Món nhỏ bị so giá từng chiếc
Khách chụp hình món của hãng gửi cho shop khác hỏi có cái giống không và giá bao nhiêu.
Gắn món đồ với một câu chuyện, một dấu hiệu và một chiếc hộp riêng để khách không so được từng chiếc.
Tôi đang vướng chỗ nàyThời trang và phong cách sống · Nhánh phụ kiện và túi xách
Thiết kế thương hiệu túi xách, ví da, phụ kiện
Món nhỏ bán bằng chi tiết. Chi tiết chỉ có giá khi khách được nhìn thấy nó.
Một chiếc ví, một sợi dây chuyền dễ bị so giá vì khách chỉ thấy món đồ. Sinh Vũ giúp thương hiệu cho khách thấy cả tay nghề, câu chuyện và chiếc hộp xứng với nó.
Trả lời nhanh01
Thương hiệu túi xách, phụ kiện cần những gì?
Trước tiên cần ba thứ: ảnh cận cho thấy chi tiết và tay nghề, một chiếc hộp hoặc túi vải xứng với món đồ, và thẻ ghi chất liệu, cách giữ gìn, bảo hành. Món nhỏ không có ba thứ ấy thì chỉ còn cách cạnh tranh bằng giá.
Ảnh cận chi tiết
Đường chỉ, khoá, bề mặt da, độ hoàn thiện: những thứ khách phải nhìn kỹ mới tin.
Hộp hoặc túi vải xứng giá
Mở ra thấy món đồ nằm đúng chỗ, đủ đẹp để khách tặng ngay không cần gói lại.
Thẻ chất liệu và bảo hành
Nói rõ làm từ gì, giữ gìn thế nào, và hãng chịu trách nhiệm ra sao nếu có hỏng hóc.
Loại hình02
Ba dạng phụ kiện, ba bài toán
Cùng là phụ kiện nhưng món nào cũng có người mua theo một lý do khác, nên cần nói khác nhau.
Túi xách
Khách của họKhách nữ là chính, chọn theo dáng, chất liệu và dịp dùng; mua có chủ đích.
Bài toán thương hiệuCho thấy dáng và chất liệu thật bằng ảnh nhiều góc, để khách yên tâm khi chưa cầm được.
Ví da
Khách của họKhách nam và nữ, hay mua làm quà; quan tâm chất da, đường may và độ bền theo năm tháng.
Bài toán thương hiệuLàm rõ vì sao chiếc ví này đáng tiền hơn các ví cùng kiểu, và đóng gói đủ xứng để tặng.
Trang sức, phụ kiện
Khách của họKhách mua nhỏ và nhanh, hay chọn theo cảm xúc, nhiều lần mua làm quà.
Bài toán thương hiệuMột món nhỏ cần một câu chuyện và một chiếc hộp để thành quà đáng nhớ.
Điểm đau03
Bốn điểm đau riêng của phụ kiện và túi xách
Đây là những chỗ thương hiệu phụ kiện hay mất khách mà tay nghề tốt không tự cứu được.
Hàng thủ công khó chứng minh tay nghề
Khách hỏi da thật hay giả, có phải thủ công không, mà hãng chưa có cách cho khách thấy.
Ảnh cận quy trình làm, thẻ tên người làm, thẻ ghi chất liệu, chỉ nói điều hãng chứng minh được.
Tôi đang vướng chỗ nàyHộp, túi không xứng với món bên trong
Chiếc ví đẹp được đưa trong túi nilon hoặc hộp giấy trơn, khách không dám đem tặng.
Hộp và túi vải thiết kế riêng, đủ chắc và đẹp, có chỗ cho thẻ chất liệu và thẻ bảo hành.
Tôi đang vướng chỗ nàyQuầy trưng bày làm món nhỏ chìm đi
Tại hội chợ hay quầy trong cửa hàng khác, phụ kiện xếp lẫn lộn, không thấy được hãng.
