Bao bì dễ bị làm nhái
Hộp giống hệt xuất hiện ở chợ mạng với giá thấp hơn, người mua khó phân biệt.
Bao bì có dấu nhận biết riêng, tem và mã tra cứu, kèm hướng dẫn kiểm tra hàng thật in rõ.
Tôi đang vướng chỗ nàyÔ tô, xe máy và di chuyển · Nhánh phụ tùng, phụ kiện
Thiết kế bao bì và nhận diện phụ tùng, dầu nhớt, phụ kiện xe
Người mua phụ tùng cầm hộp lên và tự hỏi đây có phải hàng thật không.
Phụ tùng bán sự chính xác và hàng thật. Sinh Vũ giúp bao bì, catalog và điểm bán mang dấu nhận biết riêng, để người mua chọn đúng mã và nhận ra hàng của Anh / Chị.
Trả lời nhanh01
Bao bì phụ tùng cần những gì để khách chọn đúng, mua đúng?
Cần dấu nhận biết riêng khó chép, thông tin tra mã in rõ, và cách kiểm tra hàng thật dễ hiểu. Bao bì phải giúp khách chọn đúng xe trước, rồi mới là đẹp.
Dấu nhận biết hàng thật
Tem, màu, kiểu in riêng để hàng nhái khó lẫn, kèm hướng dẫn kiểm tra ngắn.
Thông tin tra mã rõ ràng
Mã, dòng xe tương thích, thông số in ở chỗ dễ đọc, không phải đoán.
Hệ nhiều mã đọc như một nhà
Hàng trăm mã vẫn nhìn ra cùng thương hiệu, và phân biệt được từng nhóm.
Loại hình02
Ba dạng thương hiệu phụ tùng, ba bài toán
Người mua và nơi mua khác nhau, nên bao bì và tài liệu cũng phải nói điều khác nhau.
Phụ tùng thay thế
Khách của họThợ, garage và chủ xe tìm đúng mã cho đúng xe, thường nghe thợ khuyên.
Bài toán thương hiệuChọn đúng mã và nhận ra hàng thật; thợ là người quyết định nên tài liệu phải dành cho thợ.
Dầu nhớt, hoá chất xe
Khách của họChủ xe mua nhiều lần, chọn theo thương hiệu quen và lời thợ khuyên.
Bài toán thương hiệuBao bì phải đọc được cấp độ, loại xe phù hợp, và nổi lên trên kệ đông hàng.
Phụ kiện, đồ chơi xe
Khách của họChủ xe thích tuỳ biến, mua theo cảm hứng, xem ảnh và đánh giá nhiều.
Bài toán thương hiệuCó gu thẩm mỹ rõ, ảnh sản phẩm lắp trên xe thật, và bao bì đủ đẹp để làm quà.
Điểm đau03
Bốn điểm đau riêng của phụ tùng, phụ kiện
Đây là những chỗ hàng tốt vẫn bán khó, hoặc bị hàng nhái ăn mất.
Chọn sai mã, mua sai hàng
Khách mua nhầm phụ tùng không hợp xe, trả hàng, rồi mất lòng tin.
Catalog tra mã dễ dùng cho thợ và chủ xe, thông tin tương thích in cả trên hộp.
Tôi đang vướng chỗ nàyĐại lý trưng bày tuỳ ý
Hàng của thương hiệu lẫn với trăm hãng khác, mỗi cửa hàng xếp một kiểu.
Bộ giá kệ, hộp trưng bày và quy chuẩn xếp hàng cho điểm bán.
Tôi đang vướng chỗ nàyGian hàng trực tuyến rời rạc
Ảnh, mô tả, tên sản phẩm trên các sàn mỗi nơi một kiểu, khách khó tin là hàng chính hãng.
Khuôn ảnh sản phẩm và cách viết mô tả dùng chung cho mọi gian hàng.
