Khách ký hợp đồng chục năm với bên họ thấy đã làm thật.
Công ty điện mặt trời, điện gió hay vận hành bán sự tin cậy dài hạn. Sinh Vũ giúp công trình đã chạy, số liệu thật và hồ sơ thầu của Anh / Chị nói trước mỗi lần chào hàng.
Trước tiên cần ba thứ: một hồ sơ năng lực dẫn bằng công trình đã vận hành, một bộ ảnh công trình cùng một chuẩn, và một tên gọi có dấu hiệu khác với đám pin và mặt trời quen thuộc. Ba thứ ấy giúp khách tin công ty sẽ còn đó khi hệ thống chạy tới năm thứ mười.
Vài công trình tiêu biểu kèm số liệu vận hành thật, xếp lên trước phần giới thiệu công ty.
Cùng góc nhìn, cùng giờ chụp, có thiết bị và biển tên công ty trong khung, để ảnh nào cũng làm bằng chứng.
Đọc được trên biển nhỏ, trên thân tủ điện, trên báo cáo, và khác với những logo mặt trời tia vàng khác.
Cùng bán điện sạch nhưng người mua và cách họ quyết định khác nhau, nên thương hiệu phải nói khác nhau.
Khách của họChủ nhà xưởng, trung tâm thương mại, trường học, hộ gia đình muốn lắp hệ thống tự dùng.
Bài toán thương hiệuKhách ít hiểu kỹ thuật nên so bằng cảm giác tin cậy: có công trình giống mình, có người bảo hành, có người trả lời khi hệ thống trục trặc.
Khách của họNhà đầu tư, đối tác tài chính, bên liên danh và chính quyền địa phương.
Bài toán thương hiệuDự án lớn, vòng đời dài, nhiều bên cùng đọc. Thương hiệu phải làm cho đội ngũ, năng lực và tiến độ hiện ra rõ ràng trong hồ sơ.
Khách của họChủ hệ thống đã có pin, cần đơn vị thi công, bảo trì và theo dõi sản lượng lâu dài.
Bài toán thương hiệuBán một mối quan hệ nhiều năm, nên báo cáo vận hành, đội kỹ thuật và cách xử lý sự cố chính là sản phẩm khách nhìn thấy.
Đây là những chỗ công ty điện mất khách mà kỹ thuật tốt không cứu được.
Nhiều đơn vị lắp đặt cùng dùng một kiểu logo, cùng một bộ ảnh pin trên mái, khách không phân biệt được ai thi công thật.
Dựng dấu hiệu từ cách làm riêng của công ty, rồi để chính công trình đã lắp mang dấu ấy.
Tôi đang vướng chỗ nàyHồ sơ năng lực liệt kê chứng chỉ, nhân sự và thiết bị, nhưng công trình đã vận hành nằm cuối.
Đảo thứ tự: công trình tiêu biểu và số liệu vận hành đứng đầu, giấy tờ chuẩn bị đi sau như phụ lục.
Tôi đang vướng chỗ nàyHệ thống chạy ổn trên mái nhà khách nhưng không biển, không tem, không ảnh có thương hiệu.
Biển công trình, tem trên tủ điện và một bộ ảnh chuẩn sau mỗi lần nghiệm thu, để mỗi hệ thống thành một điểm giới thiệu.
Tôi đang vướng chỗ nàyBảng số liệu sản lượng gửi đi mỗi tháng là các cột kỹ thuật, chủ nhà không biết hệ thống đang tốt hay xấu.
Một trang tóm tắt cho người không làm kỹ thuật: hệ thống đang chạy thế nào, có việc gì cần làm, sau đó mới tới bảng chi tiết.
Tôi đang vướng chỗ nàyỞ chặng Tìm hiểu. Khách xem website và hồ sơ để tìm công trình giống mình. Không thấy công trình nào thật, họ quay sang bên chào giá thấp hơn.
