Chiến lược và định vị thương hiệu
Nhiều doanh nghiệp làm tốt sản phẩm nhưng vẫn lúng túng khi khách hỏi anh chị khác gì đối thủ. Sinh Vũ xây định vị rõ ràng để cả team trả lời dứt khoát: anh chị là ai, khách là ai, vì sao họ chọn anh chị.
Chiến lược thương hiệu có khác gì một bộ trang trình bày đẹp về tầm nhìn và sứ mệnh?
Khác ở chỗ dùng được hay không. Mỗi phát biểu định vị phải qua một phép thử: nếu đối thủ cũng nói được câu đó thì nó chưa phải định vị của anh chị. Vì vậy Sinh Vũ nghiên cứu thị trường và phỏng vấn khách thật trước khi viết, để team marketing, sales và sản phẩm cầm lên thực thi được ngay.
Chiến lược tạo ra kết quả khi viết để thực thi, không phải để trình bày rồi cất đi.
Các bước triển khai
Phỏng vấn và nghiên cứu
Phỏng vấn người quyết và người bán hàng, kiểm tài sản thương hiệu, soát đối thủ trực tiếp và gián tiếp.
Tổng hợp phát hiện
Gom phát hiện thành giả thuyết: ba việc khách đang vướng, ba thứ anh chị làm khác, và bằng chứng cho từng điều.Anh chị duyệt: Duyệt kết quả nghiên cứu, trong 3 ngày làm việc
Buổi chốt định vị
Buổi làm việc với những người có quyền quyết, mục tiêu là thống nhất định vị trước khi viết bất kỳ câu chữ nào.Anh chị duyệt: Chốt định vị, trong 5 ngày làm việc
Dựng khung thông điệp
Chuyển kết quả buổi làm việc thành tài liệu khung đầy đủ: câu định vị, kiến trúc thương hiệu, khung thông điệp.Anh chị duyệt: Duyệt khung thông điệp, trong 5 ngày làm việc
Đưa chiến lược vào việc thật
Hướng dẫn đội của anh chị dùng khung thông điệp cho một kênh thật, để tài liệu không dừng ở trong ngăn kéo.Anh chị duyệt: Nghiệm thu bàn giao, trong 5 ngày làm việc
Bao lâu thì anh chị có
Hai con số trên cộng lại mới là thời gian thật từ lúc khởi động tới lúc bàn giao. Phần anh chị giữ tính theo hạn duyệt của từng bước, duyệt sớm thì lịch rút lại.
Anh chị cần chuẩn bị gì
- Danh sách người cần phỏng vấn và lịch trống của họ, đây là thứ quyết định tiến độ.
- Số liệu kinh doanh nền: doanh thu theo dòng hàng, tệp khách chính, kênh bán đang chạy.
- Danh sách đối thủ anh chị tự thấy mình đang đứng cạnh.
- Người có quyền chốt định vị, và người ấy phải dự buổi chốt.
Chuẩn bị sẵn những phần này giúp dự án chạy đúng lịch. Thiếu phần nào thì Sinh Vũ vẫn bắt đầu được, chỉ là mốc bàn giao lùi theo.
Anh chị nhận được gì
Mỗi tài liệu kèm định dạng file và lý do nó giúp ích cho Anh chị.
Một câu gói gọn anh chị là ai, cho ai, khác gì, để mọi quyết định thương hiệu về sau nhất quán.
3 nhóm khách quan trọng nhất, giúp team viết content và chốt sale đúng người, đúng nỗi đau.
Mapping rõ giá trị anh chị cung cấp khớp nỗi đau của khách, diễn đạt bằng ngôn ngữ khách hiểu.
Điểm tựa để tuyển đúng văn hóa, giữ người giỏi và ra quyết định nhất quán cả khi tình huống khó.
Bản đồ thực thi theo quý, để team biết làm gì trước, dồn ngân sách vào đâu, đo tiến độ bằng con số.
Được tin tưởng qua 17 năm
Hơn 200 thương hiệu trên 16 ngành đã tin Sinh Vũ tạo hình bản sắc.
Ba mức theo phân khúc
Sinh Vũ báo giá theo phạm vi và độ phức tạp của dự án, chốt trọn gói sau khi nghe brief, không phụ phí giữa chừng.
