Biết rõ nên làm gì trước
Doanh nghiệp đã hoạt động một thời gian, nhưng logo, website và ấn phẩm mỗi nơi một kiểu. Anh / Chị muốn biết nên sửa chỗ nào trước khi bỏ nhiều tiền vào thiết kế hay quảng cáo.
- 3 đến 5 tuầnthời gian
- 3phần việc
- 9lần Anh / Chị duyệt
- 6thứ Anh / Chị nhận
- 1Đánh giá sức khoẻ thương hiệu
- 2Chiến lược thương hiệu
- 3Buổi làm việc chung
Làm từng phần, duyệt từng bước
Xong mỗi bước cần duyệt, Anh / Chị duyệt rồi Sinh Vũ mới làm tiếp. Bấm vào từng bước để xem Sinh Vũ làm gì và Anh / Chị cần duyệt gì. Số tuần chỉ là ước tính, có phần làm song song.
Bước có dấu này là bước Anh / Chị cần duyệt.
-
Phần 1 · Tuần 1 đến 2
Đánh giá sức khoẻ thương hiệu
Xem lại toàn bộ thương hiệu đang có, chỉ ra chỗ nào chưa đồng bộ và việc gì nên sửa trước.
Cần Anh / Chị chuẩn bị: Quyền xem các trang mạng xã hội, website và kênh bán hàng đang chạy.
Thống nhất cần xem những gìAnh / Chị duyệt
Danh sách những phần sẽ xem lại, gắn với mục tiêu kinh doanh.
Sinh Vũ làmCùng Anh / Chị chọn những phần cần xem lại và lý do, gắn với mục tiêu kinh doanh.
Anh / Chị duyệtĐồng ý danh sách những phần sẽ xem.
Xem mọi nơi khách gặp thương hiệu
Danh sách mọi nơi khách gặp thương hiệu, chỗ nào chưa đồng bộ đều có ảnh.
Sinh Vũ làmĐi qua website, mạng xã hội, bảng hiệu, ấn phẩm. Chụp ảnh lại mọi chỗ chưa đồng bộ.
Anh / Chị duyệtBước này Anh / Chị không cần duyệt.
Hỏi người trong công ty, xem đối thủ
Kết quả hai phía: nhân viên hiểu thương hiệu ra sao, đối thủ đang làm gì.
Sinh Vũ làmHỏi nhân viên xem họ hiểu thương hiệu thế nào. Xem đối thủ đang làm gì.
Anh / Chị duyệtBước này Anh / Chị không cần duyệt.
Báo cáo và danh sách việcAnh / Chị duyệt
Báo cáo kèm danh sách việc, việc nào làm trước ghi trước.
Sinh Vũ làmTổng hợp những gì thấy được, kèm danh sách việc chia theo thời gian, việc gấp ghi trước.
Anh / Chị duyệtXem và đồng ý bản báo cáo.
Trình bày cho độiAnh / Chị duyệt
Buổi trình bày cho đội, mỗi việc trong danh sách đã có người nhận.
Sinh Vũ làmTrình bày kết quả cho đội của Anh / Chị và giao từng việc cho người phụ trách.
Anh / Chị duyệtXác nhận đã nhận đủ.
Anh / Chị nhận- Báo cáo kèm ảnh chụp từng chỗ chưa đồng bộ
- Danh sách việc cần làm, xếp theo thứ tự
-
Phần 2 · Tuần 2 đến 4
Chiến lược thương hiệu
Xác định thương hiệu của Anh / Chị dành cho ai, khác đối thủ ở đâu và nên nói gì với khách.
Cần Anh / Chị chuẩn bị: Danh sách người Sinh Vũ cần phỏng vấn và lịch rảnh của họ. Tiến độ phụ thuộc nhiều vào lịch này.
Phỏng vấn và tìm hiểu
Ghi chép phỏng vấn và bảng so sánh với đối thủ.
Sinh Vũ làmPhỏng vấn lãnh đạo và người bán hàng. Xem thương hiệu đang có gì và đối thủ đang làm gì.
Anh / Chị duyệtBước này Anh / Chị không cần duyệt.
Rút ra điều quan trọngAnh / Chị duyệt
Bản tóm ba điều khách gặp khó và ba điều Anh / Chị làm tốt hơn.
Sinh Vũ làmTóm lại ba điều khách đang gặp khó và ba điều Anh / Chị làm tốt hơn đối thủ, mỗi điều có bằng chứng.
Anh / Chị duyệtXem và đồng ý những điều đã rút ra.
Buổi chốt định vịAnh / Chị duyệt
Câu định vị đã được lãnh đạo thống nhất.
Sinh Vũ làmLàm việc với những người có quyền quyết định để thống nhất thương hiệu đứng ở đâu, trước khi viết chữ nào.
Anh / Chị duyệtChốt câu định vị.
Viết thành tài liệuAnh / Chị duyệt
Tài liệu ghi rõ câu định vị và những điều nên nói với khách.
Sinh Vũ làmViết thành tài liệu: câu định vị, các dòng sản phẩm xếp ra sao, những điều nên nói với khách.
Anh / Chị duyệtDuyệt tài liệu.
Dùng thử trên một kênh thậtAnh / Chị duyệt
Một kênh đã dùng tài liệu, đội của Anh / Chị biết cách dùng tiếp.
Sinh Vũ làmHướng dẫn đội của Anh / Chị dùng tài liệu cho một kênh thật, để tài liệu không bị cất đi.
Anh / Chị duyệtNghiệm thu và nhận bàn giao.
Anh / Chị nhận- Tài liệu chiến lược thương hiệu
- Bản trình bày để phổ biến cho nhân viên
-
Phần 3 · Tuần 5
Buổi làm việc chung
Một buổi làm việc có người dẫn, để lãnh đạo và đội ngũ cùng thống nhất hướng đi cho thương hiệu.
