Chiến lược thương hiệu

Định vị rõ để đội trả lời dứt khoát

Sinh Vũ phỏng vấn khách thật, nghiên cứu thị trường rồi viết định vị: một câu nói rõ mình khác đối thủ ở đâu. Cả đội trả lời dứt khoát: mình là ai, khách là ai, vì sao họ chọn mình.

5 bước · 4 lượt Anh / Chị duyệt
Cách Sinh Vũ làm

Năm bước, rõ từng việc từ đầu tới cuối

Chọn từng bước để xem Sinh Vũ làm gì, Anh / Chị quyết điều gì và nhận được gì.

Bước 01 · Khám phá và thống nhất hướng

Phỏng vấn và nghiên cứu

Sinh Vũ làm
Phỏng vấn người quyết và người bán hàng, kiểm tài sản thương hiệu, soát đối thủ trực tiếp và gián tiếp.
Anh / Chị quyết
Bước này chưa cần Anh / Chị duyệt.
Anh / Chị nhận
Ghi chép phỏng vấn, kết quả soát những gì thương hiệu đang có, và bảng so sánh với đối thủ.

Bước 02 · Khám phá và thống nhất hướng

Tổng hợp phát hiện

Sinh Vũ làm
Gom phát hiện thành giả thuyết: ba việc khách đang vướng, ba thứ Anh / Chị làm khác, và bằng chứng cho từng điều.
Anh / Chị quyết
Duyệt kết quả nghiên cứu.Trong 3 ngày làm việc.
Anh / Chị nhận
Bản tổng hợp phát hiện: ba việc khách đang vướng, ba điều Anh / Chị làm khác, mỗi điều kèm bằng chứng.

Bước 03 · Chiến lược và định hướng

Buổi chốt định vị

Sinh Vũ làm
Buổi làm việc với những người có quyền quyết, mục tiêu là thống nhất định vị trước khi viết bất kỳ câu chữ nào.
Anh / Chị quyết
Chốt định vị.Trong 5 ngày làm việc.
Anh / Chị nhận
Định vị đã được những người có quyền quyết thống nhất, trước khi viết câu chữ nào.

Bước 04 · Chiến lược và định hướng

Dựng khung thông điệp

Sinh Vũ làm
Chuyển kết quả buổi làm việc thành tài liệu khung đầy đủ: câu định vị, kiến trúc thương hiệu, khung thông điệp.
Anh / Chị quyết
Duyệt khung thông điệp.Trong 5 ngày làm việc.
Anh / Chị nhận
Tài liệu khung đầy đủ: câu định vị, kiến trúc thương hiệu và khung thông điệp.

Bước 05 · Đưa vào dùng

Đưa chiến lược vào việc thật

Sinh Vũ làm
Hướng dẫn đội của Anh / Chị dùng khung thông điệp cho một kênh thật, để tài liệu không dừng ở trong ngăn kéo.
Anh / Chị quyết
Nghiệm thu bàn giao.Trong 5 ngày làm việc.
Anh / Chị nhận
Một kênh thật đã chạy bằng khung thông điệp, và đội của Anh / Chị biết cách dùng tiếp.
01 / 05

Chiến lược thương hiệu có khác gì một bộ trang trình bày đẹp về tầm nhìn và sứ mệnh?

Nhiều doanh nghiệp làm tốt sản phẩm nhưng vẫn lúng túng khi khách hỏi mình khác đối thủ ở đâu. Một bộ trang trình bày đẹp về tầm nhìn không giúp được, vì đối thủ cũng nói được những câu ấy. Sinh Vũ cho mỗi câu định vị qua một phép thử: nếu đối thủ cũng nói được thì đó chưa phải định vị của Anh / Chị. Vì vậy Sinh Vũ nghiên cứu thị trường và phỏng vấn khách thật trước khi viết, để đội tiếp thị, bán hàng và sản phẩm cầm lên làm được ngay.

Chiến lược chỉ có giá trị khi viết để làm, không để cất.
Một mạch liền

Từ nghiên cứu tới việc thật

Chiến lược đứng trước thiết kế và đi qua ba chặng: khám phá, chiến lược, đưa vào dùng. Tiến độ phụ thuộc lịch của người được phỏng vấn nhiều hơn độ khó của việc, nên Sinh Vũ nói trước điều này.