Chưa chắc mức nào hợp? Trao đổi 5 phút, Sinh Vũ gợi ý đúng mức →
- Workshop 4 giờ với nhà sáng lập
- Phát biểu định vị 1 trang
- 1 chân dung khách hàng chính
- 30 ngày hỗ trợ sau bàn giao
- Workshop 2 ngày với đội ngũ lãnh đạo
- Phát biểu định vị đầy đủ kèm diễn giải
- 3 chân dung khách kèm bản đồ hành trình
- Lộ trình ra thị trường 12 tháng
- 60 ngày hỏi đáp và 1 vòng cập nhật
- Đủ 5 tài liệu cốt lõi ở độ sâu tối đa
- Nghiên cứu thị trường chuyên sâu
- GTM cẩm nang kèm chiến lược giá và kênh
- Đào tạo đội ngũ điều hành và 90 ngày cố vấn
Trước khi gửi brief về Chiến lược và định vị thương hiệu
Anh chị nhận một bộ tài liệu chiến lược: định vị rõ ràng, thông điệp cốt lõi, và nguyên tắc để mọi quyết định thương hiệu sau này (thiết kế, nội dung, truyền thông) đi theo cùng một hướng. Tài liệu này là cơ sở để đội ngũ thiết kế, marketing, hay nhân sự mới của công ty tham chiếu, không phải một bản trình bày rồi cất tủ.
Tự bàn nội bộ thường ra kết quả dựa trên cảm tính của người trong cuộc, thiếu đối chiếu với thị trường và đối thủ thực tế. Sinh Vũ mang vào phương pháp làm việc có cấu trúc, dữ liệu quan sát bên ngoài, và một góc nhìn đủ khách quan để chỉ ra điều nội bộ khó tự nhìn thấy.
Có cần, nhưng ở mức phù hợp quy mô: công ty nhỏ không cần một bộ chiến lược đồ sộ, chỉ cần đủ rõ để không lãng phí ngân sách thiết kế vào một định hướng sai. Sinh Vũ điều chỉnh độ sâu công việc theo giai đoạn và ngân sách thực tế của từng công ty.
Chiến lược tự nó không phải là logo hay bộ nhận diện, mà là bản đồ để thiết kế đi đúng hướng. Nếu anh chị cần làm tiếp phần hình ảnh, Sinh Vũ có dịch vụ thiết kế nhận diện thương hiệu nối tiếp ngay từ tài liệu chiến lược này, không phải làm lại từ đầu.
Thời gian phụ thuộc phạm vi và độ phức tạp của công ty, được thống nhất ngay từ đầu dự án. Phía công ty cần bố trí người ra quyết định (chủ doanh nghiệp hoặc người có thẩm quyền) tham gia các buổi trao đổi chính, không cần cả đội ngũ.
Mỗi công ty có độ phức tạp, quy mô thị trường và khối lượng công việc khác nhau, nên một mức giá cố định sẽ hoặc quá cao với công ty nhỏ, hoặc không đủ cho công ty phức tạp. Sinh Vũ tư vấn báo giá theo phạm vi để anh chị trả đúng cho việc cần làm.
Đánh giá thương hiệu là chẩn đoán: nhìn lại những gì đang có để chỉ ra vấn đề. Chiến lược và định vị là xây mới: từ chẩn đoán đó, hoặc từ đầu, dựng hướng đi cho thương hiệu. Nếu chưa rõ vấn đề nằm ở đâu, nên bắt đầu bằng đánh giá; nếu đã rõ và cần hướng đi mới, có thể vào thẳng chiến lược.
Nhà sáng lập giữ vai trò giám đốc sáng tạo, trực tiếp đặt định hướng chiến lược và kiểm soát chất lượng xuyên suốt dự án. Đội ngũ chuyên môn thực thi từng phần việc dưới định hướng đó, để dự án vừa có tư duy nhất quán vừa đủ nguồn lực triển khai đúng tiến độ.
Bắt đầu dịch vụ Chiến lược và định vị thương hiệu
Gửi vài dòng về nhu cầu, Sinh Vũ phản hồi trong ngày làm việc.