Hai định dạng, hai mục đích, hai giai đoạn khác nhau trong quy trình ra quyết định của nhà đầu tư.
Không có định dạng nào duy nhất đúng cho tài liệu gọi vốn công nghệ. Pitch deck (bộ slide thuyết trình) và investment memo (bản ghi nhớ đầu tư dạng văn bản) phục vụ hai mục đích khác nhau trong quy trình ra quyết định của nhà đầu tư. Startup nên chuẩn bị cả hai thay vì chọn một, vì nhà đầu tư khác nhau có thói quen và quy trình khác nhau.
Câu hỏi này Sinh Vũ nghe thường xuyên từ các startup chuẩn bị vòng gọi vốn đầu tiên hoặc Series A. Câu trả lời ngắn: không phải chọn một trong hai mà là biết cái nào dùng khi nào. Pitch deck và investment memo không cạnh tranh nhau, chúng bổ trợ nhau trong các giai đoạn khác nhau của cùng một quy trình.
Pitch deck là công cụ trình bày trực tiếp. Mục tiêu của nó là giữ sự chú ý của nhà đầu tư trong 20 đến 30 phút, dẫn dắt họ qua câu chuyện của startup theo nhịp do người thuyết trình kiểm soát. Deck tốt không cần tự giải thích đầy đủ vì người thuyết trình ở đó để lấp đầy khoảng trống.
Investment memo là công cụ đọc độc lập. Nhà đầu tư đọc memo một mình, không có founder ngồi cạnh giải thích. Vì vậy memo phải tự đứng vững: lý luận rõ ràng, giả định hiển thị đầy đủ, câu hỏi được đặt ra và trả lời trong chính văn bản. Memo cũng thường được gửi từ người xem pitch đầu tiên lên cho partner committee (ủy ban đối tác) nội bộ của quỹ, những người chưa gặp founder lần nào.
Dùng pitch deck khi gặp nhà đầu tư lần đầu, trình bày trực tiếp hoặc qua video call, gửi teaser (tài liệu giới thiệu sơ bộ) qua email lạnh, hoặc khi nhà đầu tư là angel investor (nhà đầu tư thiên thần cá nhân) thường ra quyết định nhanh dựa trên cảm nhận về người sáng lập và ý tưởng.
Dùng investment memo khi nhà đầu tư đã quan tâm sau buổi gặp đầu và muốn đọc sâu hơn trước khi mời gặp lần hai, hoặc khi mô hình kinh doanh phức tạp như fintech, deeptech, hay B2B2C cần giải thích đầy đủ hơn mức một slide có thể chứa.
Dùng cả hai khi gọi vốn Series A trở lên từ VC chuyên nghiệp: deck cho buổi trình bày, memo gửi cho partner committee sau đó. Đây là quy trình tiêu chuẩn của hầu hết quỹ VC có tổ chức.
Jeff Bezos yêu cầu mọi đề xuất nội bộ tại Amazon phải viết dưới dạng narrative memo (bản ghi nhớ kể chuyện) thay vì PowerPoint. Lý luận của ông: văn bản tuyến tính buộc người viết phải tư duy logic và rõ ràng hơn bullet point vì không thể ẩn mình sau một cụm từ mơ hồ trên slide.
Điều này có ý nghĩa thực tế với startup: khi Anh Chị buộc phải viết một memo giải thích tại sao mô hình kinh doanh này sẽ thắng, Anh Chị sẽ phát hiện các lỗ hổng trong lý luận mà một slide đẹp có thể che khuất. Quá trình viết memo là bài kiểm tra tư duy trước khi vào phòng với nhà đầu tư.
Cấu trúc thông tin tốt nhất cho người ra quyết định bận rộn là đưa kết luận trước, lý do sau.
Barbara Minto, The Pyramid Principle (1987)
Sinh Vũ thiết kế cả pitch deck và investment memo trong phạm vi P4. Với deck, công việc tập trung vào cấu trúc câu chuyện và trình bày trực quan. Với memo, Sinh Vũ thiết kế định dạng và bố cục để tài liệu dễ đọc và chuyên nghiệp, nhưng nội dung tài chính và chiến lược do startup tự viết và tự chịu trách nhiệm. Sinh Vũ không viết dự báo tài chính hay định giá thị trường vì đó là tuyên bố thương mại của startup, không phải công việc thiết kế.
Điều Sinh Vũ cần biết trước khi bắt đầu: Anh Chị đang gọi vốn từ loại nhà đầu tư nào, giai đoạn nào, và tài liệu này sẽ được dùng trong bối cảnh nào. Câu trả lời đó quyết định giọng văn, mức độ chi tiết, và cấu trúc phù hợp hơn bất kỳ template nào có sẵn trên mạng.
Y Combinator, Application và Demo Day Guidelines. Jeff Bezos, Amazon Shareholder Letters và nguyên tắc truyền thông nội bộ. Barbara Minto, The Pyramid Principle (1987). Kinh nghiệm thực hành của Sinh Vũ trong phạm vi P4.
Có sự khác biệt về thói quen. VC kiểu Mỹ quen với deck ngắn 10 đến 12 slide theo phong cách Y Combinator hoặc Sequoia, tập trung vào tốc độ quyết định. VC Đông Nam Á và Nhật Bản thường muốn tài liệu chi tiết hơn trước khi gặp mặt. Tuy nhiên đây là xu hướng chung, không phải quy tắc tuyệt đối. Startup nên hỏi thẳng người giới thiệu hoặc nhà đầu tư xem họ muốn nhận gì trước buổi gặp đầu tiên.
Không cần đến mức đó, nhưng định dạng và bố cục vẫn quan trọng. Một memo trình bày lộn xộn, font chữ không nhất quán, hoặc thiếu đầu mục rõ ràng sẽ làm nhà đầu tư khó đọc và mất tin vào sự chuyên nghiệp của team. Sinh Vũ thiết kế định dạng và layout cho memo trong phạm vi P4, nhưng nội dung tài chính và chiến lược do startup tự viết và chịu trách nhiệm.