Hộp na ná hãng lớn
Màu và bố cục giống nhãn nổi tiếng, người mua dễ nhầm và cơ quan quản lý dễ để ý.
Tìm một dấu riêng từ câu chuyện sản phẩm, rồi thử hộp cạnh các hộp cùng loại trên quầy thật.
Tôi đang vướng chỗ nàyY tế và dược · Nhánh thuốc không kê đơn
Thiết kế bao bì và thương hiệu thuốc không kê đơn
Trên quầy nhà thuốc, hộp thuốc có vài giây để được chọn.
Người mua đọc rất nhanh: thuốc này để làm gì, dùng thế nào, có đáng tin không. Sinh Vũ giúp hộp thuốc nói đủ ba điều ấy mà không nói quá công dụng.
Trả lời nhanh01
Thương hiệu thuốc không kê đơn cần những gì?
Trước tiên cần ba thứ: mặt hộp đọc được trong vài giây, tờ hướng dẫn dễ đọc, và một cách nhận ra nhà mình trên quầy. Ba thứ ấy quyết định người mua có chọn hộp thuốc của Anh / Chị hay hộp bên cạnh.
Mặt hộp đọc nhanh
Tên thuốc, công dụng chính và liều dùng nằm ở chỗ mắt rơi vào đầu tiên.
Tờ hướng dẫn dễ đọc
Chữ đủ lớn, ý chia rõ, để người lớn tuổi cũng đọc được không cần kính.
Dấu hiệu nhà mình
Một khung chung để các hộp xếp cạnh nhau thì nhận ra cùng một nhà.
Loại hình02
Ba dạng sản phẩm, ba bài toán
Cùng là thuốc không kê đơn nhưng người mua và nơi mua khác nhau, nên hộp phải nói khác nhau.
Thuốc cảm, ho, dạ dày
Khách của họNgười mua lúc đang khó chịu, thường nghe dược sĩ gợi ý rồi mới chọn.
Bài toán thương hiệuMặt hộp giúp người đang mệt đọc nhanh, và giúp dược sĩ dễ chỉ ra sản phẩm giữa cả dãy hộp.
Dầu xoa, cao xoa
Khách của họNgười mua quen tay, mua theo thói quen gia đình, hay thấy ở quầy tạp hoá.
Bài toán thương hiệuGiữ nét quen thuộc mà khách nhớ, nhưng đủ sạch và rõ để không lẫn với nhãn na ná.
Thuốc dùng ngoài da
Khách của họNgười mua cần biết dùng ở đâu, bao lâu, khi nào phải dừng.
Bài toán thương hiệuHướng dẫn dùng và lưu ý phải đứng ngay trên hộp và ống, không giấu trong tờ gấp nhỏ.
Điểm đau03
Bốn điểm đau riêng của thuốc không kê đơn
Đây là những chỗ thuốc hay thua trên quầy dù thành phần và chất lượng không kém ai.
Nói quá công dụng trên mặt hộp
Câu quảng cáo mạnh hơn điều sản phẩm được phép nói, nên phải sửa và in lại.
Viết sẵn bộ câu nói đúng phạm vi công dụng, để người làm thiết kế không phải tự nghĩ chữ.
Tôi đang vướng chỗ nàyChữ liều dùng quá nhỏ
Người lớn tuổi cầm hộp lên không đọc nổi, hỏi lại dược sĩ hoặc bỏ xuống.
Đặt thứ bậc chữ có tính tới người đọc yếu mắt: cỡ chữ, độ tương phản, khoảng cách dòng.
Tôi đang vướng chỗ nàyDược sĩ chưa có gì để nhớ nhà mình
Dược sĩ giới thiệu theo thói quen, không có tờ nào giúp họ nhớ điểm khác của sản phẩm.
Một bộ tài liệu ngắn cho nhà thuốc: sản phẩm dùng cho ai, khác gì, câu dược sĩ có thể nói lại.
Tôi đang vướng chỗ nàyHành trình khách04
Thuốc không kê đơn mất người mua ở chặng nào nhiều nhất?
Ở chặng Đến khám, tức lúc đứng trước quầy. Người mua quyết định trong vài giây, thường sau lời gợi ý của dược sĩ. Hộp khó đọc hoặc khó phân biệt thì bị bỏ qua.
