mcdi: tám chi nhánh dùng chung một hình ảnh
mcdi thi công đường, nhà máy và chung cư khắp miền Bắc, nhưng mỗi chi nhánh lại trình bày theo cách riêng. Sinh Vũ vẽ biểu tượng logo hình cái bắt tay và viết bộ quy chuẩn (tài liệu quy định cách dùng logo, màu, chữ), để tám chi nhánh cùng dùng chung một hình ảnh.

Vấn đề
Nhà thầu xây dựng không có sản phẩm nào để khách cầm đi xem tận tay. Khi mcdi đi đấu thầu, chủ đầu tư không thể cầm cây cầu hay nhà máy đã làm, họ chỉ cầm bộ hồ sơ. Người đi qua công trình cũng không nhìn thấy được tay nghề bên trong, họ chỉ thấy tấm biển rào. Vì vậy mọi bằng chứng về năng lực của nhà thầu cuối cùng đều nằm trên giấy tờ và trên tấm tôn rào công trường.
mcdi có tám chi nhánh trải dài khắp nơi, và nơi nào cũng tự làm lấy. Nơi nào cũng tự lo biển hiệu. Nơi nào cũng tự in hồ sơ thầu và tự thuê thợ địa phương kẻ bảng công trình. Cùng một công ty mà mỗi tỉnh ra một sắc đỏ, một kiểu chữ, một cách xưng tên. Người xem không nhận ra đó là cùng một công ty. Vì thế, một công trình làm xong ở Nghệ An không giúp thêm uy tín nào cho lần đấu thầu kế tiếp ở Hà Nội.
Cách làm
mcdi quen tự giới thiệu là nhà thầu, nhưng công ty này còn làm chủ đầu tư nhà máy nước sạch, thuỷ điện và chung cư cao tầng. Hai vai ấy cần nói hai điều khác nhau. Nhà thầu nói về năng lực thi công. Chủ đầu tư nói về tầm nhìn dài hạn. Trước khi vẽ nét nào, Sinh Vũ đi tìm một chỗ đứng, tức cách mcdi tự đặt mình trong mắt khách, để chứa được cả hai vai.
Chỗ đứng chốt lại nằm ở chữ đồng hành. Với chủ đầu tư, mcdi là bên cùng gánh tiến độ và rủi ro. Với địa phương, mcdi là bên góp hạ tầng rồi ở lại vận hành. Cái bắt tay mô tả đúng nhất cách công ty này làm ăn, nên nó thành điểm tựa cho mọi quyết định phía sau.
Biểu tượng logo của mcdi dựng từ hình lục giác (hình sáu cạnh đều), qua sáu bước hình học. Các bước chính: một khối tách thành tổ ong, tổ ong lồng vào nhau, hai khối xoay lại cho đối xứng, rồi khép thành một hình mà nhìn vào thấy được cả cái bắt tay lẫn trái tim. Không nét nào vẽ theo cảm hứng. Tất cả dựng bằng thước và tâm xoay (điểm giữ cố định để xoay hình), vì đó là cách làm mà người trong ngành xây dựng tin.
Hình lục giác nằm đúng trong thế giới của ngành xây dựng, nơi người ta làm việc với mô đun (các khối ghép đều nhau), kết cấu và khối chịu lực. Nhưng ngành này thường dừng ở sự cứng cáp và bỏ quên phần con người. mcdi đi thêm một bước: để hai khối kỹ thuật ôm lấy nhau thành một hình mang nghĩa tình cảm. Màu đỏ được chọn đủ mạnh để không bị chìm giữa nền xám của bê tông, thép và bụi, vì logo sẽ nằm trên những nền ấy lâu dài.

