Hệ vận hành thương hiệu
Càng nhiều người cùng dùng, thương hiệu càng dễ trôi. Sinh Vũ dựng hệ vận hành thương hiệu sống cùng doanh nghiệp, để mọi người làm đúng mỗi ngày mà không cần hỏi lại.
Đã có bộ nhận diện và sách thương hiệu rồi, hệ vận hành thêm được gì?
Sách thương hiệu nói thương hiệu trông như thế nào. Hệ vận hành trả lời câu hỏi khó hơn: làm sao mọi người thực thi đúng mỗi ngày. Sinh Vũ đóng các lỗ hổng đó bằng cổng tài sản tập trung, luật duyệt rõ ràng, thư viện mẫu và nhịp rà soát định kỳ.
Điểm gãy của thương hiệu hiếm khi nằm ở chất lượng nhận diện, mà nằm ở vận hành hằng ngày.
Các bước triển khai
Kiểm kê và gom về một mối
Kiểm kê tài sản thương hiệu đang nằm rải rác và gom về một chỗ, chốt quy ước đặt tên.Anh chị duyệt: Duyệt cấu trúc kho, trong 3 ngày làm việc
Chốt luật quản trị
Chốt ai được đưa tài sản lên, ai duyệt hạng mục mới, tài sản hết hạn xử ra sao, vi phạm quy ước đặt tên thì thế nào.Anh chị duyệt: Duyệt luật quản trị, trong 5 ngày làm việc
Dựng luồng việc lõi
Dựng các luồng việc thường gặp: xin tài sản, duyệt ấn phẩm mới, cập nhật phiên bản.Anh chị duyệt: Duyệt luồng việc, trong 3 ngày làm việc
Chạy thử với một nhóm
Chạy thử với một nhóm trước, chỉ mở rộng khi nhóm ấy đã dùng ổn và số việc hỗ trợ ở mức kham được.Anh chị duyệt: Duyệt kết quả chạy thử, trong 5 ngày làm việc
Mở rộng và đào tạo
Mở rộng theo từng phòng ban, đào tạo và chỉ định người dẫn dắt ở mỗi nơi.Anh chị duyệt: Nghiệm thu bàn giao, trong 5 ngày làm việc
Bao lâu thì anh chị có
Hai con số trên cộng lại mới là thời gian thật từ lúc khởi động tới lúc bàn giao. Phần anh chị giữ tính theo hạn duyệt của từng bước, duyệt sớm thì lịch rút lại.
Anh chị cần chuẩn bị gì
- Người sẽ phụ trách thương hiệu sau khi bàn giao, đây là điều kiện bắt buộc.
- Danh sách phòng ban và người dẫn dắt ở từng nơi.
- Quyền vào các hệ đang dùng.
- Quyết định về công cụ sẽ dùng làm kho.
Chuẩn bị sẵn những phần này giúp dự án chạy đúng lịch. Thiếu phần nào thì Sinh Vũ vẫn bắt đầu được, chỉ là mốc bàn giao lùi theo.
Anh chị nhận được gì
Mỗi tài liệu kèm định dạng file và lý do nó giúp ích cho Anh chị.
Một địa chỉ duy nhất chứa tài sản đúng phiên bản, rút onboarding từ hàng tuần xuống vài giờ.
Quy định rõ ai duyệt cái gì để đội tự xử lý, gỡ nút thắt cổ chai ở khâu duyệt.
Đội nội bộ tự sản xuất nhanh mà vẫn đúng nhận diện, cắt phần lớn chi phí thuê ngoài thường nhật.
Tự động hóa các bước lặp như nhắc duyệt và đồng bộ tài sản, giảm lỗi do quên.
Phát hiện và điều chỉnh lệch chuẩn từ sớm để thương hiệu mạnh lên đều theo đà tăng trưởng.
Được tin tưởng qua 17 năm
Hơn 200 thương hiệu trên 16 ngành đã tin Sinh Vũ tạo hình bản sắc.
Ba mức theo phân khúc
Sinh Vũ báo giá theo phạm vi và độ phức tạp của dự án, chốt trọn gói sau khi nghe brief, không phụ phí giữa chừng.
