Chín thứ đẩy giá thiết kế lên cao

Khi cầm hai báo giá chênh nhau vài lần, phản xạ thường là hỏi vì sao bên kia đắt thế. Câu hỏi hữu ích hơn là bên đắt hơn đang tính công cho việc gì mà bên rẻ không làm. Dưới đây là chín thứ thường nằm ở phần chênh lệch đó, xếp theo mức ảnh hưởng.

Bốn thứ ảnh hưởng lớn nhất

Một, có phần chiến lược trước khi vẽ. Rà soát hiện trạng, phân tích cạnh tranh, dựng định vị và kiến trúc thương hiệu. Đây là phần tốn thời gian nhất trong một dự án và cũng là phần quyết định hình vẽ ra có neo được vào việc kinh doanh hay không. Khảo sát định giá quốc tế ghi nhận riêng phần này cộng thêm khoảng 5.000 đến 15.000 đô la Mỹ.

Hai, cần đặt tên hoặc đổi tên. Đặt tên kéo theo sàng lọc hàng trăm phương án, kiểm tra trùng lặp, tra cứu khả năng đăng ký nhãn hiệu, thử phát âm ở thị trường đích. Phần lớn phương án chết ở bước tra cứu chứ không phải bước sáng tạo. Một cái tên hỏng thì mọi thứ dựng trên nó phải làm lại, nên đây là chỗ không nên tiết kiệm.

Ba, số điểm chạm phải phủ. Mỗi điểm chạm thêm vào là một bài toán thiết kế riêng, không phải một lần dán logo lên vật mới. Bao bì có ràng buộc vật liệu và kết cấu, biển hiệu có ràng buộc khoảng cách nhìn, đồng phục có ràng buộc chất vải, giao diện số có ràng buộc kích thước màn hình. Chênh lệch giữa các gói niêm yết công khai chủ yếu đến từ đây.

Bốn, thương hiệu có nhiều nhánh. Một công ty mẹ với nhiều thương hiệu con, hoặc một dòng sản phẩm nhiều mã hàng, cần kiến trúc phân tầng. Việc này khó hơn làm một thương hiệu đơn nhiều lần, vì phải thiết kế cả luật mở rộng cho những nhánh chưa ra đời.

Năm thứ ảnh hưởng vừa phải

• Ngành bị quản lý chặt. Thực phẩm, dược phẩm, mỹ phẩm, thiết bị y tế và tài chính đều có quy định bắt buộc về thông tin thể hiện. Thiết kế phải chừa chỗ và tuân thủ ngay từ bản dựng đầu, vì sửa về sau tốn hơn nhiều.
• Nhiều thị trường, nhiều ngôn ngữ. Chữ giãn nở khác nhau giữa các ngôn ngữ, màu mang nghĩa khác nhau giữa các nền văn hoá, và tên có thể đã có người đăng ký ở thị trường đích. Mỗi thị trường thêm vào là một lớp kiểm tra thêm.
• Tiến độ gấp. Rút ngắn thời gian không làm giảm khối lượng việc, chỉ dồn nó vào ít ngày hơn và cần nhiều người cùng lúc hơn. Phần đắt lên nằm ở chỗ đó, không phải ở chỗ tính thêm phí sốt ruột.
• Có nghiên cứu thực địa. Phỏng vấn khách hàng, khảo sát điểm bán, thử mẫu trên kệ. Tốn thời gian và chi phí đi lại, đổi lại quyết định thiết kế dựa trên quan sát thật thay vì phỏng đoán.
• Chuyển giao trọn quyền và tài sản gốc. Bàn giao tệp gốc, chuyển quyền sở hữu, hỗ trợ hồ sơ đăng ký nhãn hiệu, đào tạo đội vận hành. Nhiều báo giá rẻ không gồm phần này.

Thứ tự nên giữ khi ngân sách có hạn

Nếu buộc phải chọn, Sinh Vũ khuyên giữ theo thứ tự: phần chiến lược, rồi phần lõi nhận diện, rồi quy chuẩn sử dụng, rồi mới tới số lượng điểm chạm. Lý do là ba thứ đầu quyết định chất lượng của mọi thứ dựng sau, còn điểm chạm thì luôn có thể bổ sung theo đợt khi có ngân sách mới.

Ngược lại, cách chia thường thấy mà Sinh Vũ thấy đáng tiếc nhất là dồn hết tiền vào số lượng hạng mục và cắt sạch phần nghĩ. Kết quả là có đủ mọi thứ trong danh mục, nhưng không thứ nào giải thích được vì sao nó trông như vậy.