Mười điều nên biết trước khi thuê thiết kế thương hiệu
Phần lớn thất vọng với thiết kế không đến từ người làm dở, mà từ kỳ vọng lệch ngay từ đầu.
Phần lớn nỗi thất vọng với một dự án thiết kế không đến từ việc người làm dở, mà đến từ kỳ vọng lệch nhau ngay từ đầu. Dưới đây là mười điều đáng biết trước khi Anh / Chị ký hợp đồng với bất kỳ studio nào, kể cả Sinh Vũ.
Mười điều nên biết trước
1. Chiến lược đi trước thiết kế. Màu, chữ, hình chỉ có mục đích khi đứng trên một chiến lược rõ. Bỏ qua bước này thường dẫn tới một bộ nhận diện đẹp nhưng không chạm, rồi phải làm lại.
2. Logo không phải thương hiệu. Logo là dấu hiệu nhận biết. Thương hiệu là cảm nhận, hành vi và trải nghiệm. Anh / Chị đang mua một hệ thống, không phải một tấm hình.
3. Thiết kế là giải quyết vấn đề, không phải trang trí. Một thiết kế đẹp mà không vận hành được, không dẫn tới hành động, thì chưa phải thiết kế tốt.
4. Một phương án có luận cứ đáng giá hơn nhiều mẫu để chọn. Trình nhiều mẫu đẩy trách nhiệm quyết định ngược về phía Anh / Chị và dễ khiến thiết kế bị lèo lái bởi khẩu vị thay vì chiến lược.
5. Nhanh, rẻ và tốt: chỉ chọn được hai. Nhanh và rẻ thường đánh đổi chất lượng. Biết mình ưu tiên hai điều nào giúp cuộc trò chuyện thành thật ngay từ đầu.
6. Cẩm nang nhận diện là bản đồ, không phải thủ tục. Nhất quán giúp thương hiệu tích lũy giá trị; bỏ qua cẩm nang khiến ngân sách marketing rò rỉ vào việc làm lại.
7. Rebrand cần lý do thật, không phải vì sếp thấy chán. Đổi nhận diện khuếch đại thực tại chứ không che giấu nó. Nếu nền tảng chưa vững, nhận diện mới chỉ rọi đèn vào vết nứt.
8. Đừng sao chép đối thủ. Trông và nói giống đối thủ khiến khách mặc định chọn theo giá. Khác biệt đến từ hiểu khách, không từ nhìn đối thủ.
9. Chỉnh sửa là một phần của quy trình, nhưng cần ranh giới. Lặp lại để tốt hơn là bình thường. Điều nên tránh là sửa vô giới hạn không phạm vi, khiến dự án phình cả thời gian lẫn chi phí.
10. Ai thực sự làm dự án của Anh / Chị. Ở nhiều nơi, người pitch và người thực thi là hai đội khác nhau. Làm việc trực tiếp với người ra quyết định giúp giữ nguyên tầm nhìn từ đầu tới cuối.
Ở Sinh Vũ, người xem brief của Anh / Chị chính là người làm nghề. Mười điều trên không phải để dọa, mà để Anh / Chị và Sinh Vũ bước vào dự án với cùng một kỳ vọng.
Nguồn tham khảo
Tổng hợp từ thực hành ngành: Marty Neumeier, The Brand Gap · Chris Do, The Futur · các nguyên tắc quy trình studio quốc tế.Câu hỏi thường gặp
Sinh Vũ có cần tôi chuẩn bị brief trước khi gặp không?
Anh / Chị không cần một brief hoàn chỉnh ngay từ đầu, nhưng nên chuẩn bị được ba thứ: mô tả ngắn về doanh nghiệp, đối tượng khách hàng mục tiêu, và kỳ vọng cụ thể về kết quả. Càng rõ ba điểm đó, cuộc nói chuyện đầu tiên càng đi vào thực chất thay vì mất thời gian làm quen từ số không.
Dự án thiết kế thương hiệu thường kéo dài bao lâu?
Thời gian phụ thuộc vào phạm vi: một bộ nhận diện cơ bản có thể hoàn thiện trong sáu đến mười tuần, trong khi hệ thống thương hiệu đầy đủ thường cần ba đến năm tháng. Phần tốn thời gian nhất không phải là vẽ, mà là các vòng phản hồi và quyết định nội bộ từ phía Anh / Chị. Studio nào cam kết thời gian mà không hỏi về quy trình duyệt nội bộ của khách thường đang ước tính thiếu.
Làm sao tôi biết studio có hiểu ngành của mình không?
Anh / Chị có thể hỏi thẳng: studio đã từng làm cho ngành tương tự chưa, và nếu chưa thì quy trình nghiên cứu ngành của họ như thế nào. Kinh nghiệm ngành giúp rút ngắn thời gian, nhưng không phải điều kiện bắt buộc, vì một studio có phương pháp nghiên cứu tốt vẫn có thể ra kết quả sắc bén ở ngành mới. Điều đáng lo hơn là studio không đặt câu hỏi gì về ngành của Anh / Chị sau khi nhận brief.