Chặng dễ mất khách nhấtĐến khám
Nên làm ngay
- Thử hộp cạnh các hộp cùng loại trên quầy thật, ở khoảng cách một sải tay.
- Đưa công dụng chính và liều dùng lên mặt trước, cỡ chữ đọc được khi không đeo kính.
- Giữ một khung chung cho cả dòng sản phẩm để dược sĩ chỉ ra nhà mình nhanh hơn.
Điểm chạm05
Năm điểm chạm nên làm trước
Điểm chạm là những chỗ người mua nhìn, chạm hay đọc về sản phẩm. Không cần làm mọi thứ một lúc. Năm điểm chạm này quyết định phần lớn ấn tượng.
Hộp thuốc
Là điều người mua thấy đầu tiên và cầm trên tay.
Tờ hướng dẫn sử dụng
Người mua đọc kỹ ở đây, nhất là liều dùng và lưu ý.
Nhãn tuýp, chai, lọ
Còn lại trong nhà lâu nhất, nên phải rõ và bền.
Quầy và kệ trưng bày
Nơi hộp của Anh / Chị đứng cạnh hộp của người khác.
Tài liệu cho dược sĩ
Dược sĩ là người nói giúp sản phẩm đúng lúc người mua phân vân.
Lộ trình06
Sinh Vũ đề xuất bắt đầu từ đâu
Xếp theo thứ tự nên làm. Một sản phẩm đơn lẻ dừng ở bước hai là đủ; cả danh mục đi hết.
Bộ nhận diện thương hiệu
Tên, dấu hiệu, màu và chữ: nền cho mọi hộp về sau.
Bao bì
Hộp, nhãn và khung chung cho cả dòng sản phẩm.
Giọng nói thương hiệu
Bộ câu nói đúng phạm vi công dụng, dùng lại cho mọi kênh.
Bộ công cụ bán hàng
Tài liệu ngắn cho dược sĩ và nhà thuốc.
Cẩm nang thương hiệu
Khi danh mục rộng ra: cẩm nang để hộp mới luôn đứng cạnh hộp cũ.
Dự án07
Dự án gần nhất với thuốc không kê đơn
Sinh Vũ chưa công bố dự án thuốc không kê đơn. Hai dự án dưới đây giải hai bài toán gần nhất: dấu hiệu y tế dễ nhận mà vẫn riêng, và bao bì chăm sóc cơ thể không hứa quá.
Green Cross Medical, chữ thập biết thương
Chiến lược và nhận diện cho tổ hợp y tế Green Cross: giữ chữ thập ai cũng đọc được, đặt vào trong một trái tim để thành của riêng…
Xem dự án
Giữ biểu tượng chữ thập ai cũng đọc được rồi đặt vào một hình riêng: cách làm dấu hiệu y tế mà không na ná ai.
Callidora, đẹp từ gốc
Hệ nhận diện nữ tính và cao cấp cho thương hiệu mỹ phẩm Callidora, để lời hứa vẻ đẹp đến từ làn da khoẻ mạnh chạm được ngay từ cái…
Xem dự án
Có bao bì, hình ảnh chiến dịch và POSM cho sản phẩm chăm sóc cơ thể mà vẫn nói vừa đủ, không hứa quá.
