Chấm điểm thương hiệu
Ví dụ bản chấm bốn trụ
Về công cụ này
Trả lời mười hai câu, mỗi câu một chạm; máy chấm bốn trụ và chỉ ra nên làm gì trước.
Dùng khi
- Thấy thương hiệu có gì đó chưa ổn mà không rõ chỗ nào
- Đang cân nhắc có nên làm lại thương hiệu
- Cần biết nên bỏ tiền sửa chỗ nào trước
- Câu trả lời không gửi đi đâu
- Khoảng ba phút
- Không cần đăng ký
Biết yếu ở đâu trước khi chi tiền
Sửa đúng chỗ
Nhiều doanh nghiệp làm lại logo trong khi chỗ yếu là mỗi nơi một màu, hay không ai giữ chuẩn. Làm lại logo lúc ấy chỉ thêm một phiên bản nữa.
Biết thứ tự
Bốn trụ đi theo thứ tự: khách phải nhận ra trước, rồi hiểu mình nói gì, rồi thấy đồng bộ, rồi mới tới giữ được lâu.
Có chuyện để bàn
Bản soi cho cả đội cùng một tờ để bàn, thay vì mỗi người một cảm giác về thương hiệu.
Điều Anh / Chị hay hỏi
Thương hiệu của mình đang yếu ở chỗ nào?
Thương hiệu thường yếu ở một trong bốn chỗ: khách chưa nhận ra, lời nói chưa rõ, các nơi xuất hiện chưa đồng bộ, hoặc chưa có người giữ chuẩn. Anh / Chị trả lời mười hai câu về việc doanh nghiệp đang làm. Công cụ sẽ chấm điểm từng phần, rồi xếp việc nên làm trước, bắt đầu từ phần yếu nhất.
Câu trả lời của tôi có bị gửi đi đâu không?
Không. Máy chấm ngay trên trình duyệt. Chỉ khi Anh / Chị bấm gửi cho Sinh Vũ, tên trụ yếu và số điểm mới đi kèm sang trang yêu cầu.
Không chắc thì chọn gì?
Chọn Chưa hoặc không rõ. Không biết chắc cũng là một tín hiệu: việc ấy chưa có ai theo dõi.
Điểm thấp có nghĩa là phải làm lại thương hiệu?
Không. Phần lớn chỗ yếu sửa được bằng việc vận hành: chọn một màu dùng đều, giao một người giữ chuẩn, làm khuôn mẫu. Làm lại chỉ khi phần lõi không còn làm được việc.