Người sáng lập hay diễn viên: ai nên lên hình?
Câu trả lời tùy vào thông điệp nào cần được ai nói, không phải ai đẹp hơn.
Người sáng lập lên hình thường xây niềm tin tốt hơn trong nội dung kể chuyện thương hiệu và B2B. Người xem cảm nhận được thẩm quyền và sự thật đằng sau. Diễn viên hay người mẫu phù hợp hơn khi quảng cáo cần quay đi quay lại nhiều lần, dàn dựng kỹ. Diễn viên cũng phù hợp khi người sáng lập không thoải mái trước ống kính đến mức video trở nên gượng. Hai hướng này không loại trừ nhau. Nhiều thương hiệu dùng cả hai, tùy loại nội dung.
- câu chuyện khởi nguồn, tầm nhìn, nội dung B2B cần tin trước khi mua
- cần dàn dựng kỹ, nhiều cảnh lặp, hoặc founder không thoải mái ống kính
- ép founder ngại ống kính đọc kịch bản cứng
- gắn toàn bộ hình ảnh vào một người mà không có phương án dự phòng
Câu hỏi này thường xuất hiện khi chuẩn bị quay video đầu tiên cho thương hiệu. Anh / Chị băn khoăn vì không muốn tốn tiền sai chỗ, hoặc không chắc mình có phù hợp lên hình không. Câu trả lời tùy vào thông điệp cần truyền và ai là người có thẩm quyền tự nhiên nhất để nói điều đó, chứ không chỉ ở ngoại hình hay ngân sách.
Người sáng lập mang thứ diễn viên không có: thẩm quyền thật
Khi người xem thấy người sáng lập nói về lý do lập công ty, vấn đề từng gặp, hay cách đưa ra quyết định, họ đang chạm vào nguồn gốc thật của thương hiệu. Diễn viên có thể đọc đúng kịch bản, nhưng không thể làm lại được loại thẩm quyền đó.
Edelman Trust Barometer chỉ ra rằng niềm tin thường nghiêng về lời nói thật của con người hơn là thông điệp quảng cáo được dàn dựng. Điều này đặc biệt đúng trong lĩnh vực B2B, khi người mua cần tin vào người đứng sau dịch vụ trước khi ký hợp đồng. Trong nội dung kể chuyện thương hiệu, chỉ người sáng lập mới làm đúng được việc đó, diễn viên không thay thế được.
Khi nào diễn viên hay người mẫu là lựa chọn đúng
Không phải mọi video đều cần người sáng lập. Có những loại nội dung mà diễn viên hay người mẫu phù hợp hơn về mặt kỹ thuật sản xuất và mục tiêu truyền thông.
- Quảng cáo sản phẩm cần quay nhiều lần, nhiều góc, nhiều phiên bản: diễn viên chịu được quá trình đó tốt hơn và ít bị ảnh hưởng bởi áp lực lặp lại.
- Nội dung cần hình ảnh cụ thể về vóc dáng, phong cách sống, hoặc nhân vật đại diện không trùng với người sáng lập: dùng người mẫu là lựa chọn tự nhiên.
- Người sáng lập không thoải mái trước ống kính đến mức video trở nên gượng và phản tác dụng: ép lên hình trong trường hợp này gây hại cho thương hiệu nhiều hơn là giúp.
Think with Google, trong khung ABCD (Attention, Branding, Connection, Direction, tức Chú ý, Nhận diện thương hiệu, Kết nối, Hướng dẫn hành động), xác định rằng chạm cảm xúc qua câu chuyện con người là trụ cột của video hiệu quả. Điều đó không có nghĩa chỉ người sáng lập mới tạo được kết nối. Quan trọng là đặt đúng người vào đúng câu chuyện.
Ba lỗi thường gặp khi quyết định ai lên hình
- Ép người sáng lập ngại ống kính đọc kịch bản cứng. Kết quả là video gượng, ánh mắt lạc, giọng đều đều, và người xem cảm nhận được ngay. Cảm giác không tự nhiên phá vỡ niềm tin nhanh hơn bất kỳ thông điệp sai nào.
