Khách ở xa chọn đội mà họ chưa gặp mặt.
Công ty gia công thường bị đặt cạnh hai ba đội trông na ná nhau rồi chọn theo giờ công. Sinh Vũ giúp đội của Anh / Chị được thấy điều làm mình khác, bằng dự án đã giao và cách làm việc kiểm chứng được.
Cần ba thứ: một hồ sơ năng lực kể theo loại vấn đề đội đã giải, một website cho khách thấy người làm và cách làm việc, và vài nghiên cứu tình huống kiểm chứng được. Khách ở xa chưa gặp đội, nên ba thứ ấy là toàn bộ những gì họ có để tin.
Nhóm dự án theo loại bài toán đã giải, không theo danh sách ngôn ngữ lập trình ai cũng có.
Có đội ngũ thật, quy trình từ nhận yêu cầu tới bàn giao, và cách báo cáo tiến độ cho khách.
Vấn đề của khách, cách đội làm, điều thay đổi; ẩn tên khi hợp đồng yêu cầu.
Cùng là làm phần mềm cho người khác nhưng cách khách chọn đội rất khác, nên thương hiệu cũng phải nói khác.
Khách của họDoanh nghiệp có sẵn đặc tả, cần một đội làm đúng và đúng hạn.
Bài toán thương hiệuCho khách thấy đội làm đúng và đúng hạn, bằng dự án đã giao và quy trình kiểm soát chất lượng rõ ràng.
Khách của họCông ty cần mở rộng đội phát triển nhưng chưa muốn tuyển thêm tại chỗ.
Bài toán thương hiệuLàm khách tin rằng đội thuê ngoài hoà vào đội của họ như đồng nghiệp: cách liên lạc, cách báo cáo, cách xử lý khi có vấn đề.
Khách của họNgười có ý tưởng hoặc doanh nghiệp muốn ra sản phẩm số mà chưa có đội kỹ thuật.
Bài toán thương hiệuCho khách thấy đội hiểu bài toán kinh doanh, không chỉ viết mã: từ câu hỏi đầu tiên tới sản phẩm đầu tiên.
Đây là những chỗ công ty gia công hay bị loại khỏi danh sách rút gọn, dù đội kỹ thuật rất mạnh.
Trang đầu là một hàng logo ngôn ngữ lập trình và khung làm việc; khách không phân biệt được với đội bên cạnh.
Mở hồ sơ bằng loại bài toán đội đã giải và kết quả khách nhận được; danh sách công nghệ để ở phần sau.
Tôi đang vướng chỗ nàyWebsite chỉ có lời giới thiệu chung, không có gương mặt người làm cũng như cách đội làm việc hằng tuần.
Một trang đội ngũ thật, một trang quy trình rõ từng bước, và ví dụ về cách báo cáo tiến độ cho khách.
Tôi đang vướng chỗ nàyHợp đồng yêu cầu bảo mật nên đội không dám đăng gì, hồ sơ chỉ còn lời tự khen.
Kể theo vấn đề và cách làm, ẩn tên và số liệu nhạy cảm, và chỉ đăng khi khách đồng ý.
Tôi đang vướng chỗ nàyBản tiếng nước ngoài đọc như dịch máy, khách thấy đội chưa hiểu cách họ làm việc.
Viết bản riêng cho từng thị trường, theo cách người đọc ở đó quen nghe; nhờ người bản ngữ đọc lại.
Tôi đang vướng chỗ nàyỞ chặng Đánh giá. Khách lập danh sách ba bốn đội, mở website và hồ sơ của từng đội rồi loại bớt. Hồ sơ nào giống mọi hồ sơ khác thì bị loại trước khi hai bên nói chuyện.
Điểm chạm là những chỗ khách nhìn và đọc về công ty. Không cần làm mọi thứ một lúc. Năm điểm chạm này quyết định công ty có vào được danh sách rút gọn hay không.
Là tài liệu khách lưu lại và chuyển cho người quyết định.
Khách ở xa xem trước khi liên hệ, nên đây là lần gặp đầu tiên.
Cho khách thấy đội đã giải bài toán giống của họ như thế nào.
Khách muốn biết ai sẽ làm việc với mình, và người giỏi muốn biết họ đang vào đội nào.
Nơi gặp trực tiếp nhiều khách tiềm năng cùng lúc; gian hàng giống hàng bên cạnh thì không ai dừng lại.
Xếp theo thứ tự nên làm. Công ty nhỏ dừng ở bước ba là đủ; công ty có đoàn đi hội chợ hằng năm làm tiếp bước bốn và năm.
Tìm điều đội giỏi thật và khách nào đáng nhắm tới, trước khi viết bất cứ điều gì.
Tên, dấu hiệu, màu và chữ nói đúng tầm của đội.
Website có đội ngũ, quy trình và nghiên cứu tình huống.
Hồ sơ năng lực và nghiên cứu tình huống để gửi khách.
Gian hàng và vật phẩm cho hội chợ, hội thảo công nghệ.
Sinh Vũ chưa công bố dự án công ty gia công thuần. ZINZA là công ty phần mềm Việt phục vụ thị trường Nhật nên gần nhất, kèm một dự án công nghệ trẻ cần trông tiên tiến mà không lạnh.
Hệ nhận diện chính xác và tin cậy cho ZINZA, công ty phần mềm lấy lời hứa Beyond the expected, với biểu tượng chân trời kẻ ngang và…
Lời hứa vượt kỳ vọng được dựng thành dấu hiệu nhìn thấy được, và mọi tài liệu gửi đối tác đều giữ cùng sự chính xác ấy.
Hệ nhận diện lấy hình vô cực làm lõi, để thương hiệu công nghệ SOOBOO nói được nơi con người và công nghệ gặp nhau, tương lai bắt…
Công nghệ trẻ cần vừa tiên tiến vừa gần gũi: một dấu hiệu gói được tầm nhìn mà không trở nên vô cảm.
Nguyên lý đứng sau
Cần ba dự án tiêu biểu kể theo vấn đề và kết quả, quy trình làm việc, đội ngũ chủ chốt và cách liên lạc với khách. Danh sách công nghệ để ở phần sau, không đặt đầu hồ sơ.
Khách so giờ công khi không thấy gì khác để so. Cho họ thấy loại bài toán đội giỏi nhất, cách đội làm việc và dự án đã giao thì cuộc so sánh chuyển sang chuyện đội nào hiểu bài toán của họ.
Theo khách chính của công ty. Khách ở nước ngoài thì ưu tiên bản ngoại ngữ viết riêng, không dịch nguyên văn; bản tiếng Việt vẫn cần cho tuyển dụng và khách trong nước.
Kể theo loại bài toán và cách làm, ẩn tên khách và số liệu nhạy cảm. Chỉ đăng khi khách đồng ý; nếu chưa được phép thì để tài liệu này gửi riêng cho khách đang cân nhắc.
Chưa cần. Tối thiểu là tên, logo, màu, hồ sơ năng lực và website có nghiên cứu tình huống. Phần còn lại làm khi công ty nhận thêm khách ở thị trường mới.
Một câu nói rõ đội giỏi điều gì đặt ở nơi dễ thấy nhất, một màn hình trình bày dự án tiêu biểu, và tài liệu mang về một trang. Người đứng gian hàng nên nói cùng một câu chuyện.
Vài dòng về đội, khách hiện tại và chỗ đang bị loại là đủ. Sinh Vũ đọc và trả lời trong một ngày làm việc.