Ảnh không chụp ra chất liệu
Ảnh dựng sạch bóng, khách không phân biệt được gỗ thật hay gỗ công nghiệp, vải dày hay mỏng.
Ảnh trong không gian thật, ánh sáng tự nhiên, kèm ảnh cận vân gỗ, mối ghép, bề mặt vải.
Tôi đang vướng chỗ nàyKiến trúc và nội thất · Nhánh nội thất và đồ trang trí
Thiết kế thương hiệu nội thất và đồ trang trí
Khách không mua một chiếc ghế. Khách mua một căn nhà họ muốn sống trong đó.
Nội thất bán bằng cảm giác về một không gian, mà ảnh và showroom phải gợi được cảm giác ấy. Sinh Vũ giúp thương hiệu có phong cách rõ để khách hình dung ra căn nhà của mình.
Trả lời nhanh01
Thương hiệu nội thất cần những gì?
Trước tiên cần ba thứ: một phong cách sống gọi được tên, một bộ ảnh không gian cho thấy chất liệu và ánh sáng, và một catalog giúp khách chọn và gửi cho người nhà xem. Khách nội thất ra quyết định chậm và theo nhóm, nên mọi thứ phải đủ rõ để họ bàn với nhau.
Phong cách sống gọi được tên
Nói được trong một câu: thương hiệu dành cho căn nhà như thế nào, người sống ra sao.
Ảnh không gian thấy chất liệu
Gỗ, vải, kim loại thấy được vân và độ ấm, trong bối cảnh nhà thật.
Catalog dễ bàn bạc
Có kích thước, vật liệu, màu, gợi ý phối; gửi qua mạng và in ra đều đẹp.
Loại hình02
Ba dạng nội thất, ba bài toán
Cùng là đồ cho nhà nhưng khách và cách quyết định khác nhau, nên điều thương hiệu phải nói cũng khác.
Bàn ghế, tủ kệ
Khách của họChủ nhà hoặc người tư vấn thiết kế, mua theo bộ hoặc theo dự án, quyết định chậm, cả nhà cùng bàn.
Bài toán thương hiệuCho khách hình dung món đồ trong nhà họ, và tin vào độ bền sau nhiều năm dùng.
Đèn, đồ trang trí
Khách của họKhách mua món nhỏ hơn, nhanh hơn, hay mua làm quà tân gia hoặc để làm mới phòng.
Bài toán thương hiệuMột món nhỏ vẫn cần một phong cách để khách mua tiếp những món sau.
Đồ decor thủ công
Khách của họKhách chọn món có câu chuyện và dấu tay người làm, chấp nhận mỗi món một khác.
Bài toán thương hiệuCho thấy tay nghề và nguồn gốc thật, để món độc bản được trân trọng hơn món hàng loạt.
Điểm đau03
Bốn điểm đau riêng của nội thất
Đây là những chỗ thương hiệu nội thất hay mất khách mà món đồ đẹp không cứu được.
Showroom và trang web không ăn nhập
Trên mạng nhẹ nhàng tối giản, đến showroom thì lộn xộn, màu sắc khác hẳn.
Một bộ quy chuẩn chung cho trưng bày, biển, bảng mô tả, bảng giá để mọi nơi cùng một phong cách.
Tôi đang vướng chỗ nàyCatalog khó dùng để bàn bạc
File nặng, thiếu kích thước, khách không gửi cho người nhà xem được hoặc không dùng được khi đo nhà.
Catalog gọn: kích thước, vật liệu, màu, gợi ý phối đồ; in được và gửi nhẹ qua mạng.
Tôi đang vướng chỗ nàyGiống mọi cửa hàng nội thất khác
Cùng kiểu ảnh phòng khách trắng be, cùng khẩu hiệu sang trọng, khách không nhớ thương hiệu nào.
Tìm một phong cách sống riêng từ cách hãng chọn vật liệu và làm đồ, rồi cho nó tên, màu, giọng.
