiệm lặp lại được giống nhau ở mọi chi nhánh. Bài toán khó nhất không phải nghĩ ra định vị hay, mà là giữ nó nhất quán khi quy mô tăng lên.
Xem →Theo ngànhChiến lược SaaS B2B: Chọn đúng ngách để thắng
Với phần mềm SaaS B2B, thắng không nằm ở việc phục vụ tất cả mà ở việc làm chủ một ngách hẹp tốt hơn mọi đối thủ ngang. Trang này giúp Anh / Chị xác định ngách đó và xây định vị phòng thủ được.
Xem →Theo ngànhĐịnh vị thương hiệu D2C và mỹ phẩm cần gì
Với D2C và mỹ phẩm, khách có vô số lựa chọn và gần như không tốn phí chuyển đổi. Định vị phải cụ thể, đáng tin và chạm cảm xúc, không thể dừng lại ở bề mặt.
Xem →Theo ngànhChiến lược thương hiệu cho bất động sản khác các ngành khác ở đâu
Trong bất động sản, niềm tin vào chủ đầu tư là yếu tố định giá được. Tìm hiểu vì sao chiến lược thương hiệu ngành này cần xây trên bằng chứng, không phải lời hứa.
Xem →Theo ngànhĐịnh vị thương hiệu giáo dục và đào tạo
Ngành giáo dục bán niềm tin và kết quả. Định vị đúng nghĩa là làm rõ bạn giúp người học đạt được gì, và vì sao đáng tin hơn những trung tâm khác trên thị trường.
Xem →Theo ngànhChiến lược thương hiệu tài chính và fintech: xử lý niềm tin
Trong tài chính và fintech, niềm tin là rào cản chuyển đổi lớn nhất. Cẩm nang này hướng dẫn cách xây dựng chiến lược thương hiệu bắt đầu từ độ tin cậy, rồi mới tiến tới khác biệt.
Xem →Theo ngànhĐịnh vị du lịch và nghỉ dưỡng: chạm cảm xúc khách
Với du lịch và nghỉ dưỡng, khách không mua tiện nghi mà mua cảm giác và ký ức. Trang này giúp Anh Chị xác định đúng hướng định vị để chạm đúng cảm xúc đó.
Xem →