2004Bộ dấu hiệu đầu tiênĐổi dấu hiệu
Dấu nháy, và lời hứa tôn trọng tiếng nói khách
Bộ dấu hiệu đầu tiên ra đời sau gần hai tháng bế tắc. Thứ tháo được nút thắt không phải một hình vẽ đẹp hơn, mà một ẩn dụ về cách nói chuyện với khách.
Thành phần đổi(4)
- Biểu tượng. Hai dấu nháy đơn đặt trong hình elip, mỗi nét chạy từ mảnh sang dày rồi về mảnh.
- Màu. Ba màu mang nghĩa quy ước: xanh cho trời, vàng cho đất, trắng cho người.
- Khẩu hiệu. Hãy nói theo cách của bạn.
- Kiểu chữ. Chữ hoa.
Đọc ở tầng nghề(4)
- Cấu trúc. Lối dựng theo bút viết tay cho hình một chuyển động, nhưng buộc nó chỉ đúng ở một khổ. Thu nhỏ thì đoạn nét mỏng biến mất trước, và mất đoạn đó là gãy luôn ẩn dụ. Dấu hiệu nào có nét đổi độ dày đều mang sẵn giới hạn này.
- Tương quan chữ và hình. Biểu tượng đứng một bên, chữ đứng một bên, ghép lại thành khối nằm ngang. Bố cục ngang cần chiều rộng mới thở được, hợp biển hiệu và trang in, khó nhét vào khung vuông.
- Màu. Ba màu mà mỗi màu mang một nghĩa riêng thì bản in một màu không chỉ mất màu, nó mất luôn tầng nghĩa. Ba màu cũng có nghĩa là mỗi nền đặt lên đều phải tính lại, thay vì tính một lần.
- Kiểu chữ. Chữ hoa toàn phần cho một khối chữ nhật đều cạnh. Khối đó đứng vững trên biển hiệu và đọc ra tư thế trang trọng, nhưng đường viền ngoài quá đều nên ở khổ nhỏ mắt khó bắt ra chữ nào với chữ nào.
Vì sao đổi(2)
- Viettel vào thị trường khi chỗ tốt đã có người ngồi. Người đến sau không thắng bằng cách nói mình phủ sóng rộng hơn, vì khách không kiểm chứng được và người đi trước đã nói trước.
- Ẩn dụ dấu nháy chuyển chỗ đứng từ mạng lưới sang thái độ. Trích lời ai trong dấu nháy là hành vi tôn trọng lời người đó, và thái độ thì đối thủ không giành lại được bằng vốn.
Trong hệ thương hiệu(2)
- Năm 2004 tập đoàn còn là một việc: viễn thông trong nước. Bộ dấu hiệu chỉ phải làm mặt cho một thứ, nên nó được phép nhiều chi tiết. Đây là lý do kỹ thuật khiến bộ này sống khoẻ suốt mười sáu năm rồi mới thành gánh nặng.
- Các mạng Viettel đầu tư ở nước ngoài về sau đều mang tên riêng chứ không mang tên Viettel, nên bộ dấu hiệu này chưa bao giờ phải gánh thị trường ngoài.
Đánh đổi(2)
- Elip ba màu với nét chuyển độ dày là cấu trúc nhiều chi tiết. Thu nhỏ thì nhoè, in một màu thì mất tầng nghĩa, nền tối phải có bản riêng.
- Năm 2004 khoản trả giá đó chưa lộ, vì dấu hiệu chủ yếu sống trên biển hiệu và ấn phẩm in.
Nhận định nghề(4)
- Khép được. Dấu nháy là một dấu câu, tức thứ thuộc về ngôn ngữ. Ngành viễn thông bán việc truyền tiếng nói, nên dấu hiệu nói trúng nghề mà không phải vẽ cột sóng hay chiếc điện thoại. Tránh được lối minh hoạ thẳng là chỗ tay nghề, vì hình minh hoạ thiết bị thì hết thời cùng thiết bị.
- Ẩn dụ lấy từ thứ có sẵn trong đời sống, không phải hình tự chế. Ai cũng biết nghĩa của dấu nháy, nên bộ dấu hiệu không tốn một đồng nào dạy người xem cách hiểu nó.
- Còn bỏ ngỏ. Cấu trúc nhiều chi tiết là khoản nợ kỹ thuật vay từ năm 2004. Năm đó chưa phải trả vì dấu hiệu sống trên biển hiệu và trang in, nơi khổ luôn đủ lớn.
