Bán lẻ và thương mại điện tử · Nhánh thú cưng

Thiết kế bao bì thức ăn thú cưng và thương hiệu pet shop

Chủ nuôi tin nơi biết thương con vật của họ.

Chủ nuôi coi thú cưng như người trong nhà, nên đọc nhãn kỹ và chọn nơi mình tin. Sinh Vũ giúp bao bì, cửa hàng và phòng khám vừa ấm áp vừa đáng tin.

Bộ ấn phẩm mẫu cho thương hiệu thú cưng: bao bì thức ăn, biển cửa hàng, thẻ khách quen và ảnh thú cưng thật
Trả lời nhanh01

Thương hiệu thú cưng cần những gì để chủ nuôi tin?

Cần ba thứ: bao bì cho thấy thành phần rõ ràng, hình ảnh thú cưng thật và ấm, và một nơi bán tươm tất, sạch sẽ. Chủ nuôi chọn theo sự yên tâm trước tiên.

  1. Bao bì nói rõ thành phần

    Mặt sau chia ô gọn cho thành phần, đối tượng chó mèo và cách dùng, đọc được trong vài giây.

  2. Ảnh thú cưng thật và ấm

    Thú cưng thật trong ánh sáng tự nhiên thay vì hình hoạt hình, để chủ nuôi thấy đây là nơi biết thương con vật.

  3. Nơi bán tươm tất

    Biển, quầy, khu chăm sóc sạch sẽ và dễ hiểu, vì con vật sợ và chủ nuôi lo khi ở nơi lạ.

Loại hình02

Ba dạng thú cưng, ba bài toán

Cùng là thú cưng nhưng chủ nuôi tin vào những thứ khác nhau.

Thức ăn thú cưng

Khách của họChủ nuôi đọc nhãn, so thành phần, thường hỏi bác sĩ thú y hoặc nhóm chủ nuôi trước khi đổi thức ăn.

Bài toán thương hiệuCho chủ nuôi thấy mình hiểu thức ăn và tôn trọng con vật, ngay trên bao bì trước khi họ đọc kỹ.

Cửa hàng, dịch vụ chăm sóc

Khách của họChủ nuôi gửi con vật đi tắm, cắt tỉa, khám hay trông giữ, nên cần tin người chăm.

Bài toán thương hiệuCho thấy nơi này sạch, an toàn và người ở đây thật sự thương thú cưng, từ biển cửa tới cách chào.

Phụ kiện thú cưng

Khách của họChủ nuôi mua đồ chơi, vòng cổ, ổ nằm, quần áo, thường theo cảm xúc và theo ảnh.

Bài toán thương hiệuNổi bật giữa nhiều món giống nhau bằng một phong cách rõ và ảnh sản phẩm đồng nhất, cả ở cửa hàng lẫn trên mạng.

Điểm đau03

Bốn điểm đau riêng của thú cưng

Đây là những chỗ thương hiệu thú cưng mất niềm tin của chủ nuôi dù sản phẩm tốt.

01

Bao bì đẹp mà mặt sau rối

Chủ nuôi lật mặt sau tìm thành phần, thấy chữ nhỏ dày đặc nên sinh nghi.

Mặt sau chia vai rõ: ô thành phần, ô đối tượng và độ tuổi, ô cách dùng, cùng một khung ở mọi vị.

Tôi đang vướng chỗ này
04

Nơi chăm sóc nhìn lạnh hoặc lộn xộn

Chủ nuôi gửi con vật mà chưa thấy chỗ nào cho mình yên tâm: biển cũ, quầy bừa, đồng phục mỗi người một kiểu.

Mặt tiền, quầy và đồng phục theo một chuẩn gọn, sạch, ấm, để nơi chăm sóc trông đáng giao con vật.

Tôi đang vướng chỗ này
Hành trình khách04

Thương hiệu thú cưng mất khách ở chặng nào nhiều nhất?

Ở chặng So sánh. Chủ nuôi cầm hai gói thức ăn lên, lật mặt sau so thành phần, nên bao bì nào khó đọc hoặc thiếu tin cậy bị đặt xuống.

Chặng dễ mất khách nhấtSo sánh
Nên làm ngay
  1. Đưa thông tin chủ nuôi cần lên mặt sau theo thứ tự cố định: thành phần, đối tượng, cách dùng.
  2. Dùng ảnh thú cưng thật và nhất quán cho mọi vị, mọi cỡ gói.
  3. Cho thấy người đứng sau sản phẩm bằng giọng thật thà, không hứa quá tay.
Điểm chạm05

Năm điểm chạm nên làm trước

Điểm chạm là những chỗ chủ nuôi nhìn, chạm hay đọc về thương hiệu. Năm điểm này quyết định chủ nuôi có yên tâm hay không.

