Kiến trúc và nội ngoại thất · Nhánh vật liệu hoàn thiện

Thiết kế thương hiệu vật liệu hoàn thiện và thiết bị nội thất

Khách sờ được mẫu thật mới tin, và tin rồi mới nhớ tên hãng.

Sàn gỗ, thiết bị vệ sinh, bếp, rèm, giấy dán tường nằm ở khâu cuối của ngôi nhà, nơi khách chọn nhiều nhất bằng tay và mắt. Sinh Vũ giúp thương hiệu có mặt đúng ở những chỗ ấy.

Bảng mẫu vật liệu hoàn thiện: ván sàn gỗ, giấy dán tường, vải rèm, vòi sen và catalog thiết bị bếp trên nền kem
Trả lời nhanh01

Thương hiệu vật liệu hoàn thiện cần những gì?

Cần ba thứ: một bảng mẫu thật sờ được và có thông số rõ, một catalog giúp kiến trúc sư và chủ nhà chọn nhanh, và một nơi trưng bày nói đúng phong cách của hãng. Ba thứ ấy giúp khách nhớ hãng thay vì chỉ nhớ chiết khấu.

  1. Bảng mẫu thật

    Mẫu cầm lên được, có tên mã, thông số và ảnh công trình đã dùng, để kiến trúc sư mang đi gặp chủ nhà.

  2. Catalog dễ chọn

    Xếp theo phong cách và không gian, không xếp theo mã hàng, kèm thông số kỹ thuật đọc được.

  3. Nơi trưng bày nhất quán

    Showroom, góc trưng bày tại đại lý và phòng mẫu cùng một cách bày và một cách nói.

Loại hình02

Ba nhóm vật liệu, ba bài toán

Mỗi nhóm có người quyết định và cách chọn khác nhau, nên thương hiệu cần xuất hiện ở chỗ khác nhau.

Sàn gỗ, ốp tường

Khách của họChủ nhà và kiến trúc sư chọn bề mặt phủ cả không gian, nhìn mẫu và sờ tận tay.

Bài toán thương hiệuCho thấy màu và vân thật trên cả mặt sàn, mặt tường, không chỉ một mẩu nhỏ, và nói rõ độ bền.

Thiết bị vệ sinh, thiết bị bếp

Khách của họChủ nhà chọn theo kiểu dáng và độ tin cậy, thợ và kiến trúc sư tư vấn mạnh.

Bài toán thương hiệuKhiến chủ nhà tin vào chất lượng và dịch vụ sau bán, trong khi thiết bị nằm sau tường và dưới bàn.

Rèm, giấy dán tường

Khách của họChủ nhà và nhà thiết kế chọn theo phong cách và cảm giác không gian.

Bài toán thương hiệuGiúp khách hình dung mẫu khi đã lên tường hoặc treo trong phòng, không chỉ nhìn mẩu nhỏ.

Điểm đau03

Bốn điểm đau riêng của vật liệu hoàn thiện

Đây là những chỗ thương hiệu vật liệu hoàn thiện hay mất tiếng dù sản phẩm tốt.

Hành trình khách04

Vật liệu hoàn thiện mất khách ở chặng nào nhiều nhất?

Ở chặng Lập danh sách. Kiến trúc sư và chủ nhà lọc vài hãng qua catalog và ảnh công trình. Catalog khó tra hoặc ảnh không thấy bề mặt thì hãng bị bỏ qua.

Chặng dễ mất khách nhấtLập danh sách
Nên làm ngay
  1. Làm một bảng mẫu gọn gửi kiến trúc sư, mỗi mẫu kèm tên mã, thông số và ảnh công trình.
  2. Xếp catalog theo phong cách và không gian, kèm bảng thông số tra nhanh.
  3. Ghi rõ chính sách bảo hành và đơn vị thi công đã dùng ngay trong catalog.
Điểm chạm05

Năm điểm chạm nên làm trước

Điểm chạm là những chỗ khách nhìn, sờ hay nghe thấy về hãng. Không cần làm mọi thứ một lúc. Năm điểm chạm này quyết định phần lớn việc hãng có được chọn hay không.