Đọc thêm08
Đọc thêm về dược phẩm không kê đơn
Góc nhìnKhông được hứa "khỏi hoàn toàn": ràng buộc quảng cáo y tế là Anh / Chị hay kẻ thùNgành y tế bị siết quảng cáo chặt nhất Việt Nam. Nhưng chính ràng buộc đó lại là lợi thế thương hiệu nếu Anh / Chị…Đọc bài Chuyên mônBao bì dược và thực phẩm chức năng: thiết kế đúng luậtCẩm nang thiết kế bao bì cho thuốc OTC và thực phẩm chức năng tại Việt Nam: vỉ blister, lọ HDPE, chống trẻ mở, niêm…Đọc bài Chuyên mônVật liệu bao bì cho dược và thực phẩm chức năngVỉ nhôm nhôm hay chai HDPE kèm gói hút ẩm? Sinh Vũ phân tích hai hướng chính để Anh / Chị chọn đúng vật liệu bao bì…Đọc bài Chuyên mônTem và nhãn dán: giải pháp linh hoạt nhấtNhãn dán là điểm vào linh hoạt và tiết kiệm nhất của bao bì thương hiệu. Trang này giúp Anh / Chị quyết định khi nào…Đọc bài Chuyên mônỐng tuýp: bao bì cho sản phẩm dạng kem, gelỐng (tuýp) là dạng bao bì bóp lấy sản phẩm dạng nhão, phù hợp với mỹ phẩm, dược phẩm và kem đánh răng. Trang này giúp…Đọc bài Chuyên mônBộ bán hàng và hệ nhận diện: hai tầng khác nhauAnh / Chị đã có logo, màu sắc, bộ quy chuẩn nhận diện. Vậy bộ bán hàng là gì và có cần làm thêm không? Bài này phân…Đọc bài
Công cụ miễn phíBản đồ điểm chạm của mô hình nàyXem năm chặng khách đi qua, chặng khách hay bỏ đi nhất, rồi tự chấm năm điểm chạm nên làm trước.Mở công cụ Công cụ miễn phíKiểm tra nhãn bắt buộcAnh / Chị chọn loại hàng, rồi dán chữ trên nhãn hoặc thả ảnh chụp nhãn vào. Công cụ sẽ đối chiếu với các mục bắt buộc trên nhãn và chỉ ra mục nào chưa thấy.Mở công cụ Nguyên lý đứng sau
- 2.01Ngành hàng quyết định thương hiệu trông ra sao nhiều hơn cá tính riêng, nên muốn khác thì phải biết quy ước nào bắt buộc giữ, quy ước nào chỉ là thói quen.
- 2.02Khác biệt chỉ có thật khi người mua thấy nó trong một lần lướt qua chỗ bán thật, không phải trên bảng so sánh định vị.
- 2.03Dựng bản đồ quy ước của ngành bằng ảnh chụp sản phẩm ở đúng chỗ bán, rồi gạch ra những điểm chung.
Hỏi đáp09
Câu hỏi thường gặp
Màu nên giúp người mua phân biệt công dụng và nhận ra nhà. Tránh bắt chước màu hãng lớn. Sinh Vũ thử màu cạnh các hộp thật trên quầy trước khi chốt.
Cần chừa chỗ cho tên, công dụng, liều dùng, cảnh báo và các thông tin bắt buộc theo quy định về nhãn thuốc. Danh mục chính xác do bộ phận pháp chế hoặc người phụ trách đăng ký của Anh / Chị cung cấp, Sinh Vũ thiết kế chỗ cho chúng ngay từ đầu.
Dùng cỡ chữ lớn hơn thường lệ, chia ý bằng tiêu đề rõ, đặt liều dùng và lưu ý lên đầu. Thử đưa cho một người lớn tuổi đọc trước khi in.
Bỏ cách bố cục và bảng màu mà hãng lớn đã dùng, tìm một chi tiết riêng từ nguồn gốc sản phẩm. Rồi đặt hộp cạnh hãng lớn để xem còn bị nhầm không.
Nên đổi từng bước và giữ lại phần khách đã nhận ra, như màu chủ đạo hoặc dạng chữ tên. Đổi hết trong một lần dễ làm người mua quen tay không nhận ra hộp.
Nhánh gần10
Các nhánh gần trong ngành
Thực phẩm bảo vệ sức khoẻNguồn nguyên liệu, nơi sản xuất, chứng nhận hiện rõ.Đi sâu vào nhánh này Đông y và dược liệuBài thuốc có gốc gác, vùng dược liệu có thật.Đi sâu vào nhánh này Thiết bị y tế gia đìnhChính xác, dễ dùng, có bảo hành rõ ràng.Đi sâu vào nhánh này Trang ngànhToàn ngành y tế và dượcNgười bệnh chọn nơi mình tin, không chọn nơi trông đẹp nhất.Về trang ngành
Kể cho Sinh Vũ nghe về sản phẩm của Anh / Chị
Vài dòng về sản phẩm, nơi bán và điều đang vướng là đủ. Sinh Vũ đọc và trả lời trong một ngày làm việc.