ZINZA, vượt lên kỳ vọng
Một hệ nhận diện chính xác và tin cậy cho một công ty phần mềm lấy lời hứa Beyond the expected, vượt lên kỳ vọng, làm kim chỉ nam. Biểu tượng là một đường chân trời kẻ ngang và một chữ Z vượt lên trên.

Vấn đề
ZINZA là một công ty phần mềm dựng nên bởi những người từng phục vụ thị trường Nhật Bản khó tính, mang theo tinh thần Kaizen, cải tiến liên tục, chăm chút tới từng chi tiết nhỏ, tới từng dòng lệnh. Công ty chọn cho mình một lời hứa đầy tham vọng làm tên gọi thứ hai: Beyond the expected, luôn đi xa hơn điều khách hàng chờ đợi.
Nhưng một công ty phần mềm trẻ, đứng giữa vô số nhà cung cấp cùng ngành với những logo xanh công nghệ na ná nhau, đều hứa hẹn chất lượng, thì làm sao để lời hứa vượt kỳ vọng trở thành thứ nhìn thấy được, chứ không chỉ là một câu khẩu hiệu? ZINZA cần một gương mặt vừa chính xác, vừa tin cậy, vừa ngầm tham vọng, nói được rằng chúng tôi đi qua vạch mà người khác dừng lại, mà không cần lớn tiếng.
Cách làm
Trước khi vẽ, chúng tôi ngồi cùng đội ngũ ZINZA để làm rõ lời hứa. Cùng nhau soát lại những điểm chạm đang có và bối cảnh cạnh tranh, rồi chốt một trục định vị: điều làm ZINZA khác không phải câu chúng tôi giỏi, mà là thái độ đi xa hơn kỳ vọng, đúng tinh thần Kaizen mà công ty theo đuổi khi làm việc với khách Nhật.
Chỗ đứng ấy cho cả hai bên một thước đo rõ ràng: mọi thứ mang tên ZINZA, từ một tấm thẻ tới một bộ hồ sơ, đều phải toát lên sự chính xác và chỉn chu, như một bằng chứng lặng lẽ cho lời hứa vượt lên kỳ vọng.

Từ trục định vị, chúng tôi dựng biểu tượng. Một vòng tròn được lấp đầy bởi những đường kẻ ngang đều nhau, gợi một đường chân trời, một mức kỳ vọng quen thuộc mà ai cũng thấy. Rồi một chữ Z chéo cắt lên, xuyên qua những đường ngang ấy, như ZINZA vượt lên trên cái ngưỡng thông thường. Một dấu hiệu đọc là thấy đúng lời hứa của thương hiệu.
Sắc chuyển từ navy sâu sang xanh thép rồi ánh bạc mang lại chiều sâu của công nghệ và sự tin cậy. Quanh biểu tượng, chúng tôi dựng trọn hệ nhận diện với nét chữ bo tròn hiện đại và cách dùng linh hoạt. Đó là chỗ một hệ nhận diện khác một cái logo: nó là bộ tín hiệu để nhận ra ZINZA ngay, dù trên một trang web hay một bộ hồ sơ gửi đối tác.

Màu của ZINZA là một dải xanh lạnh: navy sâu, xanh thép và ánh bạc periwinkle. Chúng tôi chọn sắc lạnh vì nó nói được ba điều một công ty phần mềm cần: sự chính xác, chiều sâu công nghệ, và một sự tự tin điềm tĩnh, không ồn ào. Nét chữ bo tròn hiện đại giữ cho tổng thể vẫn gần gũi, không lạnh lùng.
Bảng màu và bộ chữ được định rõ để dùng đều trên màn hình và trang giấy. Đây là những viên gạch đầu tiên của một hệ nhận diện, thứ quyết định ZINZA trông nhất quán ra sao ở mọi điểm chạm.

