Vận hành thương hiệu
Một bộ nhận diện đẹp chỉ giữ giá trị khi được vận hành đúng mỗi ngày. Sinh Vũ đồng hành dài hạn như một bộ phận vận hành thương hiệu (brand operations) thuê ngoài.
Đã có người thiết kế nội bộ, tại sao còn cần thuê retainer ngoài?
Đội nội bộ giỏi thực thi ấn phẩm hằng ngày, nhưng thường thiếu thẩm quyền và độ lùi để soát toàn hệ thống, áp chuẩn lên các phòng ban, hay cầm trịch một sự cố nhận diện trong vòng một ngày. Sinh Vũ vào với vai người gác chuẩn thương hiệu (brand steward), bổ trợ chứ không thay thế đội của bạn.
Thương hiệu giữ chuẩn khi có một đối tác cố định trông coi liên tục, không phải làm từng dự án rời rạc.
Bốn giai đoạn, có thời lượng rõ
Khởi động và đặt nền vận hành
Rà soát toàn bộ tài sản hiện có, dựng cổng thương hiệu, kho tài sản số và kênh trao đổi riêng, chốt cam kết chất lượng dịch vụ.Tài liệu Hiện trạng vận hành + cổng thương hiệu sẵn sàng nhận việc
Vận hành đều đặn hằng tháng
Chạy quỹ giờ và các buổi làm việc tập trung cho tài liệu bán hàng, sự kiện, mạng xã hội, kèm rà soát nhận diện thường xuyên.Báo cáo bàn giao hằng tháng minh bạch số giờ và đầu việc
Rà soát kinh doanh theo quý
Tổ chức buổi đánh giá kinh doanh: chấm mức tuân thủ nhận diện, nhìn lại đầu việc, đánh giá cơ hội và cập nhật lộ trình.Báo cáo quý kèm lộ trình quý kế tiếp
Bàn giao báo trước 60 ngày
Báo trước 60 ngày để chuyển giao trọn vẹn tài sản, quyền truy cập cổng thương hiệu và kho kiến thức cho đội của bạn.Gói bàn giao hoàn chỉnh để bạn tự cầm việc chủ động
Anh / Chị nhận được gì
Mỗi tài liệu kèm định dạng file và lý do nó giúp ích cho Anh / Chị.
Đặt việc theo nhu cầu thật, 20% giờ chưa dùng chuyển sang kỳ sau, nới tới 130% giờ mùa cao điểm.
Phát hiện sớm dùng sai logo, màu, phông chữ trước khi lan rộng và chỉ ra cơ hội nâng cấp còn để ngỏ.
Đội kinh doanh và marketing luôn có ấn phẩm đúng chuẩn, đúng hạn, không phải tự chế tạm.
Khi có việc ảnh hưởng hình ảnh, bạn có ngay đội chuyên môn xử lý điềm tĩnh theo cam kết 24-72 giờ.
Mọi phòng ban và đối tác lấy đúng file chuẩn ở một nơi duy nhất, chấm dứt cảnh mỗi nơi một phiên bản.
Không phải mô tả lại yêu cầu từ đầu, người đối diện hiểu thương hiệu sâu và chịu trách nhiệm trực tiếp.
Ba mức theo phân khúc
- Quỹ giờ 80 giờ mỗi tháng, chuyển 20% giờ chưa dùng
- Rà soát thương hiệu 1 lần mỗi quý
- Buổi làm việc tập trung 4 lần mỗi tháng
- Cổng thương hiệu kèm kho tài sản số
- Quỹ giờ 120-150 giờ, nới tới 130% mùa cao điểm
- Rà soát thương hiệu theo quý kèm đánh giá cơ hội
- Buổi làm việc tập trung 5-6 lần mỗi tháng
- Phản ứng sự cố hình ảnh trong 48-72 giờ
- Đầu mối phụ trách chuyên trách riêng
- Quỹ giờ tới 180 giờ, phân bổ cho nhiều thương hiệu
- Quản trị và đồng bộ đa thương hiệu trong tập đoàn
- Phản ứng sự cố hình ảnh ưu tiên trong 24 giờ
- Đánh giá kinh doanh quý cấp ban lãnh đạo
Dự án dùng Vận hành thương hiệu
Một phần các thương hiệu Sinh Vũ đã đồng hành. Tên khách ẩn danh theo thỏa thuận.
Được tin tưởng qua 17 năm
Hơn 200 thương hiệu trên 16 ngành đã tin Sinh Vũ tạo hình bản sắc.
Trước khi gửi brief về Vận hành thương hiệu
Không mất hết. 20% số giờ chưa dùng được chuyển sang kỳ sau, và Sinh Vũ nới tới 130% giờ khi vào mùa cao điểm.
Dự án lẻ phù hợp khi nhu cầu đã rõ, có điểm đầu cuối. Retainer phù hợp khi thương hiệu là guồng vận hành liên tục cần người trông coi và phát hiện vấn đề chủ động.
Sinh Vũ báo trước 60 ngày và bàn giao trọn vẹn tài sản, quyền truy cập cùng kho kiến thức qua một Gói bàn giao, để bạn luôn ở thế chủ động.
