Giày Việt bị nghĩ là kém bền
Khách thích mẫu nhưng ngại chất lượng, quay sang hãng ngoại cùng tầm giá.
Cho thấy độ bền bằng thứ nhìn được: ảnh cận đường may, chất liệu, lời kể về xưởng làm giày.
Tôi đang vướng chỗ nàyThời trang và phong cách sống · Nhánh giày dép
Thiết kế logo và nhận diện thương hiệu giày dép
Giày là món khách mua bằng niềm tin vào đôi chân của mình.
Khách không thử được giày qua màn hình, nên phải tin trước khi đặt. Sinh Vũ giúp thương hiệu giày có gương mặt đáng tin, từ dấu hiệu trên lót giày tới chiếc hộp đáng giữ.
Trả lời nhanh01
Thương hiệu giày dép cần những gì?
Trước tiên cần ba thứ: một dấu hiệu nhận ra được trên chính đôi giày, một chiếc hộp và lót giày nói thay lời cam kết về chất lượng, và bảng size rõ để khách bớt sợ chọn sai. Giày bán qua mạng sống hay chết ở nỗi sợ ấy.
Dấu hiệu trên đôi giày
Trên lưỡi gà, gót, lót giày và đế, đủ nhỏ gọn mà vẫn nhận ra.
Hộp và lót giày đáng giữ
Hộp chắc, lót in đẹp: khách thấy hãng làm kỹ ngay từ khi mở.
Bảng size dễ chọn
Cách đo chân, bảng quy đổi, gợi ý chọn khi chân bè hay chân thon, đặt ngay trên trang.
Loại hình02
Ba dạng giày dép, ba bài toán
Cùng là giày dép nhưng khách mua vì lý do khác nhau, nên điều thương hiệu phải chứng minh cũng khác.
Giày thể thao
Khách của họKhách trẻ, chọn theo kiểu dáng, giá và cảm giác thuộc về nhóm; hay so với hãng lớn.
Bài toán thương hiệuCó chất riêng đủ rõ để khách chọn giày nội thay vì hãng quen thuộc.
Giày da
Khách của họKhách đi làm, mua ít và chọn kỹ, coi trọng chất da, đường may, độ bền.
Bài toán thương hiệuCho thấy tay nghề và chất liệu bằng ảnh cận, hộp và lời kể làm giày, để khách tin vào món đáng đồng tiền.
Dép, sandal
Khách của họKhách mua nhiều, thay theo mùa, quan tâm êm chân và dễ phối đồ.
Bài toán thương hiệuMột món rẻ hơn nhưng vẫn cần dấu hiệu và hộp riêng, để không lẫn trong hàng trăm mẫu na ná.
Điểm đau03
Bốn điểm đau riêng của giày dép
Đây là những chỗ thương hiệu giày hay mất khách mà một mẫu giày đẹp không cứu được.
Mua online sợ chọn sai size
Khách hỏi đi hỏi lại về size, nhiều người bỏ giỏ vì sợ không vừa.
Bảng size, cách đo chân và gợi ý theo dáng chân đặt gọn cạnh nút mua, cùng giọng với thương hiệu.
Tôi đang vướng chỗ nàyHộp giày xấu, nhận về không muốn giữ
Hộp giấy trơn, dễ móp, khách bỏ ngay sau khi lấy giày ra.
Hộp có dáng riêng, đủ chắc để giữ giày, in dấu hiệu và hướng dẫn chăm giày.
Tôi đang vướng chỗ nàyẢnh giày không cho thấy dáng và chất liệu
Chụp giày trên nền trắng, một góc, khách không thấy độ êm và đường may.
Một khuôn ảnh gồm góc nghiêng, cận chất liệu, người đi thật, cùng ánh sáng.
Tôi đang vướng chỗ nàyHành trình khách04
Thương hiệu giày mất khách ở chặng nào nhiều nhất?
