JoyFM, làn sóng biết chăm người nghe

Trước khi vẽ nét nào, chúng tôi hỏi kênh muốn đứng ở đâu trong tai người nghe. Trên mặt số đài, chương trình sức khỏe rất dễ mang giọng phòng khám: đúng, nhưng lạnh, loại giọng người ta vặn tắt. Cái tên JoyFM cố ý đặt niềm vui đứng trước sức khỏe, và chúng tôi lấy đó làm chỗ đứng cho kênh: một kênh sức khỏe nghe ấm như lời người bạn, cho cả nhà cùng nghe, kiến thức được kể sao cho dễ nghe và muốn nghe tiếp.

Chỗ đứng ấy về sau thành thước đo cho mọi quyết định. Sắc đỏ phải sống động chứ không báo động; con chữ phải thân thiện và ngả về trước chứ không cứng đờ; cả giọng thương hiệu ấm chứ không lâm sàng. Mỗi lần phân vân, chúng tôi quay lại hỏi cái nào giữ được cả sự tin cậy lẫn hơi ấm.

Dấu hiệu phải làm được cả tin cậy lẫn ấm áp trong cùng một cái nhìn. Nên fm nằm gọn trong một vòng tròn đỏ, từ đó những vòng sóng phát thanh vươn lên, như một nhịp sóng đang lan ra. Chữ joy đứng cạnh, màu navy, in nghiêng, nét tròn và ngả về trước, thân thiện và như đang chuyển động. Navy giữ phần chững chạc của một nhà đài; đỏ giữ phần nhịp sống và năng lượng, không phải sắc báo động. Đọc cùng nhau, đó là một làn sóng đang mang tin vui về sức khỏe.

Chúng tôi thử dấu hiệu ấy bên cạnh những vòng tròn đã quen mắt người Việt, để chắc rằng nhịp sóng đọc ra là phát thanh chứ không phải ngân hàng. Chính những vòng sóng vươn lên và con chữ nghiêng đẩy dấu hiệu về đúng một chỗ: phát thanh, và thân thiện.

Một thương hiệu phát thanh sống ở những nơi rất trái nhau: phông trường quay tối, trang in trắng, một hình đồ họa nhỏ trên màn, một chiếc túi giấy. Nên dấu hiệu được dựng thành bản dương và bản âm, kèm quy tắc khoảng thở và cỡ tối thiểu, cùng các phương án thử để vẫn nhận ra được khi đen trên trắng, trắng trên đen, khi to hay khi thu nhỏ.

Giá trị lộ ra ở chỗ này: dù nằm trên vách trường quay hay trên bìa một cuốn hồ sơ, nó vẫn là một JoyFM, một giọng ở mọi bề mặt.

Đứng sau kênh là đơn vị vận hành, Công ty Cổ phần Sóng Toàn Cầu, và công ty ấy phải tự giới thiệu mình với đối tác, nhà quảng cáo, các đơn vị y tế. Chúng tôi dựng bộ hồ sơ năng lực và catalogue: cái giọng vừa ấm vừa chững của thương hiệu được đưa lên trang giấy mà đối tác cầm được trên tay. Motif sóng từ dấu hiệu chảy qua các bìa và trang ruột, bảng màu đi liền từ sóng phát thanh sang mặt giấy.

Nhờ vậy, thương hiệu đón người nghe trên sóng cũng chính là thương hiệu đón đối tác trong phòng họp, cùng một giọng, nhất quán, chỉn chu và đáng tin.

Một thương hiệu phát thanh vốn vô hình, nó là âm thanh. Chúng tôi cho JoyFM một đời sống nhìn thấy được bên ngoài làn sóng: trên màn hình, trên ấn phẩm, trên chiếc túi giấy mang ra khỏi một sự kiện. Mỗi bề mặt áp cùng một dấu hiệu và bảng màu theo cùng bộ quy tắc, để kênh được nhận ra trước cả khi cất lời.

JoyFM không còn chỉ là một tần số để dò trên đài, mà thành một gương mặt để nhận ra.