Chọn xong chỉ còn so sánh báo giá
Sau vòng thuyết trình, khách đặt các bên cạnh nhau như các nhà cung cấp tương đương.
Nói rõ cách làm riêng và lý do làm theo cách ấy ngay từ hồ sơ và website, để khách chọn theo cách nghĩ.
Tôi đang vướng chỗ nàyTruyền thông, nội dung và sáng tạo · Nhánh agency
Thiết kế nhận diện cho agency quảng cáo và sáng tạo
Công ty quảng cáo bán tư duy, nên hình ảnh của chính mình là bài kiểm tra đầu tiên.
Khách chấm một agency (công ty quảng cáo) trước hết qua cách công ty ấy tự trình bày mình. Sinh Vũ giúp công ty có phong cách nhìn là nhận ra, để được chọn vì cách nghĩ chứ không chỉ vì báo giá.
Trả lời nhanh01
Thương hiệu agency quảng cáo cần những gì?
Trước tiên cần ba thứ: một lập trường nói được trong một câu, một website có trang dự án kể cách nghĩ, và một bộ hồ sơ cùng bản trình bày mang đúng phong cách của công ty. Ba thứ ấy quyết định khách có thấy công ty khác biệt trước khi nghe báo giá hay không.
Lập trường một câu
Công ty tin điều gì, làm cho ai, khác các đơn vị cùng nghề ở đâu.
Trang dự án kể cách nghĩ
Mỗi dự án nói vấn đề, hướng giải và kết quả, không chỉ đăng ảnh sản phẩm.
Hồ sơ và bản trình bày cùng phong cách
Hồ sơ năng lực và bản trình bày pitch nhìn ra ngay là của công ty, không dùng khuôn chung.
Loại hình02
Ba dạng agency, ba bài toán
Cùng làm sáng tạo nhưng cái khách mua của mỗi dạng khác nhau, nên cách tự giới thiệu cũng khác.
Agency thương hiệu
Khách của họDoanh nghiệp cần đối tác nghĩ cùng, làm lâu dài.
Bài toán thương hiệuCho thấy cách nghĩ và quy trình, để khách tin trước khi giao việc lớn.
Nhà sản xuất phim quảng cáo
Khách của họNhãn hàng và công ty quảng cáo khác tìm đơn vị quay dựng cho một chiến dịch.
Bài toán thương hiệuCó một bộ phim mẫu và trang dự án đủ riêng để tách khỏi các đơn vị sản xuất khác.
Studio thiết kế
Khách của họDoanh nghiệp nhỏ và vừa cần một đội thiết kế làm gọn, làm nhanh.
Bài toán thương hiệuNói rõ phong cách và phạm vi nhận việc, để không bị so sánh chỉ bằng báo giá.
Điểm đau03
Bốn điểm đau riêng của agency
Đây là những chỗ công ty quảng cáo hay mất khách mà năng lực sáng tạo không cứu được.
Thuyết trình miễn phí cho cả những khách không tiềm năng
Công ty dồn sức vào nhiều bản thuyết trình mà không có tiêu chí chọn khách để tham gia.
Có sẵn một bộ tài liệu chuẩn và một bản mô tả cách làm, giúp lọc khách và rút ngắn thời gian chuẩn bị.
Tôi đang vướng chỗ nàyTrang dự án chỉ có ảnh đẹp
Khách xem dự án nhưng không hiểu bài toán, hướng giải và vai trò của công ty.
Viết lại mỗi dự án theo ba phần: vấn đề, hướng giải, điều công ty đã làm; giữ cùng một khuôn trình bày.
Tôi đang vướng chỗ nàyBản trình bày mỗi lần một kiểu
Mỗi người trong đội làm bản trình bày theo thói quen riêng, nhìn không ra là của cùng một công ty.
Một khuôn bản trình bày và một bộ chữ, màu, bố cục chung cho cả đội.
Tôi đang vướng chỗ nàyHành trình khách04
Agency mất khách ở chặng nào nhiều nhất?
Ở chặng Xem kỹ. Khách có tên công ty trong tay thì mở website và hồ sơ ra xem. Dự án mới nhất đã cũ hay không nói được cách nghĩ thì khách chuyển sang đơn vị khác.