  1. Bao bì thức ăn

    Là thứ chủ nuôi cầm lên và lật xem kỹ nhất.

  2. Biển cửa hàng, phòng khám

    Chủ nuôi chọn nơi gửi con vật theo cảm giác từ bên ngoài.

  3. Ảnh thú cưng thật

    Cho thấy thương hiệu hiểu con vật, và dùng được ở mọi kênh.

  4. Thẻ khách quen

    Gắn khách với cửa hàng, ghi tên bé khiến chủ nuôi thấy được nhớ.

  5. Bảng dịch vụ chăm sóc

    Giúp chủ nuôi chọn đúng dịch vụ và biết con mình được làm những gì.

Lộ trình06

Sinh Vũ đề xuất bắt đầu từ đâu

Xếp theo thứ tự nên làm. Thương hiệu thức ăn đi theo thứ tự này; cửa hàng và dịch vụ chăm sóc đưa bước bốn lên sớm.

  1. Bộ nhận diện thương hiệu

    Tên, logo, màu, chữ: ấm áp mà không trẻ con.

  2. Bao bì

    Bao bì thức ăn hoặc phụ kiện, với mặt sau chia vai rõ.

  3. Nhiếp ảnh thương hiệu

    Bộ ảnh thú cưng thật dùng cho bao bì, cửa hàng và trên mạng.

  4. POSM và sự kiện

    Biển hiệu, quầy, khu chăm sóc và đồng phục.

  5. Bộ công cụ bán hàng

    Thẻ khách quen và bảng dịch vụ.

Màu và chữ07

Bốn bộ màu và chữ nên thử trước

Chủ nuôi lật bao bì thức ăn để đọc thành phần, và nhìn biển cửa hàng để quyết định có gửi bé đi tắm, khám hay không. Vì vậy màu cần ấm để gợi sự yêu thương, nền phải sáng và chữ phải đậm để đọc nhãn rõ, nhờ đó cửa hàng trông sạch và đáng tin. Chữ chọn loại tròn hoặc mềm cho thân thiện, riêng phần thành phần dùng kiểu chữ dành cho đoạn văn, dễ đọc.

Màu ngành hay dùng ở đây là ước lượng từ kinh nghiệm làm nghề, chưa đối chiếu trên nhiều thương hiệu thật. Anh / Chị dùng để tham khảo, không phải quy định. Ảnh: Hanna Lazar, joey, Franck V., LINLI XU / Unsplash.

Dự án08

Dự án gần nhất với thú cưng

Sinh Vũ chưa công bố dự án thú cưng. Hai dự án dưới đây gần nhất vì cũng là thực phẩm mà người mua phải tin bằng mắt.

Đọc thêm10

Đọc thêm về thú cưng

Hỏi đáp11

Câu hỏi thường gặp

Nên tránh hình bàn chân và chó mèo hoạt hình vì rất nhiều cửa hàng đã dùng. Sinh Vũ tìm chi tiết riêng từ câu chuyện của cửa hàng, rồi thử ở cỡ ảnh đại diện.

Phần trình bày nên có ô riêng cho thành phần, đối tượng và độ tuổi, cách dùng. Nội dung cụ thể do nhà sản xuất cung cấp và chịu trách nhiệm, Sinh Vũ lo bố cục để đọc dễ.

Cần một nhận diện gọn và trấn an, vì chủ nuôi chọn nơi khám cho con vật theo cảm giác tin cậy. Biển, quầy và đồng phục theo một chuẩn đã cho thấy sự chỉn chu.

Ảnh thật hợp với thức ăn và dịch vụ chăm sóc vì cho cảm giác đáng tin. Hình hoạt hình có chỗ ở phụ kiện hay quà tặng, nếu vẽ tiết chế.

Chưa cần. Tối thiểu là tên, logo, màu, biển hiệu, bảng dịch vụ và khuôn ảnh; làm thêm khi cửa hàng mở rộng.

Kể cho Sinh Vũ nghe về thương hiệu thú cưng của Anh / Chị

Vài dòng về sản phẩm hoặc cửa hàng, chủ nuôi của Anh / Chị và điều đang vướng là đủ. Sinh Vũ đọc và trả lời trong một ngày làm việc.