Tôi đang vướng chỗ nàyHành trình khách04
Thương hiệu nội thất mất khách ở chặng nào nhiều nhất?
Ở chặng Ghé xem. Khách xem ảnh và catalog rất kỹ trước khi đến showroom; ảnh không cho thấy chất liệu hoặc thiếu kích thước thì họ không đến.
Chặng dễ mất khách nhấtGhé xem
Nên làm ngay
- Ghi kích thước và vật liệu ngay cạnh ảnh từng món, không để ở cuối catalog.
- Thêm ảnh món đồ trong căn nhà thật để khách hình dung tỉ lệ.
- Cho khách đặt lịch xem showroom ngay trên trang, kèm ảnh mặt tiền để dễ tìm.
Điểm chạm05
Năm điểm chạm nên làm trước
Điểm chạm là những chỗ khách nhìn, chạm hay nghe thấy về thương hiệu. Không cần làm mọi thứ một lúc. Năm điểm chạm này quyết định phần lớn việc khách có tìm đến showroom hay không.
Bộ ảnh không gian
Là thứ khách xem trước và dùng để hình dung món đồ trong nhà mình.
Catalog
Khách gửi cho người nhà, bên thiết kế để cùng chọn.
Showroom
Nơi khách sờ vật liệu và quyết định sau cùng.
Website
Nơi khách xem tổng thể thương hiệu và đặt lịch xem hàng.
Thẻ chất liệu và tem trên sản phẩm
Khách đọc lại khi cần chăm sóc đồ, nên là dấu hiệu ở lại lâu nhất.
Lộ trình06
Sinh Vũ đề xuất bắt đầu từ đâu
Xếp theo thứ tự nên làm. Thương hiệu mới dừng ở bước hai hoặc ba là đủ; thương hiệu đã có showroom đi hết.
Chiến lược thương hiệu
Chốt phong cách sống và nhóm khách hãng muốn phục vụ.
Bộ nhận diện thương hiệu
Tên, dấu hiệu, màu, chữ và tem dùng được trên gỗ, kim loại, vải.
Nhiếp ảnh thương hiệu
Bộ ảnh không gian và ảnh cận chất liệu.
Tài liệu doanh nghiệp
Catalog dễ bàn bạc, có kích thước và gợi ý phối.
POSM và sự kiện
Trưng bày, biển và bảng mô tả cho showroom.
Dự án07
Dự án gần nhất với nội thất
Sinh Vũ chưa công bố dự án nội thất hay đồ trang trí. Hai dự án dưới đây gần ở bài toán xây thương hiệu cho sản phẩm vật liệu và nhà sản xuất cần gương mặt riêng.
2009MASTER DOOR, cửa cuốn công nghệ đứng canh nhà
Xây dựng từ đầu hệ thương hiệu cửa cuốn công nghệ cho MASTER DOOR, đưa sản phẩm phần cứng thành thương hiệu an toàn, hiện đại, được…
Xem dự án
Xây thương hiệu từ đầu cho sản phẩm cửa cuốn: gần với bài toán thương hiệu đồ dùng trong nhà đi từ tên tới sản phẩm.
2018KOVA, nghìn điểm chạm nói cùng một giọng
KOVA là thương hiệu sơn Việt dẫn đầu công nghệ, mười bảy dòng sản phẩm, hơn nghìn đại lý uỷ quyền. Sinh Vũ làm năm phần việc, từ…
Xem dự án
Sơn và vật liệu xây dựng: gần ở việc làm cho khách thấy được chất lượng của vật liệu.
