Thương hiệu trong ngành bán lẻ
Bán lẻ và thương mại điện tử cạnh tranh trong từng cú chạm. Những góc nhìn về cách một cửa hàng hay gian hàng trực tuyến giữ khách quay lại.
Các bài trong mục
- Bán lẻ
Bán lẻ: một khách, hai kênh, cùng một cảm giác
Khi khách hàng mua online rồi vào cửa hàng, họ kỳ vọng gặp cùng một thương hiệu. Bài toán nhất quán omnichannel và cách giải quyết nó từ gốc.
- Bán lẻ
Thương hiệu mạnh giảm lệ thuộc quảng cáo trả tiền
Khi CAC tăng không ngừng và phí sàn chạm 40–45%, thương hiệu mạnh là cách duy nhất để tắt quảng cáo mà đơn hàng vẫn chạy.
- Bán lẻ
Điểm bán: nơi thương hiệu thắng hoặc thua
Tại điểm bán, khách hàng quyết định trong vài giây. Nguyên lý nhận diện tại kệ và mặt tiền giúp thương hiệu bán lẻ thắng trước khi khách cầm sản phẩm lên.
- Bán lẻ
Chuỗi bán lẻ: chuẩn hoá nhận diện hay mở điểm bán trước
Khi cửa hàng đơn lẻ muốn nhân thành chuỗi, câu hỏi đặt ra là làm thương hiệu trước hay mở điểm bán trước. Bài phân tích góc nhìn chuyên môn cho chủ doanh nghiệp bán lẻ.
- Bán lẻ
Tắt quảng cáo là hết đơn: dấu hiệu chưa có thương hiệu
Khi dừng chạy ads là doanh thu về zero, đó không phải vấn đề ngân sách. Đó là dấu hiệu Anh / Chị đang vận hành một máy bán hàng, không phải một thương hiệu.