Phần 1

Phỏng vấn và nghiên cứu

Phỏng vấn người quyết và người bán hàng, kiểm tài sản thương hiệu, soát đối thủ, rồi gom thành ba phát hiện.

Có bằng chứngMỗi luận điểm có căn cứ

Phần 2

Chốt định vị

Buổi làm việc với người có quyền quyết, thống nhất định vị trước khi viết bất kỳ câu chữ nào.

Chốt bằng văn bảnNgười có thẩm quyền thông qua

Phần 3

Đưa vào việc thật

Dựng khung thông điệp, rồi hướng dẫn đội Anh / Chị dùng cho một kênh thật, không để nằm trong ngăn kéo.

Dùng ngayKhông phải chỉnh thêm mới dùng

Thời gian

Bao lâu thì Anh / Chị có

4 tuầnPhần Sinh Vũ làm
18 ngày làm việcThời gian Anh / Chị giữ, qua 4 lượt duyệt

Hai con số trên cộng lại mới là thời gian thật từ lúc khởi động tới lúc bàn giao. Phần Anh / Chị giữ tính theo hạn duyệt của từng bước, duyệt sớm thì lịch rút lại.

Trước khi bắt đầu

Anh / Chị cần chuẩn bị gì

  • Danh sách người cần phỏng vấn và lịch trống của họ, đây là thứ quyết định tiến độ.
  • Số liệu kinh doanh nền: doanh thu theo dòng hàng, tệp khách chính, kênh bán đang chạy.
  • Danh sách đối thủ Anh / Chị tự thấy mình đang đứng cạnh.
  • Người có quyền chốt định vị, và người ấy phải dự buổi chốt.

Chuẩn bị sẵn những phần này giúp dự án chạy đúng lịch. Thiếu phần nào thì Sinh Vũ vẫn bắt đầu được, chỉ là mốc bàn giao lùi theo.

Bàn giao

Anh / Chị nhận được gì

Mỗi thứ ghi rõ định dạng và việc nó giúp Anh / Chị làm.

Câu định vị

Trình hội đồng, nhà đầu tư, và để mọi quyết định thương hiệu cùng một hướng.

Bản PDF

Khung thông điệp

Trích vào đầu mỗi yêu cầu gửi đơn vị ngoài, chiến dịch nào cũng cùng tiếng nói.

Bản PDF

Bản trình bày

Phổ biến toàn công ty trong một buổi nội bộ, trình cổ đông gọn hơn.

Bản trình bày

Bảng việc 90 ngày

Biết 90 ngày tới làm gì trước, mỗi việc có người phụ trách.

Nếu nằm trong phạm vi

Chuẩn nghiệm thu

Biết trước thế nào là đạt

Nghiệm thu theo bốn điều ghi rõ từ đầu dự án, không theo cảm nhận lúc cuối.

Định vị có người quyết duyệt

Người có thẩm quyền thông qua câu định vị bằng văn bản, rồi dự án mới đi tiếp sang khung thông điệp.

Thông qua bằng văn bản

Khung thông điệp dùng ngay

Khung thông điệp dùng được ngay cho một kênh thật, Anh / Chị không phải chỉnh thêm mới dùng được.

Thử trên một kênh thật

Ý nào cũng có bằng chứng

Mỗi ý trong khung đều có bằng chứng đứng sau, không có ý nào chỉ là mong muốn.

Đối chiếu từng ý

Duyệt từng chặng

Mỗi chặng có cổng duyệt riêng: kết quả nghiên cứu, định vị, khung thông điệp, rồi nghiệm thu bàn giao.

Bốn cổng duyệt

Công cụ miễn phí

Tự soát trước, ngay trên trình duyệt

Những phép thử Sinh Vũ vẫn làm trước mỗi lần duyệt thiết kế. Tệp của Anh / Chị không rời khỏi máy.

Đầu tư

Ba mức theo phạm vi

Sinh Vũ báo giá theo phạm vi thật của công ty Anh / Chị, chốt trọn gói sau khi nghe yêu cầu, không phụ phí giữa chừng.

Trả một lần

Phí chiến lược

Báo giá theo phạm vi, chốt trọn gói sau khi nghe yêu cầu.