Tôi đang vướng chỗ nàyHành trình khách04
Thương hiệu phụ tùng mất khách ở chặng nào nhiều nhất?
Ở chặng Tìm hiểu, lúc khách so hàng trên sàn và hỏi thợ. Không có dấu hiệu nào giúp họ nhận ra hàng thật thì quyết định rơi vào giá thấp nhất.
Chặng dễ mất khách nhấtTìm hiểu
Nên làm ngay
- Đặt dấu nhận biết hàng thật và cách kiểm tra ở vị trí dễ thấy nhất trên bao bì và gian hàng.
- Làm bộ tài liệu cho thợ: tra mã, so sánh, lưu ý lắp đặt, để thợ khuyên đúng.
- Thống nhất ảnh và mô tả sản phẩm ở mọi sàn và cửa hàng.
Điểm chạm05
Năm điểm chạm nên làm trước
Điểm chạm là những chỗ người mua cầm, tra và so sánh sản phẩm. Năm chỗ dưới đây quyết định họ chọn hàng của Anh / Chị hay hàng khác.
Bao bì sản phẩm
Là thứ cầm trên tay đầu tiên, và là lá chắn trước hàng nhái.
Catalog tra mã
Thợ và chủ xe dùng để chọn đúng hàng, ít phải đoán.
Giá kệ và điểm bán
Nơi hàng của Anh / Chị phải nổi lên giữa hàng trăm hãng.
Gian hàng trực tuyến
Khách so sánh kỹ nhất ở đây, nên ảnh và mô tả phải nhất quán.
Tem và hướng dẫn kiểm tra
Cho người mua cách tự xác nhận hàng thật.
Lộ trình06
Sinh Vũ đề xuất bắt đầu từ đâu
Xếp theo thứ tự nên làm. Thương hiệu mới dừng ở bước hai hoặc ba là đủ; thương hiệu nhiều mã và nhiều đại lý đi hết.
Bộ nhận diện thương hiệu
Tên, dấu hiệu, màu và chữ dùng được trên mọi loại bao bì.
Bao bì
Hệ bao bì có dấu nhận biết hàng thật và chỗ in thông tin tra mã.
Bộ công cụ bán hàng
Catalog tra mã và tài liệu cho thợ, đại lý.
POSM và sự kiện
Giá kệ, hộp trưng bày và bảng hiệu cho điểm bán.
Hình ảnh chiến dịch
Khuôn ảnh sản phẩm dùng chung cho sàn và cửa hàng.
Dự án07
Dự án gần nhất với phụ tùng
Sinh Vũ chưa công bố dự án phụ tùng hay phụ kiện xe. Ba dự án dưới đây gần ở bài toán thiết bị nhiều dòng, nhiều mã và bán qua đại lý.
2012Engines gom tám dòng mô tơ cửa cuốn về một hệ chuẩn Đức
Hệ nhận diện và bao bì thống nhất cho tám dòng mô tơ cửa cuốn Engines của Tân Phong, đưa thương hiệu cơ khí Việt mang khí chất kỹ…
Xem dự án
Tám dòng mô tơ gom về một hệ nhận diện và bao bì: gần với thương hiệu phụ tùng nhiều mã.
2009MASTER DOOR, cửa cuốn công nghệ đứng canh nhà
Xây dựng từ đầu hệ thương hiệu cửa cuốn công nghệ cho MASTER DOOR, đưa sản phẩm phần cứng thành thương hiệu an toàn, hiện đại, được…
Xem dự án
Thiết bị bán qua đại lý: gần với bài toán điểm bán trưng bày tuỳ ý và hàng nhái.
2020Dasanyuan, con dấu đỏ đứng vững trên kệ
Con dấu đỏ 大三元 giữ cho cả dải mô tơ cửa cuốn nhiều model, ba dòng sản phẩm, được nhận ra và tin ngay trên kệ.
Xem dự án
Mô tơ và thiết bị cơ điện nhiều dòng: gần với linh kiện cần tài liệu tra cứu rõ ràng.