Ở chặng Mua. Khách đã thích mẫu nhưng đứng trước ô chọn size thì do dự; thiếu hướng dẫn rõ, họ bỏ giỏ hàng.
Chặng dễ mất khách nhấtMua
Nên làm ngay
- Đặt cách đo chân và bảng quy đổi size ngay cạnh nút chọn size.
- Ghi gợi ý cho chân bè hoặc chân thon, và nói rõ giày chạy rộng hay chật.
- Có ảnh người đi thật ghi chiều cao, size họ đang mang.
Điểm chạm05
Năm điểm chạm nên làm trước
Điểm chạm là những chỗ khách nhìn, chạm hay nghe thấy về thương hiệu. Không cần làm mọi thứ một lúc. Năm điểm chạm này quyết định phần lớn niềm tin của khách mua giày.
Hộp giày
Là thứ khách cầm đầu tiên khi nhận hàng, và có thể giữ nhiều năm.
Lót giày và nhãn
Khách nhìn mỗi lần xỏ giày, nên là dấu hiệu bền nhất.
Ảnh sản phẩm
Thay cho việc thử giày trước khi mua.
Bảng size
Quyết định khách dám đặt hay bỏ giỏ.
Túi và thẻ chăm sóc giày
Cho khách thấy hãng quan tâm đến giày lâu dài.
Lộ trình06
Sinh Vũ đề xuất bắt đầu từ đâu
Xếp theo thứ tự nên làm. Thương hiệu mới dừng ở bước hai hoặc ba là đủ; thương hiệu đã có khách quen đi hết.
Bộ nhận diện thương hiệu
Tên, dấu hiệu, màu, chữ và cách đặt dấu hiệu trên lưỡi gà, gót, lót.
Bao bì
Hộp giày, túi, giấy gói và thẻ chăm sóc giày.
Nhiếp ảnh thương hiệu
Khuôn ảnh giày: góc nghiêng, cận chất liệu, người đi thật.
Website
Trang bán hàng có bảng size, cách đo chân và gợi ý chọn.
Hình ảnh chiến dịch
Khuôn chiến dịch cho bộ sưu tập mới.
Dự án07
Dự án gần nhất với giày dép
Sinh Vũ chưa công bố dự án giày dép. Hai dự án dưới đây gần ở bài toán hộp, khuôn bế và dấu hiệu sống được trên sản phẩm.
2020Một khuôn bế, cả hệ nhận diện
Thiết kế logo, hệ nhận diện và trọn bộ bao bì đa dòng cho thương hiệu hàng tiêu dùng đóng gói, chung một khuôn cấu trúc mà mỗi dòng…
Xem dự án
Một khuôn bế mà ra cả hệ nhận diện: gần với bài toán chiếc hộp là gương mặt của thương hiệu.
estilo, dấu hiệu sống trên vải
Định vị và hệ nhận diện cho thương hiệu thời trang nam cao cấp estilo, với một dấu hiệu đọc y như nhau dù thêu, in, dập hay dệt.
Xem dự án
Thời trang nam, nhưng cùng bài toán dấu hiệu sống được trên sản phẩm.