- Khoản nợ đó tới hạn khi màn hình nhỏ thành nơi khách gặp thương hiệu nhiều nhất. Nhìn ngược lại thì chính nó là thứ buộc phải đổi năm 2021, chứ không phải chuyện hình cũ hết đẹp.
Rút ra(1)
- Bộ dấu hiệu này bắt đầu từ một câu nói chứ không từ một hình. Doanh nghiệp bí ý tưởng hình thường vì chưa chốt được mình muốn nói gì. Câu chốt trước thì hình có chỗ bám, ngược lại thì hình đẹp mấy cũng chỉ là trang trí.
NguồniColor BrandingBrasol
201812 tháng 1Đổi tên pháp nhân
Đổi tên trước, chưa đổi mặt
Nghị định 05/2018 của Chính phủ đổi tên tập đoàn, thêm chữ Công nghiệp vào trước Viễn thông. Ngoài thị trường, dấu hiệu giữ nguyên thêm ba năm nữa.
Thành phần đổi(0)
Không thành phần nào đổi. Biểu tượng, màu, kiểu chữ và khẩu hiệu giữ nguyên như năm 2004. Con số không này chính là chỗ đáng đọc của mốc.
Đọc ở tầng nghề(4)
- Đổi tên bằng nghị định, không bằng quyết định nội bộ. Tên pháp nhân của doanh nghiệp nhà nước đổi theo văn bản Chính phủ, ở đây là Nghị định 05/2018. Nghĩa là lịch đổi tên không nằm trong tay tập đoàn, nó chạy theo nhịp của thủ tục. Đây là điểm khác căn bản so với doanh nghiệp tư nhân, nơi đổi tên là việc của đại hội cổ đông.
- Hai cái tên, hai vòng đời. Tên pháp nhân sống trong hợp đồng, con dấu, hồ sơ. Tên thương mại sống trên biển hiệu, bao bì, ứng dụng. Đổi cái trước không kéo theo cái sau, và đó là lý do mốc này không sinh ra việc thiết kế nào.
- Chỗ hai cái tên chạm nhau. Chỉ ở khối chữ pháp nhân đặt kèm dấu hiệu trên hồ sơ chính thức và biển trụ sở. Khối đó dài thêm một từ thì phải dựng lại tỉ lệ với dấu hiệu, nhưng nó nằm ngoài tầm mắt khách.
- Sáu chữ cái không đổi. Toàn bộ trí nhớ đám đông nằm ở sáu chữ cái Viettel chứ không ở tên đầy đủ. Giữ nguyên sáu chữ đó thì chi phí nhận diện của lần đổi tên gần bằng không, dù tên pháp nhân dài thêm hẳn một vế.
Vì sao đổi(2)
- Phần sản xuất, đặc biệt là thiết bị công nghệ quốc phòng, đã lớn tới mức cái tên cũ mô tả thiếu.
- Tên pháp nhân là văn bản, mà văn bản thì phải khớp với việc đang làm. Chữ Công nghiệp thêm vào để ghi nhận, không phải để nghe kêu hơn.
Trong hệ thương hiệu(2)
- Tên pháp nhân lần đầu khai rằng tập đoàn đứng hai chân chứ không một. Về kiến trúc thương hiệu, đây là bước dọn chỗ trên giấy tờ cho những nhánh việc chưa có tên, ba năm trước khi bộ dấu hiệu phải gánh chúng thật.
- Lần đổi tên này không chạm tới thị trường nào ngoài Việt Nam, vì các mạng ngoài nước đều chạy dưới tên riêng của từng thị trường.
Đánh đổi(2)
- Tên mới dài hơn và khó gọi hơn trong đời sống hằng ngày.
- Nhưng tên pháp nhân không phải thứ khách gọi. Khách gọi Viettel, và chữ Viettel không đổi. Chi phí thật của mốc này gần bằng không vì nó không chạm vào phần khách nhìn thấy.
Nhận định nghề(5)
- Khép được. Tách được hai việc mà phần lớn doanh nghiệp làm gộp. Đổi tên pháp nhân là việc quản trị, đổi nhận diện là việc thị trường. Gộp lại thì phải chốt hình trong lúc còn chưa chốt xong mình sẽ là ai.
- Con số không thành phần đổi ở mốc này là một lựa chọn, không phải sự bỏ quên. Biết chỗ nào không cần đụng tới cũng là một phần của nghề.
- Còn bỏ ngỏ. Ba năm giữa hai mốc trông như kỷ luật chiến lược, nhưng một phần là nhịp của thủ tục chứ không hoàn toàn là chủ ý. Khoảng cách đó bao nhiêu phần do tính toán và bao nhiêu phần do đợi văn bản thì chưa nguồn nào tách bạch được.
