Đáy gốm không mang dấu của xưởng
Khách mua xong, lật đáy không thấy tên xưởng; về dùng rồi muốn mua lại cũng không biết tìm ở đâu.
Một con dấu lò gốm đóng hoặc in dưới đáy, kèm tấm thẻ ghi tên xưởng và nơi tìm lại.
Tôi đang vướng chỗ nàyKhách cầm chén lên, câu hỏi đầu tiên là ai làm ra nó.
Gốm có men, có dáng, có lò, nhưng ra khỏi xưởng thì thường mất tên. Sinh Vũ giúp xưởng gốm có dấu hiệu, hộp và thẻ kể nghề, để khách nhận ra gốm của xưởng giữa hàng trăm món na ná.

Trước tiên cần ba thứ: dấu của lò gốm đặt được dưới đáy và trên hộp, bộ ảnh cận men và dáng, và một chiếc hộp giữ gốm nguyên vẹn tới tay người nhận. Ba thứ ấy giúp khách phân biệt gốm của xưởng với hàng làm đại trà.
Đủ đơn giản để đóng hay in dưới đáy, và vẫn đọc được khi thu nhỏ trên thẻ.
Cùng ánh sáng, cùng nền, để khách thấy chất men mà màn hình thường làm phẳng.
Có khay đúng dáng món gốm, đẹp mà vẫn chịu được đường đi.
Cùng là đất nung men, nhưng gốm gia dụng, gốm trang trí và gốm quà tặng được mua vì ba lý do khác nhau.
Khách của họGia đình, quán cà phê, nhà hàng mua bát đĩa, ấm chén để dùng hằng ngày.
Bài toán thương hiệuCho khách thấy món gốm này khác hàng nhà máy ở đâu, để họ chọn nó cho bữa cơm mỗi ngày.
Khách của họNgười chọn bình, đĩa, tượng cho nhà ở, quán, khách sạn; xem kỹ dáng và men.
Bài toán thương hiệuCho dáng, men và tên người làm hiện rõ, để món gốm được nhìn như một tác phẩm chứ không chỉ là đồ bày.
Khách của họNgười mua làm quà biếu, quà cưới, quà cho khách nước ngoài.
Bài toán thương hiệuHộp và thẻ phải làm thay người bán: nói món quà từ đâu ra, và giữ nó nguyên vẹn tới tay người nhận.
Đây là những chỗ xưởng gốm hay mất khách mà tay nghề không cứu được.
Khách mua xong, lật đáy không thấy tên xưởng; về dùng rồi muốn mua lại cũng không biết tìm ở đâu.
Một con dấu lò gốm đóng hoặc in dưới đáy, kèm tấm thẻ ghi tên xưởng và nơi tìm lại.
Tôi đang vướng chỗ nàyỞ khu bán gốm tập trung có cả hàng nhập và hàng làm đại trà; khách đi một vòng không phân biệt được.
Cho gốm của xưởng một dấu nhìn là nhận ra, kèm tem và thẻ nói rõ món gốm được nặn, vẽ, nung ở đâu.
Tôi đang vướng chỗ nàyGốm gửi xa hay đi tàu xe dễ nứt vỡ; hộp chắc thì xấu, hộp đẹp thì mỏng.
Thiết kế hộp theo đúng dáng món gốm, có khay giữ, vẫn mang hình ảnh của xưởng; thử mẫu qua đường gửi thật trước khi in.
Tôi đang vướng chỗ nàyBát đĩa ra từ nhiều mẻ nung, sắc men lệch nhau, ảnh đăng lên nhìn như của nhiều nhà.
Chốt một bảng men có tên và một cách chụp cận men, để mọi món đứng chung một nhà.
Tôi đang vướng chỗ nàyỞ chặng Mua. Khách đã ưng món gốm, nhưng thấy hộp mỏng và không có thẻ kể nghề, nên ngại mua làm quà hoặc ngại gửi đi xa.
Điểm chạm là những chỗ khách nhìn, chạm hay nghe thấy về xưởng. Không cần làm mọi thứ một lúc. Năm điểm chạm này quyết định phần lớn ấn tượng của khách.
Là chỗ khách lật xem đầu tiên để biết ai làm ra món gốm.
Quyết định món gốm có tới tay người nhận nguyên vẹn hay không.
Thay người bán kể ai làm, men gì, nung ở đâu.
Là thứ khách xem kỹ nhất khi mua qua màn hình.
Cách xếp gốm quyết định khách thấy một xưởng hay một đống hàng.
Xếp theo thứ tự nên làm. Xưởng nhỏ dừng ở bước hai hoặc ba là đủ; xưởng bán cho nhà hàng, khách sạn đi tiếp tới cuối.
Tên, dấu lò gốm, màu và chữ: nền cho mọi thứ phía sau.
Hộp có khay, tem và thẻ đi theo từng món gốm.
Bộ ảnh cận men, dáng gốm và người nặn gốm, dùng được cả năm.
Lời trên thẻ và trang bán hàng: nói nghề gọn, đúng và không sáo.
Catalog gọn cho nhà hàng, khách sạn, quán cà phê đặt gốm số lượng.
Sinh Vũ chưa công bố dự án gốm sứ. Hai dự án dưới đây giải hai bài toán gần nhất: hệ hộp giữ món quà, và trang kể chuyện đi cùng món hàng.
2021Nhận diện và hệ bao bì cho GIFT for LIFE, thương hiệu quà tặng doanh nghiệp, để mỗi set quà gửi tới đối tác đều chỉn chu và nói hộ…
Hộp ngoài, khay định hình, túi, thiệp, nhãn cùng một luật: đúng việc cần làm khi gốm phải nằm yên trong hộp mà vẫn mang hình ảnh của xưởng.

Hệ nhận diện và bao bì gom mười mấy đặc sản Tây Bắc về chung một mầm non và dải thổ cẩm, để món quà rừng bước vào giỏ biếu mà vẫn…
Mặt sau mỗi bao bì là một trang kể chuyện kèm cách dùng và bảo quản: cách làm tương tự cho tấm thẻ đi cùng món gốm.
Nguyên lý đứng sau
Nên tránh bình, chén hay bàn tay nặn gốm vì rất nhiều xưởng đã dùng. Sinh Vũ tìm một chi tiết riêng từ chính xưởng, như hoa văn, sắc men hay dấu lò, và thử đóng thành con dấu nhỏ dưới đáy trước khi chốt.
Hộp nên làm theo đúng dáng món gốm và có khay giữ. Nên gửi thử mẫu thật qua đường vận chuyển thật trước khi in số lượng.
Nên có, và thật ngắn: tên xưởng, loại men, cách dùng và giữ gìn. Với gốm làm quà, tấm thẻ giúp người nhận biết món quà từ đâu ra.
Nói bằng điều nhìn thấy được: nét vẽ tay, độ lệch nhỏ của từng món, ảnh cận men, ảnh người làm. Không cần chê hàng khác.
Chưa cần. Tối thiểu là tên, dấu lò, màu, một kiểu hộp và một tấm thẻ. Phần còn lại làm khi xưởng mở rộng.
Vài dòng về xưởng, dòng gốm và điều đang vướng là đủ. Sinh Vũ đọc và trả lời trong một ngày làm việc.