Chọn xong chỉ còn so sánh báo giá
Sau vòng thuyết trình, khách đặt các bên cạnh nhau như các nhà cung cấp tương đương.
Nói rõ cách làm riêng và lý do làm theo cách ấy ngay từ hồ sơ và website, để khách chọn theo cách nghĩ.
Tôi đang vướng chỗ nàyCông ty quảng cáo bán tư duy, nên hình ảnh của chính mình là bài kiểm tra đầu tiên.
Khách chấm một agency (công ty quảng cáo) trước hết qua cách công ty ấy tự trình bày mình. Sinh Vũ giúp công ty có phong cách nhìn là nhận ra, để được chọn vì cách nghĩ chứ không chỉ vì báo giá.

Trước tiên cần ba thứ: một lập trường nói được trong một câu, một website có trang dự án kể cách nghĩ, và một bộ hồ sơ cùng bản trình bày mang đúng phong cách của công ty. Ba thứ ấy quyết định khách có thấy công ty khác biệt trước khi nghe báo giá hay không.
Công ty tin điều gì, làm cho ai, khác các đơn vị cùng nghề ở đâu.
Mỗi dự án nói vấn đề, hướng giải và kết quả, không chỉ đăng ảnh sản phẩm.
Hồ sơ năng lực và bản trình bày pitch nhìn ra ngay là của công ty, không dùng khuôn chung.
Cùng làm sáng tạo nhưng cái khách mua của mỗi dạng khác nhau, nên cách tự giới thiệu cũng khác.
Khách của họDoanh nghiệp cần đối tác nghĩ cùng, làm lâu dài.
Bài toán thương hiệuCho thấy cách nghĩ và quy trình, để khách tin trước khi giao việc lớn.
Khách của họNhãn hàng và công ty quảng cáo khác tìm đơn vị quay dựng cho một chiến dịch.
Bài toán thương hiệuCó một bộ phim mẫu và trang dự án đủ riêng để tách khỏi các đơn vị sản xuất khác.
Khách của họDoanh nghiệp nhỏ và vừa cần một đội thiết kế làm gọn, làm nhanh.
Bài toán thương hiệuNói rõ phong cách và phạm vi nhận việc, để không bị so sánh chỉ bằng báo giá.
Đây là những chỗ công ty quảng cáo hay mất khách mà năng lực sáng tạo không cứu được.
Sau vòng thuyết trình, khách đặt các bên cạnh nhau như các nhà cung cấp tương đương.
Nói rõ cách làm riêng và lý do làm theo cách ấy ngay từ hồ sơ và website, để khách chọn theo cách nghĩ.
Tôi đang vướng chỗ nàyCông ty dồn sức vào nhiều bản thuyết trình mà không có tiêu chí chọn khách để tham gia.
Có sẵn một bộ tài liệu chuẩn và một bản mô tả cách làm, giúp lọc khách và rút ngắn thời gian chuẩn bị.
Tôi đang vướng chỗ nàyKhách xem dự án nhưng không hiểu bài toán, hướng giải và vai trò của công ty.
Viết lại mỗi dự án theo ba phần: vấn đề, hướng giải, điều công ty đã làm; giữ cùng một khuôn trình bày.
Tôi đang vướng chỗ nàyMỗi người trong đội làm bản trình bày theo thói quen riêng, nhìn không ra là của cùng một công ty.
Một khuôn bản trình bày và một bộ chữ, màu, bố cục chung cho cả đội.
Tôi đang vướng chỗ nàyỞ chặng Xem kỹ. Khách có tên công ty trong tay thì mở website và hồ sơ ra xem. Dự án mới nhất đã cũ hay không nói được cách nghĩ thì khách chuyển sang đơn vị khác.
Điểm chạm là những chỗ khách nhìn thấy công ty trước khi gặp. Không cần làm mọi thứ một lúc. Năm điểm này quyết định phần lớn việc khách có mời công ty vào vòng thuyết trình hay không.
Khách thường mở website ngay sau khi nghe tên công ty.
Được gửi đi, được chuyển cho người ra quyết định khác trong công ty khách.
Là lúc khách thấy cách công ty nghĩ và cách công ty nói.
Người giỏi chọn nơi làm theo hình ảnh công ty tự thể hiện.
Khách đến họp thấy văn phòng là thấy gu của công ty.
Xếp theo thứ tự nên làm. Lập trường đi trước, hình ảnh đi sau, vì hình ảnh đẹp mà không có lập trường thì vẫn bị so sánh bằng báo giá.
Chốt lập trường và khách mục tiêu: công ty khác các đơn vị cùng nghề ở đâu.
Tên, dấu hiệu, màu và chữ mang đúng lập trường vừa chốt.
Hồ sơ năng lực và khuôn bản trình bày dùng cho mọi buổi thuyết trình.
Website và trang dự án kể cách nghĩ.
Khi đội lớn lên: cẩm nang để người mới làm vẫn ra đúng phong cách.
Công ty truyền thông được chấm qua trang dự án, hồ sơ năng lực và buổi thuyết trình, nên màu và chữ phải đọc rõ trên màn hình lẫn khi in, và cho khách thấy ngay công ty có gu riêng. Bốn bộ dưới đây gồm hai bộ quen mắt để khách yên tâm và hai bộ lạ để công ty nổi giữa những nơi cùng đỏ, cùng đen, cùng xanh navy.
Quen trong ngành
Quen trong ngành
Lạ trong ngành
Lạ trong ngànhMàu ngành hay dùng ở đây là ước lượng từ kinh nghiệm làm nghề, chưa đối chiếu trên nhiều thương hiệu thật. Anh / Chị dùng để tham khảo, không phải quy định. Ảnh: Gil Ribeiro, Adrien Ledoux, Annie Spratt, Mathias Reding / Unsplash.
Sinh Vũ chưa công bố dự án cho công ty quảng cáo đúng nghĩa. Ba dự án dưới đây gần nhất: một công ty tư vấn tăng trưởng, một mạng quảng cáo trực tuyến, và chính Sinh Vũ khi tự làm lại thương hiệu của mình.