- Ba năm giữa hai mốc trông như kỷ luật chiến lược, nhưng một phần là nhịp của thủ tục chứ không hoàn toàn là chủ ý. Phần nào do tính toán và phần nào do chờ văn bản thì đứng ngoài không tách ra được.
- Cái giá ấy chưa ai công bố, nên đây là chỗ đọc được nhưng chưa đo được.
Rút ra(1)
- Ba năm giữa mốc đổi tên và mốc đổi dấu hiệu không phải chậm trễ, đó là thứ tự đúng. Nhận diện chỉ nên đổi khi đã biết chắc mình sẽ trở thành cái gì. Làm ngược lại thì hay phải sửa lần hai chỉ sau vài mùa, và mỗi lần sửa là một lần khách phải học lại mặt mình.
Ca tương tự(1)
- LPBank 2023 Đổi tên trước, đổi mặt sauHai lý do đổi tên khác hẳn: việc vượt tên, so với tên không gọi được.
NguồnVTVQuân đội Nhân dânDân Trí
20217 tháng 1Đổi dấu hiệu
Màu đỏ, chữ thường, và một khẩu hiệu ngắn hơn
Lần tái định vị thứ hai sau gần mười bảy năm. Bộ mới thả gần hết phần hình của năm 2004, nhưng giữ lại đúng thứ đáng giá nhất, và chỗ nó giấu thứ đó là điểm đáng đọc nhất của cả mốc.
Thành phần đổi(5)
- Màu. Xanh vàng trắng chuyển sang đỏ và trắng.
- Kiểu chữ. Chữ hoa chuyển sang chữ thường.
- Biểu tượng. Hình elip ba màu không còn. Dấu nháy rời vai biểu tượng chính, thu về làm dấu chấm trên chữ i dưới dạng khung hội thoại.
- Khẩu hiệu. Hãy nói theo cách của bạn rút còn Theo cách của bạn.
- Cấu trúc. Bộ dấu hiệu rút về phần chữ.
Đọc ở tầng nghề(5)
- Ẩn dụ được dời chỗ, không bị bỏ. Dấu nháy không biến mất. Nó rời vai biểu tượng chính rồi thu lại thành dấu chấm trên chữ i, mang hình khung hội thoại. Về nghề đây là nước khó nhất của cả bộ: giữ nguyên ý nghĩa cũ trong khi thả hoàn toàn hình khối cũ. Phần lớn ca đổi nhận diện mất tài sản cũ vì chỉ biết giữ hình.
- Rút về phần chữ. Bỏ cặp biểu tượng cộng chữ để còn một khối chữ duy nhất. Khối chữ co giãn theo một chiều, đặt vào khung nào cũng được, và không cần bản riêng cho nền tối như hình ba màu trước kia.
- Chữ hoa sang chữ thường. Chữ thường có phần nhô cao ở t và l nên đường viền ngoài của khối chữ gồ ghề, mắt bắt ra hình chữ nhanh hơn ở khổ nhỏ. Chữ hoa cho một khối đều cạnh, trang trọng nhưng khó đọc khi chỉ còn vài chục điểm ảnh.
- Ba màu còn hai. Hai màu thì mỗi nền chỉ còn một bài toán thay vì ba, và bản in một màu không mất nghĩa nào, vì nghĩa thôi không gắn vào từng màu riêng như bộ cũ.
- Đỏ có lý lịch. Đỏ được công bố gắn với sắc cờ Tổ quốc, và Viettel là doanh nghiệp Quân đội. Màu chọn theo gốc gác thì trụ được lâu, khác hẳn màu chọn theo mốt của mùa.
Vì sao đổi(3)
- Bài toán năm 2021 khác hẳn năm 2004. Viettel không còn cần chứng minh mình khác các nhà mạng, mà cần nói rằng mình không còn chỉ là nhà mạng. Đây là chuyển ngành, không phải chuyển thông điệp.
- Sứ mệnh đã đổi từ năm 2018, từ phổ cập dịch vụ viễn thông sang tiên phong kiến tạo xã hội số. Bộ mặt đi sau ba năm để chờ việc làm thật bắt kịp lời tuyên bố.
- Chữ thường phục vụ đúng chuyện đó. Chữ hoa là giọng của một cơ quan, chữ thường là giọng của một công ty công nghệ nói chuyện ngang hàng với người dùng.
Trong hệ thương hiệu(3)
- Cuối năm 2020 Viettel gom việc thành sáu nền tảng của xã hội số: hạ tầng số, giải pháp số, nội dung số, tài chính số, an ninh mạng, và nghiên cứu sản xuất công nghiệp công nghệ cao. Bộ dấu hiệu năm 2021 phải làm mặt chung cho cả sáu nhánh, không riêng nhánh viễn thông.