Điểm chạm là những chỗ khách nhìn, chạm hay nghe thấy về công ty. Không cần làm mọi thứ một lúc. Năm điểm này quyết định phần lớn niềm tin khi khách chưa gặp kỹ sư.
Là thứ chủ đầu tư và bên mời thầu đọc trước khi mời khảo sát.
Khách tìm công trình giống mình trước khi gọi.
Mỗi hệ thống đã lắp thành một lời giới thiệu ở ngay nơi khách khác có thể nhìn thấy.
Cho thấy quy mô và độ gọn của thi công mà bản vẽ không nói được.
Là lúc khách nhận lại bằng chứng rằng hệ thống đang làm đúng điều đã hứa.
Xếp theo thứ tự nên làm. Đơn vị lắp đặt nhỏ dừng ở bước hai hoặc ba là đủ; công ty đấu thầu lớn đi hết.
Chọn điều công ty muốn được nhớ giữa nhiều đơn vị cùng bán điện sạch.
Tên, dấu hiệu, màu và chữ: nền cho hồ sơ, biển và thiết bị.
Hồ sơ năng lực dẫn bằng công trình và khuôn báo cáo vận hành.
Biển công trình và tem thiết bị đồng bộ trên mọi hệ thống.
Video giải thích hệ thống chạy ra sao, dùng cho khách không làm kỹ thuật.
Sinh Vũ chưa công bố dự án điện tái tạo. Hai dự án dưới đây giải hai bài toán gần nhất: nhiều đơn vị thành một tên đáng tin, và vận hành xanh kể được bằng số liệu.
Nhà thầu xây dựng mcdi có dấu hiệu bắt tay và bộ quy chuẩn để tám chi nhánh cùng dựng chung hình ảnh, từ hồ sơ thầu tới biển rào…
Nhà thầu nhiều chi nhánh bắt tay thành một tên: đúng việc cần làm khi hồ sơ thầu phải nói một giọng.
Chiến lược, ngôn ngữ và trọn bộ hồ sơ giúp ConnectLog gọi vốn cho chuỗi lạnh xanh dùng khí lạnh LNG, từ bản vẽ kỹ thuật đến bàn nhà…
Chuỗi lạnh xanh kể bằng chiến lược và hồ sơ gọi vốn: gần nhất với bài toán năng lực vận hành dài hạn.
Nguyên lý đứng sau
Nên tránh mặt trời tia vàng và tấm pin ô vuông vì rất nhiều công ty đã dùng. Sinh Vũ tìm một chi tiết từ cách làm của công ty, rồi thử logo ở cỡ nhỏ trên tủ điện và biển công trình trước khi chốt.
Đặt công trình đã vận hành lên đầu, kèm ảnh và quy mô, rồi mới tới nhân sự, thiết bị và chứng chỉ. Người chấm hồ sơ đọc nhanh, nên trang đầu phải nói được công ty đã làm gì.
Cần một bộ gọn: tên, logo, màu, hồ sơ năng lực, biển công trình và khuôn ảnh. Phần còn lại làm khi công ty nhận dự án lớn hơn.
Cho khách thấy những hệ thống đã lắp từ lâu vẫn chạy, có người phụ trách, có báo cáo định kỳ. Thương hiệu nhất quán qua nhiều năm cũng là một tín hiệu, vì khách nhìn thấy công ty vẫn đứng đó.
Tên công ty, tên hệ thống hoặc công trình, ngày đưa vào vận hành và một đầu mối liên hệ. Nên thống nhất một khuôn biển cho mọi công trình để trông như một dòng sản phẩm.
Điện gió là dự án lớn, vòng đời dài, người đọc là nhà đầu tư và đối tác. Trọng tâm nằm ở hồ sơ, báo cáo và hình ảnh công trình quy mô lớn hơn là ở bán lẻ cho từng chủ nhà.
Vài dòng về công trình đã làm, khách đang chọn Anh / Chị hay chọn đối thủ, và điều đang vướng là đủ. Sinh Vũ đọc và trả lời trong một ngày làm việc.