Công ty tự động hoá bán hàng và tiếp thị, đối tác HubSpot hạng Bạch kim đầu tiên ở Việt Nam. Sinh Vũ làm logo và nhận diện.
Công ty bán thứ vô hình thì thương hiệu là bằng chứng duy nhất có hình dạng. GrowSteak chốt chỗ đứng trước rồi mới vẽ dấu hiệu, nên bản dựng được duyệt ngay trong buổi sáng.

Moore Corp, mạng quảng cáo trực tuyến đầu tiên của Việt Nam. Sinh Vũ làm bộ nhận diện thương hiệu có logo đặt lên nền nào cũng rõ.
Dấu hiệu của đơn vị quảng cáo sống trên nền của người khác nên phải tách rời được và nhận ra ở ô rất nhỏ. Moore để chữ e cuối kéo thành mũi tên, rút ra dùng riêng được.

Sinh Vũ tự làm khách hàng khó tính nhất của mình: từ chiến lược, logo, bảng màu đến không gian làm việc và cách vận hành.
Một studio làm thương hiệu cho người khác cũng phải qua đúng thước đã đặt lên khách. Sinh Vũ tự hỏi mình khác gì một xưởng làm logo, rồi chốt chỗ đứng trước khi vẽ.
Miễn phí, không cần đăng ký, làm ngay trên trình duyệt trong vài phút. Mỗi công cụ chỉ ra một việc cụ thể nên sửa trước.
Nên bắt đầu từ đâyBản đồ điểm chạm của mô hình nàyVới agency quảng cáo và sáng tạo, khách hay rời đi nhất ở chặng Xem kỹ. Bản đồ mở sẵn mô hình này để Anh / Chị chấm năm điểm chạm nên làm trước.
Điểm chạm: Website và trang dự ánChấm điểm websiteAnh / Chị nhập địa chỉ trang. Công cụ đo tốc độ trang trên điện thoại, đọc tiêu đề, mô tả (dòng hiện dưới tên trang trên Google), ảnh và dữ liệu dành cho máy tìm kiếm, rồi cho biết các máy trò chuyện trí tuệ nhân tạo như ChatGPT có đọc được trang hay không.Mở công cụ
Điểm chạm: Hồ sơ năng lựcKiểm tra tệp trước khi inAnh / Chị tải tệp PDF lên, công cụ sẽ báo màu đang để theo màn hình hay theo mực in. Công cụ cũng báo ảnh có đủ nét ở cỡ in không, phần nền đã tràn qua mép xén chưa, và phông chữ đã được gói kèm trong tệp chưa. Anh / Chị nên kiểm trước khi gửi nhà in.Mở công cụ Xem cả bộ công cụCòn công cụ cho logo, bao bì, tệp in và website.Mở cả bộ Nguyên lý đứng sau
Chỉ khi logo hiện tại không thể hiện được lập trường hoặc không dùng được ở cỡ nhỏ. Nếu chỉ là cũ, có thể giữ tên và dấu hiệu, làm mới hồ sơ và website trước.
Nên có lập trường của công ty, cách làm việc, ba đến năm dự án tiêu biểu kể theo bài toán và hướng giải, đội ngũ và thông tin liên hệ. Không nên chỉ là bộ sưu tập ảnh sản phẩm.
Cho khách thấy cách nghĩ và quy trình trước khi nói tới báo giá, bằng trang dự án, hồ sơ và buổi trao đổi đầu. Khách hiểu công ty khác ở đâu thì ít đặt các đơn vị cạnh nhau như hàng hoá.
Ít nhưng kể kỹ thì tốt hơn nhiều mà chỉ có ảnh. Ba đến sáu dự án tiêu biểu, mỗi dự án có bài toán, hướng giải và vai trò của công ty, là đủ để khách quyết định.
Nên. Thương hiệu của studio phải nói lên cách làm, còn dự án của khách phải nói lên khách. Ranh giới ấy giúp khách xem dự án mà không nhầm với phong cách studio áp lên mọi thứ.
Vài dòng về đơn vị, khách của Anh / Chị và điều đang vướng là đủ. Sinh Vũ đọc và trả lời trong một ngày làm việc.