Giám định ngọc học · TP.HCM

LIULAB: tờ chứng thư khách đọc là tin

Khách đặt viên cẩm thạch lên bàn và hỏi đúng một câu: nó thật hay không, đáng bao nhiêu. Chuyên gia LIULAB trả lời bằng thiết bị và kinh nghiệm, nhưng thứ theo viên đá về nhà là tờ giấy. Sinh Vũ thiết kế bộ nhận diện, bộ chứng thư và tem niêm phong để tờ giấy ấy tự chứng minh được mình, kể cả khi không có chuyên gia đứng cạnh giải thích.

Lĩnh vựcGiám định ngọc học
Địa bànTP.HCM
Năm2017
Bìa hồ sơ và chứng thư giám định LIULAB trên bàn giám định

Vấn đề

Thị trường đá quý dựa vào lòng tin, nhưng lòng tin rất khó kiểm chứng bằng mắt thường. Người mua cầm viên cẩm thạch không có cách nào tự biết đó là đá tự nhiên hay đã bị tẩm nhuộm. Giấy chứng nhận không rõ nguồn gốc thì ai in cũng được. LIULAB mở phòng giám định độc lập, có thiết bị phân tích và chuyên gia được đào tạo bài bản. Nhưng năng lực ấy ở lại trong phòng giám định. Thứ đi theo khách ra khỏi cửa chỉ là một tờ giấy.

Vì vậy tờ giấy phải làm ba việc cùng lúc, và ba việc này hay cản nhau. Thứ nhất, nó phải có đủ dữ liệu kỹ thuật cho người trong nghề đọc. Thứ hai, nó phải trông chính danh để người ngoài nghề nhìn vào là tin. Thứ ba, nó phải khó bắt chước đến mức làm giả không bõ công. Ghi nhiều số liệu thì rối mắt. Làm cho sang thì thiếu chỗ cho thông tin. Gắn quá nhiều chi tiết chống làm giả thì không ai đọc nổi. Sinh Vũ nhận việc từ chỗ đó, trước ngày LIULAB mở cửa.

Cách làm

01
Cái thước không bênh ai

Việc đầu tiên là chọn cách LIULAB nói về mình, vì lời đi trước hình. Phòng giám định nào cũng có thể tự xưng là uy tín hàng đầu. Chính vì ai cũng xưng được nên câu ấy không còn nghĩa. LIULAB cần một câu nói đúng bản chất công việc, không tô vẽ thêm.

Sinh Vũ chốt câu khẩu hiệu Thước đo giá trị thực. Cái thước không bênh người bán cũng không bênh người mua, nó chỉ đo, và ai cũng hiểu ngay điều đó. Hình ảnh cái thước hợp với vị thế một phòng giám định độc lập. Câu này cũng đứng vững khi đem so với đối thủ, kể cả khi đối thủ quảng cáo to hơn.

02
Mặt cắt của viên đá

Biểu tượng logo lấy hình quen nhất trong nghề giám định: mặt cắt ngang của viên đá đã mài giác (mài thành các mặt phẳng nhỏ), là một hình tam giác thu dần xuống đáy nhọn. Nét vẽ mảnh và kép, gợi đường tia sáng đi xuyên qua các mặt mài rồi bật ra. Thợ kim hoàn nhận ra hình này ngay. Người thường thì thấy một biểu tượng sắc nét, gọn gàng. Màu sắc chia hai vai rõ ràng. Mực xanh đen đậm, gần như đen, dùng cho con dấu và văn bản để giữ vẻ chính danh. Màu hổ phách ấm dùng cho thương hiệu và ấn phẩm truyền thông để tạo cảm giác gần gũi.

Việc tiếp theo là con dấu chứng nhận, chỗ nhiều đơn vị làm sơ sài. Thay vì một con dấu dùng chung cho mọi loại đá, Sinh Vũ thiết kế ba con dấu cho ba dòng giám định: cẩm thạch, đá quý và ngọc trai. Cả ba giữ nguyên vòng nguyệt quế (vòng lá tượng trưng cho thành tựu) và biểu tượng, để nhìn vào là biết cùng một thương hiệu. Chỉ dòng chữ chạy theo cung phía trên và tên báo cáo bên dưới đổi theo từng dòng. Người trong nghề liếc con dấu là biết đang cầm loại chứng thư nào, chưa cần đọc tới dòng đầu tiên.

