Góc nhìn · Thẳng thắn

Khi nào KHÔNG nên thuê studio cao cấp

Thiết kế khuếch đại thứ đang chạy, không tạo ra thứ chưa tồn tại. Có những lúc tiền của Anh / Chị nên dành cho việc khác trước.

Sinh Vũ StudioĐọc khoảng 6 phút

Một studio dám nói cho Anh / Chị biết khi nào ĐỪNG thuê mình thường đáng tin hơn một studio lúc nào cũng gật. Có những thời điểm tiền của Anh / Chị nên dành cho việc khác trước.

Thiết kế khuếch đại, không tạo ra từ số không

Nguyên tắc quan trọng nhất: thiết kế khuếch đại thứ đang chạy, nó không tạo ra thứ chưa tồn tại. Nếu doanh nghiệp chưa có khách, chưa kiểm chứng được thị trường thật sự cần sản phẩm, thì đầu tư một bộ nhận diện cao cấp là khuếch đại một con số không. Số không nhân với hệ số nào vẫn là số không.

Trong trường hợp đó, việc đáng làm trước là tìm những khách hàng đầu tiên, lắng nghe họ, và chứng minh có nhu cầu thật. Khi đã có thứ đang chạy để khuếch đại, đầu tư vào thương hiệu mới sinh lời.

Vài lúc khác nên khoan đã

Nếu doanh nghiệp cạnh tranh thuần bằng giá rẻ trong một thị trường hàng hóa phổ thông, quyền định giá mà thương hiệu mang lại có thể không đủ để bù chi phí. Nếu đang ở giai đoạn cực sớm và điều cần nhất là tốc độ thử nghiệm, một hệ thống cầu kỳ có thể thành gông cùm; lúc đó chỉ cần một hạt giống nhận diện đủ nhất quán ở vài điểm chạm quan trọng.

Và nếu ai đó muốn dùng việc đổi nhận diện để vá một vấn đề thực chất nằm ở sản phẩm hay dịch vụ, thì nhận diện mới chỉ kéo thêm người vào một trải nghiệm đang có vấn đề.

Khi nào thì nên

Thời điểm đầu tư đúng là khi đã có sản phẩm thật và khách thật để khuếch đại; khi doanh nghiệp lên một phân khúc cao hơn nhưng nhận diện vẫn trông non; khi không nói được mình làm gì trong một câu; hoặc khi hay bị nhầm với đối thủ. Đó là lúc thương hiệu chuyển từ chi phí thành đòn bẩy.

Sinh Vũ muốn là cố vấn thẳng thắn hơn là người bán bằng mọi giá. Nếu chưa đến lúc, Sinh Vũ sẽ nói vậy. Vì một lời khuyên đúng lúc giữ được niềm tin lâu hơn một hợp đồng vội.

Nguồn tham khảo

Tổng hợp: McKinsey, The Business Value of Design · các phản biện về giới hạn của design thinking · thực hành tư vấn thương hiệu.

Anh / Chị muốn một lời khuyên thẳng thắn về đúng thời điểm đầu tư thương hiệu?

Kết nối với Sinh Vũ
← Về Góc nhìn