- Gắn toàn bộ hình ảnh thương hiệu vào một người mà không có phương án dự phòng. Nếu người sáng lập vắng mặt, nghỉ phép, hoặc rời vai trò, thương hiệu mất đi toàn bộ mặt người đại diện. Xây hình ảnh cần tính đến độ bền này ngay từ đầu.
- Nghĩ founder lên hình là phải quay thô, không cần kịch bản hay chỉ đạo. Sự tự nhiên không đồng nghĩa với sự ngẫu hứng hoàn toàn. Một kịch bản rõ ràng và chỉ đạo nhẹ từ ê kíp giúp người lên hình giữ được tự nhiên mà vẫn truyền đúng thông điệp.
Diễn viên hoặc người mẫu: phù hợp khi nội dung là quảng cáo sản phẩm cần dàn dựng, nhiều cảnh lặp, hoặc khi hình ảnh cần đại diện không trùng với người sáng lập. Cho phép kiểm soát sản xuất cao hơn và tách rời hình ảnh thương hiệu khỏi một cá nhân cụ thể.
Góc nhìn của Sinh Vũ
Khi Anh / Chị chọn lên hình, Sinh Vũ không đẩy Anh / Chị vào ống kính rồi bảo "cứ tự nhiên đi". Sinh Vũ làm việc với kịch bản rõ mục tiêu, chỉ đạo đủ để giữ thông điệp đúng hướng, nhưng không biến buổi quay thành đọc thoại. Người lên hình cần biết mình sẽ nói gì, theo trình tự nào, và câu nào quan trọng nhất. Phần còn lại, họ được nói theo cách của mình.
Nội dung có người sáng lập vẫn được xây trong khung nhận diện của thương hiệu, từ màu sắc, ánh sáng, đến cách cắt dựng. Nhờ vậy video của người sáng lập khớp với phần còn lại của hệ thống, thay vì đứng rời như một đoạn phim cá nhân riêng lẻ.
Người xem không cần người hoàn hảo trước ống kính. Họ cần người có lý do thật để nói điều đó.
Sinh Vũ Studio, kinh nghiệm thực hành
Checklist quyết định
Chủ đề: Người sáng lập hay diễn viên lên hình trong video thương hiệu. Cẩm nang Sinh Vũ, sinhvu.com
Bấm chọn từng mục Anh / Chị thấy đúng, rồi bấm in hoặc lưu thành PDF để mang theo.
Nếu Anh / Chị đánh dấu phần lớn ở nhóm dấu hiệu trên, đây là lúc nên trao đổi kỹ hơn. Sinh Vũ có thể cùng Anh / Chị soi lại và đề xuất hướng đi.
Nguồn tham khảo
Edelman Trust Barometer. Think with Google, Nguyên tắc ABCD cho video quảng cáo YouTube. Sinh Vũ Studio, kinh nghiệm thực hành dịch vụ làm video và hoạt hình thương hiệu.
Câu hỏi thường gặp
Người sáng lập không giỏi nói trước ống kính thì có nên cố không?
Không cần cố nếu sự gượng gạo rõ ràng đến mức người xem mất tập trung vào thông điệp. Tuy nhiên nhiều người chỉ cần kịch bản rõ và một buổi làm quen với ê kíp trước khi quay thật, cảm giác gượng giảm đáng kể. Sinh Vũ thường đề xuất thử một lần với chỉ đạo nhẹ trước khi kết luận người sáng lập không phù hợp lên hình.
Nếu dùng diễn viên, khách hàng có nhận ra không phải người thật trong công ty không?
Khách hàng thường nhận ra khi nội dung được đặt trong bối cảnh câu chuyện thương hiệu hoặc hậu trường, nhưng ít để ý hơn trong quảng cáo sản phẩm thuần túy. Vấn đề không phải là có dùng diễn viên hay không, mà là nội dung có khớp đúng tông thương hiệu và đúng loại nội dung. Dùng diễn viên cho quảng cáo sản phẩm là bình thường, nhưng dùng diễn viên giả làm người sáng lập kể câu chuyện khởi nghiệp thì dễ lộ và mất tin.