Green Cross Medical: chữ thập trong trái tim

Một chữ thập ai cũng có

Chữ thập là biểu tượng dễ nhận ra nhất của ngành y. Nhà thuốc, phòng khám, bệnh viện, xe cứu thương đều mang nó, và người ta hiểu ngay trong một phần giây: ở đây có y tế. Green Cross Medical có sẵn lợi thế ấy ngay từ cái tên của mình.

Nhưng chính sự phổ biến ấy cũng là một điều khó. Biểu tượng ai cũng dùng thì không giúp ai nổi bật. Trên một con phố có năm hiệu thuốc, năm chữ thập xanh sáng lên giống hệt nhau. Khách nhận ra đây là một nơi y tế, nhưng chưa nhớ được tên Green Cross Medical. Green Cross Medical đã có biểu tượng, nhưng biểu tượng ấy đang dùng chung với cả ngành.

Giữ chữ thập, thay đổi thứ bao quanh

Cách dễ nhất là nghĩ ra một biểu tượng mới thật khéo rồi bỏ hẳn chữ thập. Sinh Vũ chọn không làm vậy. Người bệnh đang lo lắng không có tâm trí để đoán một hình lạ nghĩa là gì. Họ tìm chữ thập vì đã tin nó từ trước. Bỏ chữ thập là bỏ đi sự tin cậy mà ngành y đã xây qua nhiều năm, chỉ để lấy một vẻ mới lạ trong chốc lát.

Vì vậy Sinh Vũ giữ chữ thập và thay đổi thứ bao quanh nó. Định vị (chỗ đứng riêng của thương hiệu trong mắt khách) được chốt như sau: Green Cross Medical không phải thêm một nơi biết chữa bệnh, mà là nơi chữa bệnh bằng sự ân cần. Mỗi quyết định thiết kế sau đó đều trả lời một câu hỏi: hình này có làm thương hiệu ấm hơn mà vẫn giữ nguyên phần y khoa không?

Trái tim ôm lấy chữ thập

Cả ý tưởng nằm trong một hình: một trái tim vẽ bằng một nét liền, mở ra như vòng tay ôm lấy chữ thập đặc. Nhìn thoáng qua, hình này nói được hai điều. Chữ thập cho thấy chuyên môn y khoa vững vàng. Trái tim cho thấy sự ân cần khi chăm sóc người bệnh. Không cần ai giải thích, khách đã hiểu ý nghĩa trước khi đọc tên.

Sinh Vũ vẽ trái tim bằng một nét dứt khoát, không khép thành khối tròn kín, để nó giống một vòng tay ôm hơn là một hình dán lên. Chữ thập giữ nguyên góc vuông để tạo cảm giác uy tín. Trái tim uốn cong để làm dịu những góc vuông ấy. Trên những biểu tượng rất nhỏ, chữ thập có thể đứng một mình. Khi cần bản đầy đủ, khoá logo (bản logo ghép sẵn biểu tượng và tên theo đúng vị trí) cho trái tim và chữ thập cùng mang tên Green Cross Medical. Nhìn ở đâu, khách cũng nhận ra đó là cùng một thương hiệu.

Màu của sự an tâm

Màu xanh đã được định sẵn, nên việc cần chọn là xanh nào. Sinh Vũ tránh sắc xanh chói thường thấy trên kệ thuốc, và chọn xanh ngọc lam đậm: một màu xanh tạo cảm giác tin cậy, điềm tĩnh, sạch sẽ mà vẫn ấm. Phần chữ dùng màu than chì (xám đen), để thương hiệu trông vững vàng, chuyên nghiệp và không non nớt.

Sinh Vũ chọn kiểu chữ không chân (kiểu chữ không có nét nhỏ ở chân chữ), nét thẳng, độ đậm vừa đủ để chữ trông chắc chắn. Một thương hiệu y tế đang mời người ta gửi gắm sức khoẻ của mình, nên cách thể hiện cần giản dị, rõ ràng và không màu mè. Sự giản dị ấy cũng là cách thể hiện sự ân cần: người bệnh đọc được ngay mà không phải để ý đến kiểu cách.

Dựng để dùng được ở mọi nơi

Thương hiệu y tế không chỉ nằm trên một tấm biển. Nó có mặt trên mặt tiền lúc lên đèn, trên bức tường lễ tân, trên áo blouse của bác sĩ, trên phong bì đơn thuốc, trên tấm thẻ khám nằm trong ví người bệnh. Vì thế Sinh Vũ bàn giao một hệ thống đầy đủ, không chỉ một cái logo. Hệ thống gồm: khoá logo đầy đủ, biểu tượng đứng một mình, bản đảo màu (dùng trên nền tối) và bản một màu, lưới dựng (các đường kẻ quy định tỷ lệ và vị trí của logo), cùng quy tắc vùng an toàn (khoảng trống tối thiểu quanh logo). Nhờ vậy biểu tượng giữ được hình dạng dù dập chìm trên tấm thẻ hay chiếu sáng ở biển cao ba mét.

Sinh Vũ thử biểu tượng ở cỡ nhỏ và cỡ lớn, trên bản màu và bản in một màu, trên nền sáng và nền tối. Một biểu tượng chỉ dùng được cho cả thương hiệu khi nó rõ ràng ở mọi nơi thương hiệu sẽ xuất hiện. Làm như vậy, khi Green Cross Medical mở thêm phòng khám, không cần thiết kế lại từ đầu. Chỉ cần đặt đúng biểu tượng quen thuộc ấy vào chỗ mới.

Giá trị

Điều Green Cross Medical có được là một chữ thập đã thành của riêng mình. Trên cùng con phố đông đúc ấy, thương hiệu giờ được nhận ra chỉ trong một cái nhìn: đây là nơi ân cần, mang lại cảm giác ấm áp ngay từ đầu, và chuyên môn y khoa thì đáng tin. Khi mở thêm phòng khám, nhận diện vẫn giữ nguyên, chỉ lặp lại ở nơi mới. Đó là khác biệt giữa việc thuê vẽ một cái logo và việc sở hữu một thương hiệu mà Green Cross Medical có thể phát triển lâu dài.