Đọc thêm08
Đọc thêm về phụ tùng và phụ kiện
Góc nhìnBao bì giấy không đựng hàng, nó bán hàngXưởng bao bì giấy không chỉ bán mét vuông giấy. Bài phân tích vì sao trải nghiệm mở hộp mới là thứ khách hàng thật sự…Đọc bài Chuyên mônTem và nhãn dán: giải pháp linh hoạt nhấtNhãn dán là điểm vào linh hoạt và tiết kiệm nhất của bao bì thương hiệu. Trang này giúp Anh Chị quyết định khi nào…Đọc bài Chuyên mônHộp gấp: xương sống bao bì bán lẻHộp gấp là dạng đóng gói giấy phổ biến nhất cho hàng bán lẻ. Trang này giúp Anh/Chị quyết định khi nào nên chọn hộp…Đọc bài Chuyên mônTài liệu khách cuối và tài liệu đại lý: hai bộ khác gốcHai bộ tài liệu, hai mục đích khác nhau. Đưa nhầm là kênh phân phối bị rò rỉ ngay từ đầu.Đọc bài Chuyên mônVật phẩm điểm bán: đúng màu đúng bố cục là bắt buộcĐiểm bán là nơi trí nhớ thương hiệu gặp quyết định mua thật. Vật phẩm POSM sai màu sai bố cục phá vỡ nhận diện đúng…Đọc bài
Nguyên lý đứng sau
- 2.01Ngành hàng quyết định luật chơi thị giác nhiều hơn cá tính riêng; muốn khác thì phải biết luật nào là vé vào cửa, luật nào chỉ là thói quen.
- 2.02Khác biệt chỉ có thật khi người mua thấy được nó trong một lần lướt ở điểm bán thật, không phải trên bảng so sánh định vị.
- 2.03Dựng bản đồ luật ngành bằng ảnh chụp sản phẩm ở đúng chỗ bán, rồi gạch ra những điểm chung.
Hỏi đáp09
Câu hỏi thường gặp
Thiết kế giúp người mua nhận ra hàng thật: dấu nhận biết riêng, tem, mã tra cứu, hướng dẫn kiểm tra. Nó không thay biện pháp pháp lý, nhưng làm hàng nhái khó lẫn hơn.
Cấp độ, loại xe phù hợp và công dụng phải đọc được ngay ở mặt trước. Phần kỹ thuật chi tiết để ở mặt sau, theo thông tin do nhà sản xuất cung cấp.
Xếp theo dòng xe và hệ thống chi tiết, mã in lớn, ảnh rõ vị trí lắp. Thợ dùng catalog giữa giờ làm việc nên cần tra nhanh và ít chữ.
Hộp có gu thẩm mỹ rõ, ảnh sản phẩm lắp trên xe thật và lời nhắn gọn. Chủ xe hay mua tặng nhau nên bao bì đóng vai trò như món quà.
Dùng chung khuôn ảnh, cách đặt tên và mô tả với bao bì thật, ghi rõ mã tương thích và cách kiểm tra hàng. Khách thấy mọi nơi nói giống nhau thì tin hơn.
Nhánh gần10
Các nhánh gần trong ngành
Garage và chăm sóc xeBáo giá minh bạch, làm đúng điều đã báo.Đi sâu vào nhánh này Xe điệnPin, sạc, bảo hành được giải thích rõ.Đi sâu vào nhánh này Đại lý và showroomGiá rõ, tư vấn đúng, chăm xe sau bán.Đi sâu vào nhánh này Trang ngànhToàn ngành ô tô, xe máyKhách mua xe một lần, nhưng quay lại xưởng dịch vụ nhiều năm.Về trang ngành
Kể cho Sinh Vũ nghe về sản phẩm của Anh / Chị
Vài dòng về sản phẩm, nơi bán và điều đang vướng là đủ. Sinh Vũ đọc kỹ rồi trả lời.