Đọc thêm08
Đọc thêm về giày dép
Góc nhìnMẫu mã bị copy trong ba tuần. Thương hiệu thì không.Khi mẫu mã bị sao chép trong vài tuần, thương hiệu rõ là thứ duy nhất đối thủ không copy được. Bài phân tích dành cho…Đọc bài Chuyên mônHộp cứng: khi nào xứng tiềnHộp cứng tạo cảm giác cao cấp nhất khi cầm, nhưng không phải sản phẩm nào cũng cần. Khi nào nên chọn và cần chuẩn bị gì.Đọc bài Chuyên mônTúi giấy: chọn quai, độ dày và gia côngHướng dẫn chọn túi giấy cho thương hiệu: từ túi mua sắm tới túi đựng quà, cách chọn quai, định lượng giấy và kỹ thuật…Đọc bài Chuyên mônÉp kim khi nào đáng tiềnÉp kim (foil stamping) không phải nút bấm cho sang. Sinh Vũ giải thích khi nào chi phí khuôn và kỹ thuật thật sự xứng…Đọc bài Chuyên mônDấu hiệu kho ảnh cũ đang kéo lùi thương hiệuKho ảnh chắp vá, tông lệch, độ phân giải không đủ là những dấu hiệu thương hiệu đang tự kéo lùi mình. Bài chỉ ra cách…Đọc bài Chuyên mônĐăng ký nhãn hiệu: nên làm sớm hay muộnViệt Nam áp dụng nguyên tắc nộp đơn đầu tiên, nên ai nộp trước được ưu tiên. Bài này giúp Anh / Chị cân thời điểm hợp…Đọc bài
Công cụ miễn phíBản đồ điểm chạm của mô hình nàyXem năm chặng khách đi qua, chặng khách hay bỏ đi nhất, rồi tự chấm năm điểm chạm nên làm trước.Mở công cụ Công cụ miễn phíCắt ảnh đúng khổ từng nơi đăngTừ một ảnh, máy cắt ra đúng khổ Facebook, Zalo, TikTok, Shopee, YouTube, giữ phần quan trọng ở giữa và nén nhẹ để tải nhanh.Mở công cụ Nguyên lý đứng sau
- 2.01Ngành hàng quyết định thương hiệu trông ra sao nhiều hơn cá tính riêng, nên muốn khác thì phải biết quy ước nào bắt buộc giữ, quy ước nào chỉ là thói quen.
- 2.02Khác biệt chỉ có thật khi người mua thấy nó trong một lần lướt qua chỗ bán thật, không phải trên bảng so sánh định vị.
- 2.03Dựng bản đồ quy ước của ngành bằng ảnh chụp sản phẩm ở đúng chỗ bán, rồi gạch ra những điểm chung.
Hỏi đáp09
Câu hỏi thường gặp
Thường ở lưỡi gà, gót, lót giày và đế. Logo cần rút gọn thành ký hiệu nhỏ dùng được ở các chỗ ấy, nên Sinh Vũ thử ở cỡ nhỏ nhất trước khi chốt.
Nên chắc, có dáng riêng, in nhã và có chỗ chứa thẻ chăm sóc giày. Hộp dùng lại được làm khách giữ hộp, và hộp ấy là biển hiệu trong nhà khách.
Nên có cách đo chân từng bước, bảng quy đổi, gợi ý cho chân bè và chân thon, đặt gần nút mua chứ không chôn ở cuối trang.
Cho khách thấy bằng thứ nhìn được: ảnh cận đường may và chất liệu, kể xưởng làm giày, hộp và lót làm kỹ. Tránh khẳng định bằng lời chung chung.
Chưa nhất thiết. Nhiều hãng giày bán tốt trên mạng, nhưng nên có bảng size rõ và chính sách đổi trả dễ hiểu để khách yên tâm.
Sinh Vũ chưa công bố dự án giày dép. Dự án gần nhất là dự án khuôn bế và nhận diện, và estilo (thời trang nam).
Nhánh gần10
Các nhánh gần trong ngành
Phụ kiện và túi xáchChi tiết tinh xảo và bao bì xứng giá.Đi sâu vào nhánh này Đồ thể thaoCông năng thấy được, tinh thần vận động thấy được.Đi sâu vào nhánh này Thời trang namGọn gàng, chắc tay, đáng tin.Đi sâu vào nhánh này Trang ngànhToàn ngành thời trangKhách không mua một chiếc áo. Khách mua một phiên bản của chính mình.Về trang ngành
Kể cho Sinh Vũ nghe về thương hiệu của Anh / Chị
Vài dòng về dòng giày, khách và điều đang vướng là đủ. Sinh Vũ đọc và trả lời trong một ngày làm việc.