Ba con dấu chứng nhận LIULAB cho cẩm thạch, đá quý và ngọc trai
03
Tờ giấy tự bảo vệ

Bốn dòng đá có bốn mẫu chứng thư. Cả bốn dùng chung một bố cục để nhìn vào là biết cùng một bộ. Bên trái là khối thông tin định danh viên đá cùng các thông số đo được. Bên phải là thang chuẩn của LIULAB, đọc theo dải màu. Ở giữa là ảnh viên đá. Phần dưới gồm danh mục thiết bị đã dùng, ô nhận xét và chữ ký. Người đọc đi theo cùng một lối trên cả bốn tờ, nên lần thứ hai cầm giấy đã thấy quen.

Muốn chống làm giả, cách làm là khiến bản thật khó bắt chước. Hoa văn từ các mặt mài giác chìm dưới nền. Biểu tượng in mờ cỡ lớn nằm giữa trang. Thang màu chỉ ra đúng sắc khi in đúng chuẩn. Mã tra cứu đặt ngay cạnh con dấu. Dải màu chạy dọc mép phải còn làm thêm một việc: mỗi dòng đá một sắc, nên xếp chồng trong hộp hồ sơ vẫn nhận ra từng dòng. Bìa hồ sơ đi cùng có nền xanh đen đậm, với các mảng tam giác tách ra như ánh sáng đi qua viên đá. Mặt trong in trọn phần lưu ý pháp lý mà nghề giám định buộc phải nói rõ.

Chứng thư giám định đá quý LIULAB trên tay chuyên gia
Bìa hồ sơ giám định LIULAB mở đôi, mặt trong in phần lưu ý
04
Niêm phong là lời cuối

Nếu kết luận đúng mà viên đá bị tráo thì tờ chứng thư mất hết ý nghĩa. Vì vậy hạng mục cuối cùng là vỉ niêm phong. Viên đá nằm trong ô cửa sổ trong suốt, thông số in ngay bên cạnh, mã tra cứu ở mặt sau. Dòng cảnh báo màu đỏ nằm dưới cùng, để ai cũng đọc thấy trước khi định mở vỉ.

Ở đây, thiết kế có một việc chính: giữ viên đá và kết luận về nó luôn đi cùng nhau. Bóc vỉ ra là hỏng niêm phong, hỏng niêm phong là chứng thư mất hiệu lực, và ai cầm trên tay cũng thấy ngay. Đó là lúc bộ nhận diện thôi làm trang trí và bắt đầu làm việc thật.

Vỉ niêm phong đá quý LIULAB với ô cửa sổ và mã tra cứu

Kết quả

LIULAB đón khách đầu tiên vào tháng 5 năm 2017, khi bộ nhận diện đã có sẵn trên bàn giám định. Từ ngày mở cửa, mỗi viên đá ra khỏi phòng giám định đều kèm chứng thư và tem niêm phong thống nhất với nhau: cùng biểu tượng, cùng cách sắp thông tin, cùng con dấu. LIULAB không phải trải qua giai đoạn chắp vá thường gặp ở các đơn vị mới mở, khi vừa hoạt động vừa tính tới giấy tờ.

Điều LIULAB nhận được không phải bộ logo. Đó là khả năng để kết luận chuyên môn đi xa khỏi phòng giám định mà vẫn giữ nguyên sức nặng. Chuyên gia chỉ ngồi được ở một chỗ. Tờ chứng thư thì theo viên đá qua tay người mua, người bán, tiệm vàng, người thừa kế, và ở mỗi chặng nó phải tự chứng minh mình. Với nghề bán lòng tin, đây là nền móng của công việc.

Hệ chứng thư

Bốn dòng đá, cùng chuẩn đọc

Cẩm thạch, đá quý, kim cương và ngọc trai dùng chung bộ khung, khác nhau ở dải màu chạy dọc mép phải.

Anh / Chị cũng vậy?

Bài toán của Anh / Chị có giống LIULAB?

Kể Sinh Vũ nghe điều đang khiến Anh / Chị bận tâm về thương hiệu. Sinh Vũ sẽ chỉ đúng phần cần làm trước.

Sinh Vũ đang lắng nghe
Enter để gửi