Bộ công cụ bán hàng cho đội bán phần mềm B2B
Tỷ lệ chốt tăng từ 8% lên 14% sau 7 tuần.
Vấn đề
Đội bán 12 người mỗi người dùng một bộ tài liệu khác nhau, tự chỉnh trang trình bày và tờ rơi theo ý mình. Thông điệp lệch nhau giữa các buổi gặp, khách nhận về một thương hiệu thiếu nhất quán, tỷ lệ chốt giậm chân ở mức thấp.
Cách làm
Cùng đội bán vẽ lại hành trình chốt đơn và chốt danh sách 18 ấn phẩm cần làm chuẩn.
Thiết kế trọn bộ ấn phẩm in, tài liệu số và trang trình bày bán hàng bản gốc có sẵn mạch kể.
Khóa bố cục mỗi mẫu, chỉ mở vùng chỉnh để đội tự xuất tài liệu mới mà vẫn đúng chuẩn.
Quá trình
Lập bản đồ điểm chạm
Kết quả: bản đồ hành trình chốt đơn + danh sách 18 ấn phẩm xếp ưu tiên.
Ấn phẩm in và tài liệu số
Kết quả: bộ ấn phẩm in chuẩn in + tài liệu số dùng hằng ngày.
Slide bán hàng bản gốc
Kết quả: trang trình bày bán hàng có mạch kể chốt đơn trên PowerPoint và Google Slides.
Khóa bản mẫu tái sử dụng
Kết quả: bộ bản mẫu khóa bố cục để đội tự xuất tài liệu mới.
Đào tạo và bàn giao
Kết quả: buổi đào tạo ghi hình + file nguồn và tài liệu hướng dẫn.