Thiết kế thương hiệu ngành tài chính

Ứng dụng mỗi màn hình một kiểu

Nút, màu, chữ khác nhau giữa các tính năng; người dùng thấy bất an.

Hệ thiết kế số dùng chung cho mọi nhóm, mọi màn hình.

Hệ thiết kế số

Giọng nói thương hiệu Tài liệu doanh nghiệp

Sản phẩm khó hiểu

Người dùng không hiểu lãi suất, phí, quyền lợi, nên không dám chọn.

Giọng nói thương hiệu rõ ràng và cách trình bày con số dễ đọc.

Bộ nhận diện thương hiệu Cẩm nang thương hiệu

Dễ bị mạo danh

Tin nhắn, trang giả trông giống thật vì thương hiệu thật không có dấu riêng.

Nhận diện riêng, nhất quán ở mọi kênh chính thức, để người dùng nhận ra hàng thật.

Đánh giá sức khoẻ thương hiệu Chiến lược thương hiệu

Làm mới mà mất khách cũ

Đổi logo, khách lớn tuổi tưởng đổi chủ hoặc lo tiền của mình.

Đánh giá sức khoẻ thương hiệu trước, giữ phần neo niềm tin, đổi phần cản trở.

Tài liệu doanh nghiệp Bộ công cụ bán hàng

Hồ sơ cho đối tác và nhà đầu tư rời rạc

Mỗi lần gọi vốn, ký đối tác lại làm tài liệu mới.

Hồ sơ năng lực, tài liệu sản phẩm, khuôn báo cáo dùng lại được.

Hành trình khách04

Người dùng quyết định tin ở đâu?

Người dùng đi qua năm chặng trước khi giao tiền. Thương hiệu hụt ở chặng nào thì mất người dùng ở chặng đó.

Biết đến
Thấy quảng cáo, nghe người quen, được giới thiệu khi mua hàng.
Lỗi hay gặpKhông phân biệt được với hàng chục cái tên khác.
Kiểm tra
Xem có giấy phép không, ai đứng sau, có ai bị lừa không.
Lỗi hay gặpThông tin pháp lý và đơn vị đứng sau khó tìm.
Đăng ký
Tải ứng dụng, xác minh danh tính, đọc điều khoản.
Lỗi hay gặpQuy trình rối, điều khoản khó đọc, người dùng bỏ giữa chừng.
Dùng
Chuyển tiền, thanh toán, đầu tư, gọi tổng đài.
Lỗi hay gặpMỗi kênh một giọng, người dùng ngờ đâu là thật.
Gắn bó
Dùng thêm sản phẩm, giới thiệu người thân.
Lỗi hay gặpKhông có lý do nào để ở lại ngoài thói quen.

Phân nhánh05

Sáu nhánh, sáu cách giữ niềm tin

Ngân hàng bán sự vững vàng, ví điện tử bán sự nhanh và an toàn, cho vay bán sự minh bạch, bảo hiểm bán sự an tâm, chứng khoán bán sự rõ ràng, kế toán bán sự cẩn trọng. Mỗi nhánh có trang riêng đi sâu vào điểm đau và cách làm.

Ngân hàng

Ngân hàng bán lẻ
Ngân hàng doanh nghiệp
Ngân hàng số

Tín hiệu niềm tinVững vàng mà vẫn gần gũi, chi nhánh và ứng dụng như một.

Làm mới dễ mất khách cũ
Ứng dụng và chi nhánh lệch nhau

Ví điện tử và thanh toán

Ví điện tử
Cổng thanh toán
Chuyển tiền, thanh toán bằng mã QR

Tín hiệu niềm tinNhanh, rõ, có dấu riêng không thể nhầm.

Bị mạo danh
Giao diện rối theo tính năng

Cho vay tiêu dùng

Vay tiêu dùng
Vay tín chấp
Nền tảng kết nối vốn

Tín hiệu niềm tinĐiều khoản, lãi suất, phí nói rõ từ đầu.

Ngành dễ mang tiếng xấu
Lời quảng cáo bị quản chặt

Bảo hiểm

Bảo hiểm nhân thọ
Bảo hiểm sức khoẻ
Bảo hiểm tài sản

Tín hiệu niềm tinQuyền lợi kể đơn giản, chi trả nhanh có thật.