Một bộ quầy, khay, thẻ giá cùng dấu hiệu, gọn để mang đi nhiều nơi.
Tôi đang vướng chỗ nàyHành trình khách04
Thương hiệu phụ kiện mất khách ở chặng nào nhiều nhất?
Ở chặng Ghé xem. Khách chưa cầm được món đồ nên phải nhìn kỹ qua ảnh; ảnh không cho thấy chi tiết thì khách quay sang món rẻ hơn.
Chặng dễ mất khách nhấtGhé xem
Nên làm ngay
- Mỗi món có đủ ảnh toàn cảnh, ảnh cận khoá và đường chỉ, ảnh dùng thật.
- Ghi kích thước bằng ảnh đặt cạnh vật quen thuộc, không chỉ bằng số.
- Đặt thẻ chất liệu và chính sách bảo hành lên cùng trang sản phẩm.
Điểm chạm05
Năm điểm chạm nên làm trước
Điểm chạm là những chỗ khách nhìn, chạm hay nghe thấy về thương hiệu. Không cần làm mọi thứ một lúc. Năm điểm chạm này quyết định giá trị khách cảm nhận ở món nhỏ.
Hộp và túi vải
Là thứ khách cầm đầu tiên, và thường là thứ khách tặng đi cùng món đồ.
Thẻ bảo hành
Cho khách thấy hãng chịu trách nhiệm với món đồ lâu dài.
Ảnh cận chi tiết
Thay cho việc khách cầm tận tay trước khi mua.
Quầy trưng bày
Ở hội chợ, quầy chung, đây là nơi duy nhất khách gặp hãng.
Dấu hiệu trên món đồ
Khắc, dập hoặc thêu nhỏ, cho khách nhận ra hàng thật.
Lộ trình06
Sinh Vũ đề xuất bắt đầu từ đâu
Xếp theo thứ tự nên làm. Thương hiệu mới dừng ở bước hai hoặc ba là đủ; thương hiệu đã có khách quen đi hết.
Bộ nhận diện thương hiệu
Tên, dấu hiệu nhỏ gọn khắc được lên da, kim loại, và bộ màu chữ.
Bao bì
Hộp, túi vải, thẻ chất liệu và thẻ bảo hành.
Nhiếp ảnh thương hiệu
Ảnh cận chi tiết và ảnh dùng thật.
Giọng nói thương hiệu
Cách kể về tay nghề và chất liệu, không nói quá.
POSM và sự kiện
Quầy, khay trưng bày khi đi hội chợ hoặc bán trong cửa hàng khác.
Dự án07
Dự án gần nhất với phụ kiện
Sinh Vũ chưa công bố dự án túi xách hay ví da. Dự án trang sức LiuGems gần nhất vì cùng là món nhỏ giá trị cao; GIFT for LIFE gần ở bài toán hộp quà.
2009LiuGems, tám sắc chung một hình
LiuGems bán trang sức đá tự nhiên trong ngành mà khách phải tin mới mua; Sinh Vũ dựng mark trên lưới bảy vòng tròn, hệ tám sắc cho…
Xem dự án
Trang sức đá tự nhiên: tám dòng sản phẩm, một gương mặt chung.