Chặng dễ mất khách nhấtXem kỹ
Nên làm ngay
- Đưa ba đến năm dự án tiêu biểu lên đầu trang dự án, mỗi dự án kể bài toán và hướng giải.
- Cập nhật dự án mới nhất ít nhất mỗi quý để khách thấy công ty đang làm việc.
- Viết một trang giới thiệu cách làm việc, để khách biết trước họ sẽ làm gì cùng công ty.
Điểm chạm05
Năm điểm chạm nên làm trước
Điểm chạm là những chỗ khách nhìn thấy công ty trước khi gặp. Không cần làm mọi thứ một lúc. Năm điểm này quyết định phần lớn việc khách có mời công ty vào vòng thuyết trình hay không.
Website và trang dự án
Khách thường mở website ngay sau khi nghe tên công ty.
Hồ sơ năng lực
Được gửi đi, được chuyển cho người ra quyết định khác trong công ty khách.
Bản trình bày pitch
Là lúc khách thấy cách công ty nghĩ và cách công ty nói.
Hồ sơ nhân sự và trang tuyển dụng
Người giỏi chọn nơi làm theo hình ảnh công ty tự thể hiện.
Văn phòng
Khách đến họp thấy văn phòng là thấy gu của công ty.
Lộ trình06
Sinh Vũ đề xuất bắt đầu từ đâu
Xếp theo thứ tự nên làm. Lập trường đi trước, hình ảnh đi sau, vì hình ảnh đẹp mà không có lập trường thì vẫn bị so sánh bằng báo giá.
Chiến lược thương hiệu
Chốt lập trường và khách mục tiêu: công ty khác các đơn vị cùng nghề ở đâu.
Bộ nhận diện thương hiệu
Tên, dấu hiệu, màu và chữ mang đúng lập trường vừa chốt.
Tài liệu doanh nghiệp
Hồ sơ năng lực và khuôn bản trình bày dùng cho mọi buổi thuyết trình.
Website
Website và trang dự án kể cách nghĩ.
Cẩm nang thương hiệu
Khi đội lớn lên: cẩm nang để người mới làm vẫn ra đúng phong cách.
Dự án07
Dự án gần nhất với agency
Sinh Vũ chưa công bố dự án cho công ty quảng cáo đúng nghĩa. Ba dự án dưới đây gần nhất: một công ty tư vấn tăng trưởng, một mạng quảng cáo trực tuyến, và chính Sinh Vũ khi tự làm lại thương hiệu của mình.
GrowSteak, dấu hiệu của tăng trưởng
Logo và hệ nhận diện cho GrowSteak, agency Marketing và Sales Automation đầu tiên đạt HubSpot Platinum Partner tại Việt Nam, để dấu…
Xem dự án
Công ty bán thứ vô hình thì thương hiệu là bằng chứng duy nhất có hình dạng. GrowSteak chốt chỗ đứng trước rồi mới vẽ dấu hiệu, nên bản dựng được duyệt ngay trong buổi sáng.
Moore, mũi tên nằm trong chính cái tên
Nhận diện và quy chuẩn cho Moore Corp, mạng quảng cáo trực tuyến đầu tiên của Việt Nam: dấu hiệu sống được trên nền của bất kỳ ai.
Xem dự án
Dấu hiệu của đơn vị quảng cáo sống trên nền của người khác nên phải tách rời được và nhận ra ở ô rất nhỏ. Moore để chữ e cuối kéo thành mũi tên, rút ra dùng riêng được.
Sinh Vũ, tự mình là bằng chứng
Sinh Vũ trở thành khách khó tính nhất của chính mình, dựng trọn bản sắc từ chiến lược, biểu tượng và bảng màu Fiesta tới không gian…
Xem dự án
Một studio làm thương hiệu cho người khác cũng phải qua đúng thước đã đặt lên khách. Sinh Vũ tự hỏi mình khác gì một xưởng làm logo, rồi chốt chỗ đứng trước khi vẽ.