Phòng đấu thầu chỉ có vài phút xem hồ sơ năng lực, và thường không ai thuyết trình kèm. Vì vậy Sinh Vũ dựng cuốn hồ sơ để tự nó giới thiệu được công ty. Công trình đã hoàn thành được in đen trắng khổ lớn, chừa lề rộng, giấy dày, chữ đặt thưa. Ảnh toà nhà đứng một mình trên trang, nên người xem thấy quy mô trước khi kịp đọc con số. Cách trình bày điềm tĩnh như vậy cho thấy đây là đơn vị làm việc có tổ chức.
Cùng cách nghĩ đó, Sinh Vũ thiết kế bộ ấn phẩm văn phòng gồm thư, phong bì, danh thiếp và bìa tài liệu. Tất cả có hoa văn lục giác in chìm dưới nền giấy, chỉ nhìn thấy rõ khi ánh sáng chiếu nghiêng. Trong những buổi gặp mà mcdi chưa có dịp chứng minh bằng công trình, tập giấy này là sản phẩm đầu tiên của mcdi mà đối tác cầm trên tay.

Bộ nhận diện của nhà thầu nằm ngoài nắng mưa nhiều hơn trong phòng họp. Đó là biển rào công trường, bảng tên công trình, biển hiệu chi nhánh, mũ bảo hộ, áo phản quang và thùng xe. Những thứ này do thợ địa phương làm bằng bạt in, decal (miếng dán cắt sẵn) và sơn kẻ tay, mỗi nơi một điều kiện. Nếu bản thiết kế chỉ đẹp trên màn hình mà không tính đến điều đó, ra hiện trường nó sẽ bị làm lại theo cách rẻ nhất mà xưởng gần đó làm được.
Vì vậy cẩm nang quy chuẩn (tài liệu quy định cách dùng logo, màu, chữ) được viết theo lối cầm tay chỉ việc. Cẩm nang ghi rõ khoảng trống tối thiểu quanh logo, cỡ nhỏ nhất mà từ ngoài đường vẫn đọc được, cách xử lý khi chỉ in được một màu, và cách đặt tên chi nhánh dưới tên tập đoàn. Kèm theo là bộ mẫu dựng sẵn cho từng hạng mục. Nhờ vậy, chi nhánh không cần hỏi lại vẫn làm đúng, và người giữ chuẩn ở tổng công ty có căn cứ để kiểm tra.

Kết quả
Điều mcdi nhận được là các chi nhánh không còn phải tự nghĩ cách làm hình ảnh cho mỗi lần thi công. Chi nhánh ở một tỉnh xa dựng biển. Phòng hành chính in hồ sơ thầu ở trụ sở. Xưởng làm mũ bảo hộ cho đợt công trình mới. Ba việc do ba nơi làm trong ba thời điểm khác nhau, vậy mà vẫn ra đúng một mcdi.
Với nhà thầu, sự nhất quán này (nơi nào cũng thấy cùng một hình ảnh) có giá trị như một bản hồ sơ năng lực không cần ai thuyết trình. Mỗi công trình đi qua để lại cùng một logo như lần trước. Những lần gặp lại rời rạc ấy cộng dồn thành cảm giác quen thuộc trong đầu chủ đầu tư. Đến vòng đấu thầu sau, cái tên mcdi đã có sẵn một phần niềm tin, còn đối thủ phải bắt đầu giải trình từ đầu.
Nhận diện sống ngoài nắng mưa
Tám điểm chạm, tức tám chỗ khách và đối tác gặp thương hiệu mcdi ngoài đời thật, từ tấm bảng ở cổng công trình và lớp decal trên vỏ mũ, đến tập giấy đưa qua bàn họp và hoa văn chỉ hiện khi ánh sáng chiếu nghiêng.








Người trong cuộc nói
Thiết kế rất tốt. Chúng tôi đã đồng bộ hệ thống nhận diện thương hiệu tập đoàn trên 8 chi nhánh, các hạng mục xúc tiến thương mại sử dụng hiệu quả cao.
Dự án này điều chỉnh nguyên lý ra sao
Người trong ngành xây dựng nhìn hình khối trước rồi mới nhìn đến tình cảm. Vì vậy logo mcdi vẫn dựng bằng hình lục giác và thước kẻ, chỉ khác ở chỗ hai khối ấy ôm lấy nhau.
Bài toán của Anh / Chị có giống mcdi?
Kể Sinh Vũ nghe điều đang khiến Anh / Chị bận tâm về thương hiệu. Sinh Vũ sẽ chỉ ngay hướng đi phù hợp.
