LinhLinhSam: mở hộp là biết sâm thật
LinhLinhSam đưa sâm Ngọc Linh trồng dưới tán rừng già Kon Tum về xuôi làm quà biếu, qua ba dòng chế biến: sâm mật ong, sâm ngâm rượu và trà sâm. Sinh Vũ thiết kế dấu triện thương hiệu (con dấu tròn), hệ tem nhãn cho cả ba dòng, bộ bao bì quà tặng và cuốn catalog (sách giới thiệu sản phẩm). Mục tiêu là để người nhận vừa cầm hộp lên đã đọc được lời cam kết của thương hiệu, trước khi mở nắp.
Bài toán
Sâm Ngọc Linh mọc dưới tán rừng già trên dãy núi cùng tên, ở độ cao hơn nghìn rưỡi mét, phải bảy tám năm mới cho củ đủ tuổi. Vì quý như vậy nên đây cũng là một trong những dược liệu bị làm giả nhiều nhất. Người mua biếu Tết gần như không có cách nào tự kiểm chứng thứ mình cầm trên tay.
Vì vậy, bài toán của LinhLinhSam không dừng ở một chiếc hộp đẹp. Ba dòng sản phẩm có ba kiểu vật chứa khác hẳn nhau: hũ tròn cho sâm mật ong, chai cao cho sâm ngâm rượu, gói cho trà. Nếu mỗi dòng trang trí một kiểu riêng, thương hiệu sẽ rời thành ba phần. Khi đó, người mua tin một dòng cũng không vì thế mà tin hai dòng còn lại.
Cách làm
Biểu tượng logo làm theo lối con dấu (dấu triện): chữ S xoáy nằm giữa hai vòng tròn lồng nhau. Vành ngoài có chạy chữ, mép ngoài có răng cưa như tem niêm phong. Đi kèm là chữ ký thương hiệu viết tay và câu định vị (dòng chữ nói gọn thương hiệu là gì): tinh hoa đất Việt.
Cái khéo nằm ở vành chữ, vì nó đổi theo chỗ dấu đứng: tên dòng trà trên đai hộp, tên dòng tửu trên nhãn chai, chữ thượng hạng trên nhãn hũ, còn lõi giữa thì không đổi. Nhờ vậy dấu vừa đọc được ở đường kính mười tám milimet trên nắp hũ, vừa chịu nổi khổ lớn trên bìa catalog, mà đứng ở đâu người ta cũng nhận ra cùng con dấu ấy.
Mỗi sản phẩm nhận một màu riêng để người bán lấy hàng không nhầm: nâu vàng cho Linh Linh Đan sâm mật ong, navy cho Linh Linh Tửu sâm ngâm rượu, đỏ mận cho tem sâm sấy dẻo, món làm thêm ngoài ba dòng chính. Nhưng hình dáng tem thì đi theo cùng bộ luật, vòng chữ ôm quanh dấu triện, viền vàng đồng chạy sát mép, hoa văn mây chìm làm nền.
Mỗi tem chính luôn đi kèm một tem phụ ghi chỉ tiêu chất lượng: khối lượng, dung tích, nồng độ, cách dùng, hạn sử dụng. Nhờ tem phụ, tem không chỉ để trang trí mà còn là thông tin để người mua đối chiếu. Tem niêm phong dán trên nắp, cắt ra là hỏng. Vì vậy tem còn nguyên nghĩa là chưa ai mở hũ này.
Bao bì quà tặng gồm ba lớp chất liệu, mỗi lớp một việc. Hộp gỗ thông để mộc, không sơn phủ, giữ nguyên vân và mùi gỗ, gợi nhớ rừng núi nơi sâm lớn lên. Đai giấy navy quấn quanh hộp, in hoa văn mây vàng đồng, đưa dấu triện ra mặt ngoài hộp. Bên trong, lớp nhung đỏ mận được khoét lỗ ôm khít từng hũ.
Đai giấy làm hai việc cùng lúc. Khi hộp đặt trên bàn, đai là phần nhìn thấy rõ nhất của thương hiệu. Đai cũng là dấu niêm phong: muốn mở nắp thì phải cắt đai. Nhờ vậy người nhận biết chắc mình là người đầu tiên mở hộp. Với một món quà đắt tiền, đó là điều rất cần.
Bìa catalog có nền vân đá đen của vùng núi Ngọc Linh. Dấu triện nằm giữa bìa, không có thêm chữ nào ngoài tên thương hiệu và câu định vị. Bên trong, catalog dẫn người đọc đi theo hành trình của củ sâm: từ vùng trồng dưới tán rừng, đến cách thu hái, rồi tới từng dòng chế biến và quy cách hộp.
Nhờ cuốn này, người bán không phải giải thích lại từ đầu với từng khách. Đại lý đưa catalog, khách tự đọc, rồi chuyển sang hỏi về giá, thay vì còn băn khoăn đây có phải sâm thật không.
Kết quả
Sau dự án, LinhLinhSam có một bộ bao bì tự cho người mua thấy đây là hàng thật, không cần ai đứng cạnh giải thích. Hũ sâm mật ong nằm trong hộp quà, chai sâm ngâm rượu đứng trong hộp cao, gói trà đặt trên kệ đại lý. Ba món có hình dáng hoàn toàn khác nhau, nhưng đặt cạnh nhau vẫn nhận ra cùng một thương hiệu.
Bộ nhận diện này cũng dễ mở rộng về sau. Khi LinhLinhSam thêm quy cách hộp mới hoặc dòng chế biến mới, việc còn lại là làm theo những quy tắc đã có. Chọn màu riêng cho dòng đó, giữ vòng chữ, giữ viền vàng đồng, giữ cặp tem chính và tem chỉ tiêu. Nhờ vậy không phải bàn lại từ đầu xem sản phẩm mới nên trông thế nào.
Con dấu có mặt ở từng quy cách
Bốn quy cách hộp và vật chứa. Bấm vào ảnh để xem lớn.
Ở bốn quy cách này, vật chứa đổi hình và hộp đổi cỡ, nhưng dấu triện, viền vàng đồng và thứ tự các thông tin trên tem vẫn giữ nguyên. Nhờ vậy khách nhìn vào đâu cũng nhận ra cùng một thương hiệu.
Dự án này dựa trên nguyên lý nào
Bao bì LinhLinhSam bắt đầu từ câu hỏi lớn nhất của ngành sâm Ngọc Linh: người cầm hộp lên dựa vào đâu để tin đây là hàng thật? Dấu triện, đai giấy niêm phong và các màu riêng cho từng dòng chính là câu trả lời cho câu hỏi đó.
Bài toán của Anh / Chị có giống LinhLinhSam?
Kể Sinh Vũ nghe điều đang khiến Anh / Chị bận tâm về bao bì và niềm tin của người mua. Sinh Vũ sẽ chỉ ngay hướng đi phù hợp.