Định vị nhanh

Cần định vị rõ và nhanh trước khi ra mắt.

2-3 tuần

Báo giá theo phạm vi

  • Nghiên cứu và phân tích
  • Định vị thương hiệu
  • Bộ tài liệu chiến lược
Chọn mức này
Phổ biến

Bộ chiến lược đầy đủ

Cần bộ chiến lược để phối hợp nhiều bên.

4 tuần

Báo giá theo phạm vi

  • Đủ phần của mức nhanh
  • Nền tảng thương hiệu
  • Giá trị, tính cách, lời hứa
Chọn mức này

Chiến lược chuyên sâu

Tái định vị lớn hoặc nhiều dòng thương hiệu.

5-7 tuần

Báo giá theo phạm vi

  • Đủ phần của mức đầy đủ
  • Kiến trúc thương hiệu
  • Thông điệp cốt lõi
Chọn mức này

Chưa chắc mức nào hợp? Trao đổi 5 phút để Sinh Vũ gợi ý →

Câu hỏi thường gặp

Trước khi gửi yêu cầu làm chiến lược

Anh / Chị nhận một bộ tài liệu chiến lược: định vị rõ ràng, thông điệp cốt lõi, và nguyên tắc để mọi quyết định thương hiệu sau này (thiết kế, nội dung, truyền thông) đi theo cùng một hướng. Tài liệu này là cơ sở để đội ngũ thiết kế, marketing, hay nhân sự mới của công ty tham chiếu, không phải một bản trình bày rồi cất tủ.

Tự bàn nội bộ thường ra kết quả dựa trên cảm tính của người trong cuộc, thiếu đối chiếu với thị trường và đối thủ thực tế. Sinh Vũ mang vào phương pháp làm việc có cấu trúc, dữ liệu quan sát bên ngoài, và một góc nhìn đủ khách quan để chỉ ra điều nội bộ khó tự nhìn thấy.

Có cần, nhưng ở mức phù hợp quy mô: công ty nhỏ không cần một bộ chiến lược đồ sộ, chỉ cần đủ rõ để không lãng phí ngân sách thiết kế vào một định hướng sai. Sinh Vũ điều chỉnh độ sâu công việc theo giai đoạn và ngân sách thực tế của từng công ty.

Chiến lược tự nó không phải là logo hay bộ nhận diện, mà là bản đồ để thiết kế đi đúng hướng. Nếu Anh / Chị cần làm tiếp phần hình ảnh, Sinh Vũ có dịch vụ thiết kế nhận diện thương hiệu nối tiếp ngay từ tài liệu chiến lược này, không phải làm lại từ đầu.

Thời gian phụ thuộc phạm vi và lịch của những người được phỏng vấn nhiều hơn độ khó của việc, và được thống nhất ngay từ đầu dự án. Phía công ty cần bố trí người có quyền chốt định vị dự trọn buổi chốt, cùng người quyết và người bán hàng để phỏng vấn, không cần cả đội ngũ.

Mỗi công ty có độ phức tạp, quy mô thị trường và khối lượng công việc khác nhau, nên một mức giá cố định sẽ hoặc quá cao với công ty nhỏ, hoặc không đủ cho công ty phức tạp. Sinh Vũ tư vấn báo giá theo phạm vi để Anh / Chị trả đúng cho việc cần làm.

Đánh giá thương hiệu là chẩn đoán: nhìn lại những gì đang có để chỉ ra vấn đề. Chiến lược và định vị là xây mới: từ chẩn đoán đó, hoặc từ đầu, dựng hướng đi cho thương hiệu. Nếu chưa rõ vấn đề nằm ở đâu, nên bắt đầu bằng đánh giá; nếu đã rõ và cần hướng đi mới, có thể vào thẳng chiến lược.

Nhà sáng lập giữ vai trò giám đốc sáng tạo, trực tiếp đặt định hướng chiến lược và kiểm soát chất lượng xuyên suốt dự án. Đội ngũ chuyên môn thực thi từng phần việc dưới định hướng đó, để dự án vừa có tư duy nhất quán vừa đủ nguồn lực triển khai đúng tiến độ.

Bắt đầu chiến lược thương hiệu

Gửi vài dòng về nhu cầu, Sinh Vũ phản hồi trong ngày làm việc.