IT LEARN, bản sắc cho nghề soi từng chi tiết
IT LEARN dạy người tay ngang bước vào nghề kiểm thử phần mềm, nghề của những người chịu nhìn kỹ. Sinh Vũ dựng bản sắc và một chú linh vật đeo kính để con mắt soi lỗi ấy trở nên thân thiện và đáng tin.

Vấn đề
Kiểm thử phần mềm là nghề của hậu trường. Người dùng chỉ thấy ứng dụng chạy mượt, không ai thấy người đã ngồi soi từng nút bấm, thử đủ cách làm nó hỏng để nó không hỏng khi tới tay khách. Đó là công việc tỉ mỉ và thầm lặng, với người ngoài thì khô khan và khó hình dung. IT LEARN chọn đúng nghề khó ấy để dạy, và dạy cho cả người tay ngang chưa từng viết dòng lệnh nào.
Bài toán thương hiệu vì thế kéo về hai phía. Học viện dạy nghề cần sự tin cậy: mentor thật, lộ trình rõ, chứng chỉ quốc tế đàng hoàng. Nhưng người học phần lớn là bạn trẻ đang chuyển nghề, đang lo, cần thấy nơi này gần gũi và có thể với tới. Bản sắc quá kỹ thuật thì người mới ngại bước vào, quá xuề xòa thì mất uy tín nghề. IT LEARN cần một chỗ đứng vừa nghiêm về chuyên môn vừa ấm về tinh thần, để lời mời khám phá thế giới công nghệ nghe vừa đáng tin vừa dễ gần.
Cách làm
Chúng tôi bắt đầu từ cái tên và lời hứa. IT LEARN gọn, dễ đọc với cả người chưa quen tiếng Anh, mang sẵn tinh thần nghề. Đặt cạnh nó là câu Explore IT World, không hô khẩu hiệu mà mở ra lời mời, hợp với người đang đứng trước cánh cửa đổi nghề. Giọng thương hiệu theo đó cũng chia hai nhịp: tự tin khi nói về chuyên môn, khích lệ khi nói với người mới.
Dấu hiệu nhận ra IT LEARN là ngôi sao đỏ trên nền ruy băng, như con dấu chất lượng đóng lên mỗi khóa học và mỗi tấm chứng chỉ. Kiểm thử vốn là nghề đi tìm chỗ chưa đạt để giữ lại cái đạt, nên một ngôi sao chất lượng là biểu tượng đúng chỗ. Bên cạnh bộ chính, chúng tôi vẽ thêm dấu tay 1st infinity, nét chữ uốn thành vòng vô tận, gợi tinh thần học không có điểm dừng của người làm công nghệ.

Nghề kiểm thử trừu tượng, nên chúng tôi cho nó một gương mặt. Linh vật IT LEARN là chú thú nhỏ nhanh nhẹn, đeo cặp kính gọng đỏ to bản, đúng ánh nhìn của người tester: chăm chú, tò mò, soi tới tận chi tiết nhỏ nhất. Trên gọng kính gắn ngôi sao thương hiệu, để mỗi lần nhân vật xuất hiện là chất lượng cũng có mặt. Áo sơ mi trắng và chiếc cà vạt đỏ cho nó dáng dấp người trẻ mới đi làm, nghiêm túc mà không cứng nhắc.
Chúng tôi không dừng ở tạo hình tĩnh mà dựng cả bộ biểu cảm: lúc nháy mắt tự tin, lúc bật cười, lúc căng thẳng dò lỗi, lúc vỡ òa khi tìm ra. Đó chính là cung bậc thật của người học nghề và người làm nghề. Bộ biểu cảm ấy biến thương hiệu từ cái logo thành một nhân vật biết đồng hành, xuất hiện trên bài giảng, mạng xã hội và trong cộng đồng học viên như người bạn cùng lớp.

Học viện sống bằng những con người thật, nên thương hiệu phải chỉn chu ở nơi khách chạm tay. Chúng tôi thiết kế bộ danh thiếp hai mặt cho đội ngũ sáng lập: mặt navy mang tên và ngôi sao, mặt sáng đủ chỗ cho thông tin cùng mã QR dẫn về học viện. Tấm thiệp nhỏ ấy là cái bắt tay đầu tiên khi mentor gặp học viên hay đối tác, nói thay rằng phía sau lớp học là những người làm nghề nghiêm túc.
Điểm chạm quan trọng nhất của một học viện là tấm chứng chỉ. Chúng tôi thiết kế mẫu Certificate of Achievement mang trọn nhận diện, để khoảnh khắc học viên cầm nó lên trong lễ tốt nghiệp vừa trang trọng vừa đáng tự hào. Với người vừa đổi nghề thành công, tờ giấy ấy không chỉ xác nhận kỹ năng, nó là bằng chứng nhìn thấy được của một hành trình đã đi trọn.

Thương hiệu đào tạo phải bước ra khỏi màn hình để gặp người học. Chúng tôi dựng standee cho IT LEARN mang tới Ngày hội việc làm Đại học Thăng Long 2023, nơi những bạn sinh viên sắp ra trường đang tìm hướng đi. Trên tấm standee, linh vật đứng ra mời gọi, kèm mấy câu hỏi gãi đúng nỗi băn khoăn của người mới: kiểm thử viên là gì, lộ trình thế nào, có kiếm được nhiều không.
Đưa nhân vật và bộ nhận diện ra một không gian đông người là phép thử thật cho thương hiệu. Ở đó, giữa hàng chục gian hàng, IT LEARN không cần hét to vẫn nhận ra được nhờ màu đỏ, ngôi sao và chú linh vật quen thuộc. Thương hiệu tốt là thương hiệu tự giới thiệu được mình, ngay cả khi người sáng lập không đứng ngay đó.

Kết quả
Điều IT LEARN nhận được không phải một cái logo, mà cả nhân vật và bộ tín hiệu biết kể đúng tinh thần nghề: nghiêm cẩn trong chuyên môn, ấm áp trong cách chạm tới người học. Từ ngôi sao chất lượng, chú linh vật đeo kính, tấm danh thiếp, mẫu chứng chỉ tới standee ngày hội, tất cả nói cùng một giọng, để nghề kiểm thử vốn khô khan trở nên có gương mặt và dễ đến gần.
Với một học viện đã dạy hàng trăm học viên và còn đang lớn, bản sắc rõ ràng ấy là thứ giữ cho niềm tin không loãng khi mở thêm khóa, thêm mentor, thêm điểm chạm. Con mắt biết soi mà IT LEARN rèn cho học trò, giờ cũng là con mắt thương hiệu tự soi mình: vững trong nghề, và luôn thân thiện với người vừa gõ cửa.
Nhận ra IT LEARN qua từng chi tiết
Bộ biểu cảm linh vật

Hệ màu theo từng khóa học

Mẫu chứng chỉ tốt nghiệp

Bài toán của bạn có giống IT LEARN?
Kể Sinh Vũ nghe điều đang khiến bạn bận tâm về thương hiệu. Sinh Vũ sẽ chỉ ngay hướng đi phù hợp.
