MASTER DOOR, công nghệ đứng canh cửa nhà

Trước khi vẽ, chúng tôi soi lại cách một cánh cửa được chọn và chỗ MASTER DOOR có thể đứng khác đi. Qua đánh giá thương hiệu trên thị trường cửa cuốn và một workshop (buổi làm việc chung) cùng ban lãnh đạo, cả hai bên chốt điều MASTER DOOR thực sự bán: không phải độ dày thép, mà sự an toàn hiện đại, một cánh cửa biết quan sát, biết dừng, biết nghe lệnh từ điện thoại.

Từ đó, định vị siết lại quanh ba chữ thương hiệu vẫn sống tới giờ: tiện ích, an toàn, phong cách, dưới một lời hứa Kiến tạo cuộc sống an toàn hiện đại. Lời hứa ấy thành cái trục mà mọi hạng mục về sau đều phải phục vụ, để một món phần cứng có thể nói bằng ngôn ngữ của công nghệ và niềm tin.

Cái tên cho một cánh cửa phải làm hai việc cùng lúc: nghe ra sự làm chủ và nghe ra công nghệ. Chúng tôi dựng nhận diện ngôn ngữ quanh MASTER DOOR và câu tiếng Anh Technology for your house, một tín hiệu cố tình đặt đây là sản phẩm được kỹ thuật hóa, hiện đại, không phải một xưởng hàn trong ngõ.

Chúng tôi định cách viết tên, cách đọc, cách đi cùng lời hứa, để từ một tấm biển tới một phiếu bảo hành, thương hiệu nói bằng một giọng: tự tin, kỹ thuật, trấn an. Nhận diện ngôn ngữ là chỗ một món hàng hóa bắt đầu có cảm giác của một thương hiệu mà bạn dám giao cho nó lối vào ngôi nhà mình.

Logo biến sản phẩm thành một tín hiệu. Trong chữ DOOR có một cuộn cửa: một chữ O là vòng xanh mở, chữ O kia là đĩa cam đặc như tấm cửa đã cuộn hoặc một nút bấm đang chờ, còn chữ R giấu những nan ngang của tấm cửa đang cuộn lên. Xanh thép cho kỹ thuật và niềm tin, cam cho tia công nghệ và hơi ấm của nhà. Nhìn một lần là thấy một cánh cửa, một cuộn thép, một cú điều khiển.

Vì MASTER DOOR sẽ sống trên hàng nghìn mặt tiền và bảng điều khiển, chúng tôi viết bộ quy chuẩn nhận diện: dấu hiệu đặt thế nào, sắc cam đến đâu thì dừng, hoạ tiết nan cửa dùng ra sao, bản đảo màu và bản một màu. Một hệ thống, không phải một logo, đó là luật giữ cho tấm biển đại lý ở tỉnh này và con tem điều khiển ở tỉnh khác vẫn đọc ra cùng một MASTER DOOR.

Một cánh cửa được tin là một cánh cửa dễ ra lệnh. Chúng tôi thiết kế giao diện nơi bàn tay gặp công nghệ: mặt phím điều khiển gắn tường với ba nút lên, dừng, xuống, và giao diện điều khiển trên điện thoại, để việc vận hành một tấm thép nặng trở nên bình thản và dễ đọc như bật một công tắc đèn.

Từng nút, từng biểu tượng, từng trạng thái đều vẽ theo cùng một nhận diện, để khoảnh khắc điều khiển, điểm chạm được lặp lại nhiều nhất của cả sản phẩm, trông và cảm thấy không lẫn vào đâu là MASTER DOOR. Thiết kế giao diện ở đây là sự an toàn được làm cho hữu hình: rõ ràng, tức thì, không mơ hồ đúng lúc cần nhất.

Rồi nhận diện phải sống được khi chạm vào kim loại và mặt phố. Chúng tôi ứng dụng nó lên chính sản phẩm: tem điều khiển, con tem và tên gọi MASTER DOOR trên thân motor, và thiết kế bao bì cho cửa cùng linh kiện, để hàng về tới nơi trông như một thứ được kỹ thuật hóa, không phải chắp vá.

Ra ngoài, chúng tôi dựng biển đại lý, biển công ty và bộ POSM (vật phẩm tại điểm bán): hộp đèn đại lý, biển mặt tiền, sự hiện diện tại cửa hàng, để trên bất kỳ con phố nào, cùng một dấu hiệu xanh cam nói cho chủ nhà biết đây là một điểm MASTER DOOR. Đây là chỗ thương hiệu thôi nằm trong file và thành một thứ người ta nhìn thấy trên đường về nhà.

Cuối cùng, thương hiệu phải giúp bán được hàng. Chúng tôi làm bộ tài liệu doanh nghiệp và hồ sơ năng lực mà MASTER DOOR cần khi ngồi trước một nhà phân phối hay một nhà thầu, cùng một bộ bán hàng và marketing: catalog, phiếu thông số, mẫu báo giá, để đội bán mang theo bằng chứng thay vì lời hứa suông.

Chống lưng cho tất cả là nhiếp ảnh thương hiệu: sản phẩm và chi tiết của nó được chụp về cùng một chất nhìn cao cấp, để mọi catalog, bài đăng đại lý hay tờ thông số đều rút từ một kho hình chung. Khi một chủ nhà hay một đại lý gặp MASTER DOOR trên giấy, trên tường hay trên điện thoại, họ gặp một thương hiệu đã nghĩ về an toàn kỹ như nghĩ về thép.