Đọc thêm08
Đọc thêm về agency quảng cáo và sáng tạo
Góc nhìnAgency giỏi vẫn thua thầu vì portfolio chỉ trưng hình đẹpAgency có năng lực thực tế tốt nhưng vẫn thua thầu vì portfolio chỉ trưng hình đẹp, không truyền tải được tư duy…Đọc bài Góc nhìnTừ freelance lên agency: nhận diện phải nói được năng lực và độ tinKhi nhóm freelance lớn lên thành agency, nhận diện cũ không còn đủ sức chở năng lực thật. Bài này phân tích vì sao và…Đọc bài Góc nhìnThợ đóng đinh đi chân đấtAgency và người làm truyền thông giỏi xây brand cho khách nhưng thường bỏ bê thương hiệu của mình. Bài này phân tích…Đọc bài Góc nhìnThợ đóng đinh đi chân đấtNgười làm thương hiệu chuyên nghiệp thường xây dựng thương hiệu xuất sắc cho khách hàng nhưng lại bỏ quên chính mình.…Đọc bài Chuyên mônHồ sơ năng lực hay hồ sơ giới thiệu công ty: chọn đúng loạiHai loại tài liệu giải hai bài toán khác nhau. Phân biệt và chọn đúng trước khi mất công làm sai.Đọc bài
Công cụ miễn phíBản đồ điểm chạm của mô hình nàyXem năm chặng khách đi qua, chặng khách hay bỏ đi nhất, rồi tự chấm năm điểm chạm nên làm trước.Mở công cụ Công cụ miễn phíKiểm tra bảng màuNhập mã màu hoặc thả ảnh logo vào. Công cụ sẽ cho biết chữ có dễ đọc không và màu in ra có bị xỉn không. Công cụ cũng cho thấy người khó phân biệt màu sẽ nhìn thấy gì.Mở công cụ Nguyên lý đứng sau
- 2.01Ngành hàng quyết định thương hiệu trông ra sao nhiều hơn cá tính riêng, nên muốn khác thì phải biết quy ước nào bắt buộc giữ, quy ước nào chỉ là thói quen.
- 2.02Khác biệt chỉ có thật khi người mua thấy nó trong một lần lướt qua chỗ bán thật, không phải trên bảng so sánh định vị.
- 2.03Dựng bản đồ quy ước của ngành bằng ảnh chụp sản phẩm ở đúng chỗ bán, rồi gạch ra những điểm chung.
Hỏi đáp09
Câu hỏi thường gặp
Chỉ khi logo hiện tại không thể hiện được lập trường hoặc không dùng được ở cỡ nhỏ. Nếu chỉ là cũ, có thể giữ tên và dấu hiệu, làm mới hồ sơ và website trước.
Nên có lập trường của công ty, cách làm việc, ba đến năm dự án tiêu biểu kể theo bài toán và hướng giải, đội ngũ và thông tin liên hệ. Không nên chỉ là bộ sưu tập ảnh sản phẩm.
Cho khách thấy cách nghĩ và quy trình trước khi nói tới báo giá, bằng trang dự án, hồ sơ và buổi trao đổi đầu. Khách hiểu công ty khác ở đâu thì ít đặt các đơn vị cạnh nhau như hàng hoá.
Ít nhưng kể kỹ thì tốt hơn nhiều mà chỉ có ảnh. Ba đến sáu dự án tiêu biểu, mỗi dự án có bài toán, hướng giải và vai trò của công ty, là đủ để khách quyết định.
Nên. Thương hiệu của studio phải nói lên cách làm, còn dự án của khách phải nói lên khách. Ranh giới ấy giúp khách xem dự án mà không nhầm với phong cách studio áp lên mọi thứ.
Nhánh gần10
Các nhánh gần trong ngành
Quan hệ công chúng và mạng xã hộiHình ảnh của mình chuẩn mực trước khi lo cho khách.Đi sâu vào nhánh này Tổ chức sự kiệnSự kiện đã làm, chạy trơn tru tới phút cuối.Đi sâu vào nhánh này Kênh nội dung và podcastNhận ra ngay trong ô hình nhỏ, giọng nhất quán.Đi sâu vào nhánh này Trang ngànhToàn ngành truyền thôngThợ làm đẹp cho người khác thường quên chính mình.Về trang ngành
Kể cho Sinh Vũ nghe về agency của Anh / Chị
Vài dòng về đơn vị, khách của Anh / Chị và điều đang vướng là đủ. Sinh Vũ đọc và trả lời trong một ngày làm việc.