AION, trọn một dòng chảy

Trước khi vẽ, chúng tôi soi lại AION đang đứng ở đâu trong mắt khách và giữa các du thuyền trên sông Hàn. Một buổi tối trên sông có thể là chuyến đò ngắm cảnh giá rẻ, cũng có thể là một trải nghiệm 5 sao đáng nhớ. Qua đánh giá thương hiệu và một buổi workshop cùng đội ngũ AION, cả hai bên chốt AION thuộc về vế thứ hai.

Từ đó lộ ra bài toán kiến trúc thương hiệu: AION là công ty mẹ, Poseidon là chiếc 5 sao dẫn đầu, phía sau còn những con tàu khác. Chúng tôi định vị AION như cái tên bảo chứng cho cả đội, còn Poseidon là ngôi sao được đẩy lên trước. Một thương hiệu mẹ mạnh không tranh chỗ với con, nó đứng sau để con toả sáng.

Biểu tượng AION là hai con sóng lồng vào nhau, gợi dòng chảy sông Hàn và một hành trình liền mạch, đầu nối đuôi không đứt đoạn. Màu lấy từ chính khung cảnh: xanh nước ban ngày, xanh navy của đêm sông, điểm ánh vàng của đèn thành phố hắt xuống mặt nước. Bộ nhận diện được dựng để sang mà không phô, đúng nhịp của một trải nghiệm cao cấp.

Một cái đẹp chưa đủ giữ cho cả đội tàu khỏi lệch. Chúng tôi viết bộ quy chuẩn: logo đặt thế nào trên thân tàu, trên menu, trên đồng phục, màu in ra sao, khoảng thở bao nhiêu. Nhờ nó, một tấm thẻ lên tàu và một biển hiệu ở bến vẫn là cùng một AION, dù do hai người làm ở hai thời điểm. Đó là chỗ một hệ nhận diện khác một cái logo: nó là luật chơi giữ cả dòng chảy liền một mạch.

Trên một du thuyền, thương hiệu sống ở những thứ khách cầm trên tay: tấm menu, ly rượu vang, hộp quà mang về, tấm thẻ lên tàu. Chúng tôi thiết kế hệ bao bì và ấn phẩm sản phẩm để mỗi món đều mang dấu AION, mỗi lần chạm là một mảnh của lời hứa 5 sao được xác nhận.

Câu chuyện tiếp tục ở bến tàu và trên boong: backdrop sự kiện, standee, biển chỉ dẫn, cùng bộ hình ảnh chiến dịch cho quảng cáo và mạng xã hội. Tất cả nói cùng một giọng sang trọng, để từ tấm ảnh khách thấy trên điện thoại tới khoảnh khắc bước qua cầu tàu là một mạch không gãy. Với dịch vụ trải nghiệm, nhận diện không phải trang trí, nó là lời hứa được nhìn thấy trước khi được kiểm chứng.

Một du thuyền 5 sao không chỉ bán vé lẻ. Nó bán cho doanh nghiệp thuê trọn tàu (charter), cho đại lý du lịch, cho tiệc cưới và sự kiện công ty. Chúng tôi dựng hồ sơ năng lực và tài liệu doanh nghiệp để mỗi lần AION ngồi trước một đối tác, họ thấy một thương hiệu chỉn chu, có phương pháp, xứng với giá 5 sao.

Cùng với đó là bộ bán hàng và marketing: bảng giá, hồ sơ giới thiệu tàu, tài liệu chào thuê trọn tàu, để đội bán có công cụ thuyết phục thay vì nói suông. Với một hành trình khách chưa từng trải, sự chỉn chu trong cách trình bày chính là bằng chứng đầu tiên cho sự chỉn chu trên tàu.