  1. Bảng mẫu vật liệu

    Thứ kiến trúc sư mang tới buổi gặp chủ nhà, nên hãng có mặt ngay lúc khách quyết định.

  2. Showroom và phòng mẫu

    Nơi khách cầm mẫu và hình dung không gian thật.

  3. Catalog

    Công cụ chọn hàng của kiến trúc sư và chủ nhà, lưu lại và gửi cho nhau.

  4. Góc trưng bày tại đại lý

    Nơi hãng gặp nhiều khách nhất mà ít kiểm soát nhất.

  5. Bao bì và nhãn sản phẩm

    Có mặt tại công trường khi thợ mở thùng, và là thứ chủ nhà nhìn thấy trước khi lắp.

Lộ trình06

Sinh Vũ đề xuất bắt đầu từ đâu

Xếp theo thứ tự nên làm. Hãng mới vào thị trường dừng ở bước hai hoặc ba là đủ; hãng có mạng lưới đại lý đi hết.

  1. Bộ nhận diện thương hiệu

    Tên, dấu hiệu, màu và chữ, làm nền cho catalog, bao bì và biển đại lý.

  2. Bộ công cụ bán hàng

    Catalog xếp theo phong cách và bảng mẫu vật liệu cho kiến trúc sư.

  3. POSM và sự kiện

    Quy cách trưng bày showroom và đại lý, phòng mẫu.

  4. Bao bì

    Bao bì và nhãn cho sản phẩm có đóng gói, từ ván sàn tới thiết bị lắp đặt.

  5. Nhiếp ảnh thương hiệu

    Ảnh bề mặt và ảnh sản phẩm trong không gian thật.

Dự án07

Dự án gần nhất với vật liệu hoàn thiện

Sinh Vũ chưa công bố dự án sàn gỗ, thiết bị vệ sinh, bếp, rèm hay giấy dán tường. Ba dự án dưới đây gần ở bài toán vật liệu và thiết bị cho nhà, nơi hàng nghìn điểm bán phải nói cùng một giọng.

Đọc thêm08

Đọc thêm về vật liệu hoàn thiện và thiết bị nội thất

Hỏi đáp09

Câu hỏi thường gặp

Nên xếp theo phong cách và màu vân, rồi mới tới thông số kỹ thuật như độ dày, bề mặt, chuẩn chống nước. Kiến trúc sư thường chọn phong cách trước, thông số sau.

Gửi một bộ quy cách ngắn kèm vật phẩm làm sẵn, để đại lý chỉ việc đặt. Quy cách càng đơn giản càng có người làm theo, và nên có lần ghé kiểm tra định kỳ.

Cho khách một lý do nhớ: kiểu dáng riêng, bảo hành rõ, công trình thật đã dùng. Thiết bị nằm ở chỗ ít ai nhìn, nên điểm chạm khách thấy được như catalog, showroom, hộp sản phẩm càng quan trọng.

Mẫu thật kích thước đủ lớn, tên mã, thông số cơ bản, ảnh công trình đã dùng và đầu mối liên hệ. Gọn để mang đi, đủ để kiến trúc sư giới thiệu cho chủ nhà.

Gạch ốp lát, sơn và cửa thuộc nhánh vật liệu xây dựng, xem tại trang /nganh/real-estate-construction/construction-materials/. Trang này chỉ nói sàn gỗ, ốp tường, thiết bị vệ sinh, bếp, rèm và giấy dán tường.

Kể cho Sinh Vũ nghe về sản phẩm của Anh / Chị

Vài dòng về sản phẩm, nơi bán và điều đang vướng là đủ. Sinh Vũ đọc và trả lời trong một ngày làm việc.