Đọc thêm08
Đọc thêm về thương hiệu nội thất và đồ trang trí
Góc nhìnKhách nhớ tên nội thất, quên tên chủ đầu tưKhi thương hiệu nhà thầu phụ xuất hiện dày đặc hơn logo chủ đầu tư trong showroom, người mua nhớ sai tên. Bài phân…Đọc bài Góc nhìnCửa hàng vật lý thời trang: nơi bán hàng hay nơi xây niềm tin?Khi online chiếm phần lớn doanh thu, không gian bán lẻ vật lý phải gánh vai trò mới: không phải nơi giao dịch, mà là…Đọc bài Chuyên mônChọn phong cách ảnh theo định vị thương hiệuPhong cách ảnh không chọn theo 'đẹp' mà chọn theo định vị. Sinh Vũ hướng dẫn cách dịch tính cách thương hiệu thành…Đọc bài Chuyên mônGỗ và vật liệu tự nhiên: khi nào thật sự hợpGỗ, tre, mây, vải bố tạo cảm giác thủ công và ấm áp, nhưng không phải lúc nào cũng là lựa chọn đúng. Sinh Vũ hướng…Đọc bài Chuyên mônChọn vật liệu trưng bày: bền đúng chỗGỗ MDF, mica hay kim loại? Sinh Vũ giúp Anh/Chị chọn vật liệu trưng bày theo mức tiếp xúc của khách và tuổi thọ thực…Đọc bài Chuyên mônHồ sơ năng lực hay hồ sơ giới thiệu công ty: chọn đúng loạiHai loại tài liệu giải hai bài toán khác nhau. Sinh Vũ giúp Anh/Chị phân biệt và chọn đúng trước khi mất công làm sai.Đọc bài
Nguyên lý đứng sau
- 2.01Ngành hàng quyết định luật chơi thị giác nhiều hơn cá tính riêng; muốn khác thì phải biết luật nào là vé vào cửa, luật nào chỉ là thói quen.
- 2.02Khác biệt chỉ có thật khi người mua thấy được nó trong một lần lướt ở điểm bán thật, không phải trên bảng so sánh định vị.
- 2.03Dựng bản đồ luật ngành bằng ảnh chụp sản phẩm ở đúng chỗ bán, rồi gạch ra những điểm chung.
Hỏi đáp09
Câu hỏi thường gặp
Nên gọn, dùng được khi khắc hoặc đóng dấu lên gỗ, kim loại và trên tem vải. Phong cách logo nên theo chất liệu và tinh thần của hãng chứ không theo kiểu thịnh hành.
Nên có ảnh trong không gian thật, ảnh cận chất liệu, kích thước, vật liệu, màu và gợi ý phối. Có hai bản: in đẹp và gửi qua mạng nhẹ.
Dùng chung bảng màu, kiểu chữ, cách chụp ảnh và cách viết mô tả. Khách xem mạng trước rồi đến showroom nên thấy đúng thế giới đã thấy.
Nên kể người làm, nguyên liệu, cách làm và vì sao mỗi món mỗi khác. Chỉ kể điều thật, ngắn gọn, gắn trên thẻ đi kèm món đồ.
Nên có một trang gọn: ảnh không gian, danh mục món đồ, kích thước, cách đặt hàng hoặc đặt lịch xem. Khách thường tìm trên mạng rồi mới đến.
Sinh Vũ chưa công bố dự án nội thất hay đồ trang trí. Dự án gần nhất là MASTER DOOR (cửa cuốn) và KOVA (sơn và vật liệu xây dựng).
Nhánh gần10
Các nhánh gần trong ngành
Vật liệu hoàn thiện và thiết bị nội thấtMẫu thật sờ được, thông số rõ, công trình thật đã dùng.Đi sâu vào nhánh này Thiết kế và thi công nội thấtNhà bàn giao giống bản vẽ, đúng hẹn, đúng báo giá.Đi sâu vào nhánh này Văn phòng kiến trúcCông trình đã xây, tư duy nhận ra được, người hành nghề có chứng chỉ.Đi sâu vào nhánh này Trang ngànhToàn ngành kiến trúc và nội thấtNgười làm đẹp cho nhà người khác, thương hiệu của mình lại hay bị bỏ quên.Về trang ngành
Kể cho Sinh Vũ nghe về thương hiệu của Anh / Chị
Vài dòng về sản phẩm, showroom và điều đang vướng là đủ. Sinh Vũ đọc và trả lời trong một ngày làm việc.