- Đây mới là lý do thật để rút về phần chữ. Một hình elip ba màu vốn dựng cho một nhà mạng thì ghép thêm tên nhánh nào cũng thành cồng kềnh, còn khối chữ thì ghép tên nhánh phía sau vẫn đọc trôi. Chuyện chạy được trên màn hình nhỏ chỉ là lý do phụ đi kèm.
- Nhánh ngoài nước đứng ngoài lần đổi này. Mười thị trường Viettel đầu tư đều chạy dưới tên riêng, không mang chữ Viettel, nên câu một bộ mặt cho toàn tập đoàn chỉ đúng trong phạm vi Việt Nam.
Đánh đổi(3)
- Thứ trả giá thật không phải ẩn dụ, vì ẩn dụ được giữ. Thứ trả giá là hình khối đã vào trí nhớ đám đông suốt mười sáu năm: người Việt nhận ra elip ba màu từ xa, mà một hình đã nằm trong trí nhớ đám đông thì tiền không mua lại được.
- Thứ mua về là một bộ chạy được ở mọi khổ, in một màu vẫn đọc ra, làm biểu tượng ứng dụng vẫn rõ, và gánh được sáu nhánh việc thay vì một. Với công ty sống bằng sản phẩm số thì đó là điều kiện cần chứ không phải sở thích.
- Giá trị cốt lõi giữ lại quan tâm và sáng tạo, thêm khát khao. Phần lời giữ liền mạch trong khi phần hình đứt hẳn, nên khách cũ có chỗ bám trong lúc học lại mặt mới.
Nhận định nghề(5)
- Khép được. Chỗ khó nhất thì họ làm được. Chuyển ẩn dụ dấu nháy sang bộ mới mà không cần giữ lại hình cũ là bậc nghề cao hơn hẳn việc vẽ lại cho gọn. Giữ ý mà thả hình, đó là cách duy nhất để vừa hiện đại hoá vừa không đốt sạch tài sản cũ.
- Thứ tự ba mốc đúng chứ không chậm: sứ mệnh đổi năm 2018, việc gom thành sáu nhánh cuối năm 2020, bộ mặt đổi đầu năm 2021. Mặt đổi sau cùng, khi đã biết chắc mình phải gánh cái gì.
- Còn bỏ ngỏ. Khung hội thoại nằm ở dấu chấm chữ i, tức chi tiết nhỏ nhất của cả bộ. Ở đúng những khổ mà bộ mới sinh ra để phục vụ, phần mang ẩn dụ lại là phần rụng trước. Bộ mới mua được khả năng chạy ở khổ nhỏ, nhưng tầng nghĩa của nó vẫn đòi khổ đủ lớn mới đọc ra.
- Rút về phần chữ thì không còn một dấu hiệu rời đứng được một mình trong khung vuông. Với hệ sáu nhánh và cả loạt sản phẩm số thì nhu cầu đó có thật, và bản công bố năm 2021 không nói tới cách giải.
- Hai tầng thương hiệu trong nước với ngoài nước vẫn đi hai đường. Lần đổi này không khép câu hỏi mười thị trường ngoài nước rồi có về chung một bộ mặt hay không.
Rút ra(1)
- Bỏ tài sản nhận diện cũ chỉ đúng khi biết rõ mình mua gì bằng khoản đó. Câu hỏi phải trả lời trước không phải dấu hiệu mới có đẹp hơn không, mà dấu hiệu cũ có cản việc mình sắp làm hay không. Không cản thì giữ. Có cản thì đổi sớm rẻ hơn đổi muộn.
Ca tương tự(4)
- Vinamilk 2023 Bỏ tài sản nhận diện cũCùng bài toán bỏ tài sản nhận diện đã tích luỹ nhiều thập kỷ, khác ngành.
- MoMo 2024 Chuyển ngành, không chuyển thông điệpCùng bài toán tuyên bố đổi nghề, nhưng MoMo giữ được màu và linh vật cũ.
- Highlands Coffee 2022 Tinh giản để chạy đượcCùng bài toán dấu hiệu phải chạy ở mọi khổ, nhưng Highlands giữ được hình cũ.
- Vingroup 2026 Bỏ tài sản nhận diện cũLựa chọn ngược lại trên cùng câu hỏi, Vingroup giữ gần hết vì dấu hiệu cũ không cản gì.
NguồnTuổi TrẻVietnamNetDân TríCông an Nhân dânPR NewswireBáo Đầu tư