Người mua không muốn nghĩ tới rủi ro
Tư vấn viên nói quá

Chứng khoán và đầu tư

Công ty chứng khoán
Ứng dụng đầu tư
Quản lý tài sản

Tín hiệu niềm tinSố liệu rõ, công cụ chuyên nghiệp, không hô hào.

Bị gắn với đầu cơ
Màn hình quá tải số liệu

Kế toán và kiểm toán

Dịch vụ kế toán
Kiểm toán độc lập
Phần mềm kế toán

Tín hiệu niềm tinCẩn trọng, đúng hạn, nói dễ hiểu với chủ doanh nghiệp.

Trông khô khan như nhau
Bán bằng uy tín cá nhân

Tài chính · Ví điện tử / Fintech

Đổi thay06

Khi có Sinh Vũ đồng hành, điều gì thay đổi?

Sinh Vũ không hứa số người dùng. Việc của Sinh Vũ là để mọi điểm chạm nói cùng một giọng, đủ chắc để người dùng giao tiền.

Người dùng không nhớ ai là ai

Người dùng nhận ra Anh / Chị ở mọi kênh

Mỗi nhóm sản phẩm một kiểu

Mọi màn hình đi theo một hệ thiết kế

Điều khoản khó hiểu, người dùng bỏ dở

Sản phẩm được kể rõ, người dùng tự tin bấm

Làm mới mà sợ mất khách cũ

Làm mới có lộ trình, giữ đúng phần neo niềm tin

Lộ trình07

Dịch vụ phù hợp theo quy mô

Ba lộ trình theo quy mô. Lộ trình nào cũng làm phần lõi trước, phần còn lại làm khi thật sự cần.

Lộ trình 1

Khởi đầu

Hợp với: Fintech mới cấp phép, công ty dịch vụ tài chính nhỏ

Anh / Chị nhận đượcĐịnh vị, tên và logo khi cần, màu, chữ, hồ sơ năng lực cho đối tác và nhà đầu tư.

Lộ trình 2

Làm mới

Hợp với: Tổ chức lâu năm cần làm mới

Anh / Chị nhận đượcRà lại thương hiệu cùng ban lãnh đạo, giữ phần neo niềm tin, làm mới nhận diện và giọng nói.

Lộ trình 3

Hệ thống hoá

Hợp với: Tổ chức nhiều sản phẩm, nhiều kênh

Anh / Chị nhận đượcCẩm nang thương hiệu, hệ thiết kế số cho mọi nhóm sản phẩm; đồng hành theo tháng khi cần.

Dự án08

Sinh Vũ đã làm trong ngành và các ngành gần

Sinh Vũ đã làm thương hiệu cho ví điện tử và nền tảng kết nối vốn, cùng nhiều nền tảng công nghệ cần niềm tin của người dùng. Bài toán chung là vừa nhanh vừa đáng tin. iCheck và Metfone là ngành gần: một ứng dụng xác thực hàng hoá và một nhà mạng, cùng bài toán làm người dùng tin trước khi giao dữ liệu hay tiền.

eMoney, tiền chuyển nhanh mà lòng an tâm

2016

eMoney, tiền chuyển nhanh mà lòng an tâm

Chiến lược, dấu hiệu và trọn hệ nhận diện giúp eMoney, ví chuyển tiền của Metfone và MB Bank, phủ khắp Campuchia với lời hứa nhanh…

Công nghệ tài chính / Nền tảng kết nối vốn

Tiền chuyển nhanh mà lòng người vẫn yên.

MFinance, đủ tin cho cả hai phía đồng vốn

Hệ nhận diện và giao diện ứng dụng cho nền tảng kết nối vốn MFinance, đủ mực thước để nhà đầu tư yên tâm và đủ gần để người cần vốn…

Công nghệ tiêu dùng / Truy xuất nguồn gốc sản phẩm

Đủ tin cho cả người vay lẫn người cho vay.

2015

iCheck, niềm tin quét được

Bộ nhận diện đầu tiên cho iCheck, ứng dụng quét mã vạch mở đường truy xuất nguồn gốc ở Việt Nam, biến thao tác quét thành cái gật…

Niềm tin của người dùng dựng bằng sự minh bạch.

Viễn thông di động

2014

Metfone, chuẩn ở lại sau hơn mười năm

Chuẩn hoá nhận diện và hệ ứng dụng cho nhà mạng Viettel tại Campuchia, từ khối chữ song ngữ tới quy cách vật liệu cho xưởng thi…