Chưa chắc mức nào hợp? Trao đổi 5 phút, Sinh Vũ gợi ý đúng mức →
- Soát hoặc dựng chiến lược, nhận diện và quy chuẩn lõi
- Thiết lập hội đồng quản trị thương hiệu nội bộ
- Rà soát chiến lược theo quý, 4 buổi mỗi năm
- Cổng tài sản và thư viện mẫu thương hiệu
- Chiến lược, nhận diện và quy chuẩn đầy đủ
- Triển khai 5-10 điểm chạm trọng yếu
- Retainer vận hành hằng tháng cùng anh Sinh
- Kiểm tra sức khỏe thương hiệu theo quý kèm chỉ số
- Quan hệ đối tác chiến lược đa năm
- Cố vấn cấp ban điều hành cho C-suite
- Quản trị kiến trúc đa thương hiệu
- Chương trình chuẩn bị thương hiệu cho IPO
Trước khi gửi brief về Hệ vận hành thương hiệu
Là nơi lưu toàn bộ tài sản thương hiệu (logo, tài liệu, mẫu đã duyệt) tập trung một chỗ, có phân quyền rõ ai được sửa ai chỉ được xem, và có quy trình duyệt khi nhiều phòng ban hoặc đối tác cùng dùng thương hiệu. Đây không phải phần mềm phải học cách dùng phức tạp, mà là cách tổ chức lại thứ anh chị đã có cho gọn và kiểm soát được.
Guideline là tài liệu tĩnh, in ra rồi để đó, ai muốn hiểu đúng phải tự đọc và tự áp dụng. Hệ vận hành thương hiệu là guideline đó cộng thêm nơi lưu trữ sống, phân quyền truy cập và quy trình duyệt khi có người mới hoặc đối tác cần dùng đến tài sản thương hiệu.
Dự án thiết kế thương hiệu tạo ra tài sản như logo, bộ nhận diện. Hệ vận hành thương hiệu là bước sau đó, tổ chức, phân quyền và duy trì cách những tài sản ấy được dùng đúng trong một tổ chức nhiều người, nhiều phòng ban, qua thời gian dài chứ không dừng lại ở lúc bàn giao.
Vì mỗi tổ chức có số phòng ban, số người cần phân quyền và độ phức tạp quy trình duyệt khác nhau, nên phạm vi thực tế chỉ rõ được sau khi Sinh Vũ hiểu cấu trúc vận hành của anh chị, và báo giá đúng theo phạm vi đó. Cách này giúp anh chị không trả cho phần hệ thống mình không dùng đến.
Không, phần công nghệ được thiết kế tối giản chỉ để phục vụ đúng nhu cầu lưu trữ, phân quyền và duyệt tài sản thương hiệu, không phải phần mềm đa năng cần đào tạo nhiều buổi mới dùng được. Người dùng hằng ngày chỉ cần các thao tác quen thuộc như mở file và bấm duyệt.
Có, đó chính là mục tiêu của hệ vận hành thương hiệu, không phải một công cụ Sinh Vũ giữ quyền vận hành mãi mãi. Trước khi bàn giao, đội nội bộ được hướng dẫn để tự phân quyền, tự duyệt và tự cập nhật tài sản mà không phụ thuộc Sinh Vũ cho từng thao tác nhỏ.
File nguồn và toàn bộ tài sản luôn thuộc về công ty anh chị, Sinh Vũ chỉ là bên thiết kế và thiết lập hệ thống ban đầu. Quyền quản trị cao nhất được chuyển giao cho người anh chị chỉ định ngay từ lúc thiết lập.
Phù hợp nhất với tổ chức có từ vài phòng ban trở lên, nhiều người cùng cần dùng tài sản thương hiệu, hoặc thường xuyên làm việc với đại lý, nhà phân phối, đối tác bên ngoài. Nếu quy mô còn nhỏ và chỉ một hai người quản lý thương hiệu, một bộ guideline gọn có thể đã đủ, Sinh Vũ sẽ tư vấn thẳng thắn nếu thấy chưa cần đến mức này.
Bắt đầu dịch vụ Hệ vận hành thương hiệu
Gửi vài dòng về nhu cầu, Sinh Vũ phản hồi trong ngày làm việc.