Cần Anh / Chị chuẩn bị: Sáu tới mười người có quyền quyết định, dự trọn buổi.
Chuẩn bị trước buổiAnh / Chị duyệt
Chương trình buổi gửi trước, ai tới cũng biết cần chuẩn bị gì.
Sinh Vũ làmĐọc tài liệu thương hiệu đang có. Gửi trước chương trình buổi và những gì mọi người cần chuẩn bị.
Anh / Chị duyệtĐồng ý chương trình buổi.
Buổi làm việc
Những điều lãnh đạo đã cùng thống nhất trong buổi.
Sinh Vũ làmDẫn buổi làm việc qua từng phần cho tới khi mọi người thống nhất.
Anh / Chị duyệtBước này Anh / Chị không cần duyệt.
Gửi bản tóm sau buổiAnh / Chị duyệt
Danh sách quyết định sau một ngày, bản tóm đầy đủ sau năm ngày.
Sinh Vũ làmGửi bản tóm: câu định vị, giá trị cốt lõi, chân dung khách hàng, tính cách thương hiệu và việc cần làm tiếp.
Anh / Chị duyệtNghiệm thu bản tóm.
Anh / Chị nhận- Bản tóm những gì đã thống nhất
- Ảnh chụp kết quả ghi trên bảng trong buổi
Mỗi phần xong khi đạt đủ các điều
Các điều dưới đây được ghi vào bản đề xuất. Anh / Chị đối chiếu từng điều, đạt hết thì ký nhận phần đó.
-
Phần 1 · Tuần 1 đến 2
Đánh giá sức khoẻ thương hiệu
Ký nhận ở bướcTrình bày cho đội
Anh / Chị nhận- Báo cáo kèm ảnh chụp từng chỗ chưa đồng bộ
- Danh sách việc cần làm, xếp theo thứ tự
Coi là xong khi- Mỗi chỗ chưa đồng bộ đều có ảnh chụp thật kèm theo, không nhận xét chung chung.
- Danh sách việc chia ba nhóm: làm ngay, làm trong quý, làm sau. Mỗi nhóm xếp theo thứ tự.
- Đội của Anh / Chị đã nghe trình bày và hỏi hết điều còn thắc mắc.
-
Phần 2 · Tuần 2 đến 4
Chiến lược thương hiệu
Ký nhận ở bướcDùng thử trên một kênh thật
Anh / Chị nhận- Tài liệu chiến lược thương hiệu
- Bản trình bày để phổ biến cho nhân viên
Coi là xong khi- Người có quyền quyết định đồng ý bằng văn bản với câu định vị.
- Lời nói về thương hiệu đem dùng ngay trên một kênh thật, không phải sửa thêm.
- Mỗi điều nói về thương hiệu đều có bằng chứng thật đứng sau, không có điều nào chỉ là mong muốn.
-
Phần 3 · Tuần 5
Buổi làm việc chung
Ký nhận ở bướcGửi bản tóm sau buổi
Anh / Chị nhận- Bản tóm những gì đã thống nhất
- Ảnh chụp kết quả ghi trên bảng trong buổi
Coi là xong khi- Danh sách quyết định gửi trong một ngày sau buổi, bản tóm đầy đủ trong năm ngày.
- Mọi người dự buổi đều nhận được bản tóm.
- Mỗi việc trong bản tóm đều ghi rõ ai phụ trách.
Anh / Chị có danh sách việc cần làm, xếp theo thứ tự. Lãnh đạo hiểu giống nhau về thương hiệu của mình.
Thuê lẻ từng việc hay làm theo gói
Cùng những dịch vụ như nhau. Khác ở thứ tự làm và số nơi Anh / Chị phải làm việc cùng.
- 1người theo dự án, một hợp đồngthay vì 3 nơi làm riêng
- 9lần Anh / Chị duyệt, theo đúng thứ tựthay vì duyệt từng việc riêng lẻ
- 6thứ Anh / Chị nhận, gom ở một chỗthay vì tệp nằm rải rác
- Thứ tự
Cần việc nào làm việc đó. Hay gặp nhất là làm logo trước rồi mới nghĩ định hướng, sau phải sửa lại.
Chốt định hướng trước, thiết kế làm theo định hướng đó. Không mất tiền sửa lại.
- Người làm cùng
Mỗi việc một nơi làm, mỗi nơi hiểu thương hiệu một kiểu.
Một người của Sinh Vũ theo dự án từ buổi đầu tới lúc bàn giao.
- Duyệt
Duyệt từng việc riêng lẻ, khó thấy các việc có khớp nhau không.
Duyệt từng bước trên trang theo dõi dự án, lúc nào cũng biết đang tới đâu.
- Tệp gốc
Tệp nằm ở nhiều nơi, cần thì phải đi hỏi xin.
Mọi tệp gom vào một chỗ, Sinh Vũ lưu lâu dài trên Google Drive.
Chi phí tính theo việc
Sinh Vũ không để một giá chung cho mỗi gói, vì cùng là website mà làm mười trang khác làm ba mươi trang. Sau khi nghe Anh / Chị kể nhu cầu, Sinh Vũ gửi bản đề xuất ghi chi phí từng việc. Anh / Chị được thêm, bớt việc, và không phải trả khoản nào ngoài bản đề xuất.
- Bản đề xuất ghi chi phí từng việc
- Trả làm hai đợt
- Thêm, bớt việc trước khi ký
Bắt đầu với gói Định hướng
Anh / Chị kể nhu cầu trong vài phút. Sinh Vũ gửi lại bản đề xuất ghi rõ việc làm, thời gian và chi phí.