Một thương hiệu công nghệ không chỉ nói bằng hình, mà bằng chữ. Chúng tôi dựng tiếng nói thương hiệu cho ZINZA: một giọng chính xác, tự tin nhưng không khoa trương, đúng với một đội ngũ để chất lượng tự nói thay mình. Cẩm nang giọng điệu chỉ rõ nên viết thế nào trên một trang giới thiệu, một tin tuyển dụng, một hồ sơ gửi khách.
Với một công ty phục vụ thị trường Nhật, sự nhất quán trong từng câu chữ cũng quan trọng như trong từng đường nét. Tiếng nói được định rõ giúp mọi người trong công ty cùng nói một giọng, và giọng ấy toát lên sự đáng tin.

Một công ty phần mềm chạm rất nhiều điểm: trang web, hồ sơ năng lực, văn phòng, tin tuyển dụng, tài liệu gửi đối tác. Để biểu tượng chân trời và chữ Z đứng đúng ở mọi nơi, chúng tôi viết bộ quy chuẩn nhận diện: logo đặt thế nào, sắc xanh đến đâu, chữ và khoảng thở ra sao.
Bộ quy chuẩn giữ cho sự nhất quán không phụ thuộc vào trí nhớ của một người. Dù ai trong đội thiết kế, dù in trên một tấm biển văn phòng hay một trang hồ sơ, ZINZA vẫn là một gương mặt. Đó là điều kiện để một thương hiệu công nghệ đang lớn nhanh vẫn giữ được sự chỉn chu.

ZINZA bán năng lực của mình cho những khách hàng khó tính, nên bộ hồ sơ doanh nghiệp là điểm chạm quan trọng. Chúng tôi dựng tài liệu doanh nghiệp, một hồ sơ năng lực chỉn chu để ZINZA trình bày đội ngũ, quy trình và giá trị trước những đối tác trong và ngoài nước.
Với một công ty công nghệ, sự chỉn chu của bộ tài liệu chính là bằng chứng đầu tiên cho chất lượng phía sau. Một hồ sơ đẹp và mạch lạc giúp lời hứa vượt kỳ vọng được tin ngay từ lần gặp đầu.

Quá trình
Định vị lời hứa
Cùng ZINZA làm rõ Beyond the expected, chốt trục vượt lên kỳ vọng theo tinh thần Kaizen.
Dựng biểu tượng
Đường chân trời kẻ ngang và chữ Z vượt lên, dải xanh thép chính xác và tin cậy.
Định hệ và giọng
Bảng màu, bộ chữ, tiếng nói thương hiệu và bộ quy chuẩn nhận diện.
Ra tài liệu và văn phòng
Tài liệu doanh nghiệp, ấn phẩm, biển hiệu, thư viện ứng dụng cho mọi điểm chạm.
Kết quả
Điều ZINZA nhận được không phải một logo, mà một gương mặt sống được ở khắp nơi: trên một trang web, một bộ hồ sơ gửi đối tác, một tấm biển ở văn phòng. Biểu tượng chân trời và chữ Z, với dải xanh thép, giữ một sự chính xác và tin cậy nhất quán, đúng tinh thần một công ty phần mềm chăm chút từng chi tiết.
Với một thương hiệu lấy Beyond the expected làm lời hứa, một hệ nhận diện chỉn chu và ngầm tham vọng chính là bằng chứng đầu tiên cho lời hứa ấy. Một chữ Z vượt lên trên đường chân trời biến một câu khẩu hiệu thành một dấu hiệu người ta nhìn là tin.
Một gương mặt chính xác ở mọi nơi
Từ ấn phẩm, thẻ tên, biển hiệu văn phòng tới thư viện ứng dụng và hồ sơ năng lực, một biểu tượng nhất quán đứng đúng qua mọi điểm chạm.
Ấn phẩm văn phòng

Thẻ tên

Biển hiệu văn phòng

Thư viện ứng dụng

Hồ sơ năng lực

Bài toán của bạn có giống ZINZA?
Kể Sinh Vũ nghe điều đang khiến bạn bận tâm về thương hiệu. Sinh Vũ sẽ chỉ ngay hướng đi phù hợp.