Đọc thêm08
Đọc thêm về phụ kiện và túi xách
Góc nhìnMẫu mã bị copy trong ba tuần. Thương hiệu thì không.Khi mẫu mã bị sao chép trong vài tuần, thương hiệu rõ là thứ duy nhất đối thủ không copy được. Bài phân tích dành cho…Đọc bài Chuyên mônChụp trang sức: kiểm soát phản xạ và ánh sángHướng dẫn kiểm soát ánh sáng, phản xạ và góc chụp macro cho trang sức, đồng hồ và hàng xa xỉ, từ kinh nghiệm thực hành.Đọc bài Chuyên mônHộp cứng: khi nào xứng tiềnHộp cứng tạo cảm giác cao cấp nhất khi cầm, nhưng không phải sản phẩm nào cũng cần. Khi nào nên chọn và cần chuẩn bị gì.Đọc bài Chuyên mônVật liệu quyết định cảm giác sangVới quà tặng và hàng cao cấp, cảm giác sang trọng đến từ chất liệu và gia công, không phải từ đồ hoạ. Cẩm nang này…Đọc bài Chuyên mônKỹ thuật in cho quà tặng cao cấpChọn phương pháp trang trí đúng cho quà tặng cao cấp: in lụa, in tampon, khắc laser, dập chìm, hay hộp cứng bồi tay.…Đọc bài Chuyên mônCây đứng và phông nền in ra đúng màuMàu trên màn hình và màu in khổ lớn luôn lệch nhau vì bản chất kỹ thuật. Bài này nói cách kiểm soát màu thương hiệu…Đọc bài
Công cụ miễn phíBản đồ điểm chạm của mô hình nàyXem năm chặng khách đi qua, chặng khách hay bỏ đi nhất, rồi tự chấm năm điểm chạm nên làm trước.Mở công cụ Công cụ miễn phíCắt ảnh đúng khổ từng nơi đăngTừ một ảnh, máy cắt ra đúng khổ Facebook, Zalo, TikTok, Shopee, YouTube, giữ phần quan trọng ở giữa và nén nhẹ để tải nhanh.Mở công cụ Nguyên lý đứng sau
- 2.01Ngành hàng quyết định thương hiệu trông ra sao nhiều hơn cá tính riêng, nên muốn khác thì phải biết quy ước nào bắt buộc giữ, quy ước nào chỉ là thói quen.
- 2.02Khác biệt chỉ có thật khi người mua thấy nó trong một lần lướt qua chỗ bán thật, không phải trên bảng so sánh định vị.
- 2.03Dựng bản đồ quy ước của ngành bằng ảnh chụp sản phẩm ở đúng chỗ bán, rồi gạch ra những điểm chung.
Hỏi đáp09
Câu hỏi thường gặp
Nên gọn, rõ nét khi khắc, dập nổi hoặc in lên da và kim loại. Sinh Vũ thử logo ở dạng dập nhỏ trên da trước khi chốt, vì nét mảnh dễ mất.
Nên chắc, mở ra thấy món đồ đặt ngay ngắn, có chỗ cho thẻ chất liệu và thẻ bảo hành. Vật liệu cần hợp với món bên trong: nhỏ tinh xảo thì hộp gọn, không to rườm.
Cho khách thấy: ảnh cận quá trình làm, tên người làm, thẻ ghi chất liệu. Chỉ nói điều hãng chứng minh được, không dùng chữ thủ công như khẩu hiệu.
Chưa cần. Tối thiểu là tên, dấu hiệu, màu, hộp hoặc túi vải, thẻ chất liệu và khuôn ảnh cận. Phần còn lại làm khi hãng mở rộng.
Nên ghi tên hãng, cách liên hệ, cách giữ gìn và nơi nhờ hỗ trợ khi có vấn đề. Nội dung bảo hành cụ thể do hãng quyết định và phải làm được.
Sinh Vũ đã làm LiuGems (trang sức đá tự nhiên) và GIFT for LIFE (quà tặng doanh nghiệp). Sinh Vũ chưa công bố dự án túi xách hay ví da.
Nhánh gần10
Các nhánh gần trong ngành
Giày dépDáng đẹp, êm chân, hộp giày đáng giữ.Đi sâu vào nhánh này Thời trang nữGu thẩm mỹ nhất quán qua từng mùa.Đi sâu vào nhánh này Văn phòng phẩmCầm lên là muốn dùng, muốn tặng.Đi sâu vào nhánh này Trang ngànhToàn ngành thời trangKhách không mua một chiếc áo. Khách mua một phiên bản của chính mình.Về trang ngành
Kể cho Sinh Vũ nghe về thương hiệu của Anh / Chị
Vài dòng về món đang làm, khách và điều đang vướng là đủ. Sinh Vũ đọc và trả lời trong một ngày làm việc.