Trả theo dự án hay theo tháng
Chọn cách tính phí nên bám vào việc phạm vi đã rõ chưa và nhu cầu là một lần hay liên tục.
Trả theo dự án hợp khi phạm vi đã rõ và có sản phẩm bàn giao cụ thể, ví dụ một bộ nhận diện. Trả theo giờ hợp khi việc còn mơ hồ, dễ thay đổi trong lúc làm. Trả theo tháng (retainer) hợp khi nhu cầu liên tục và đều đặn, như duy trì thương hiệu hoặc sản xuất nội dung thường xuyên. Chọn sai mô hình dễ gây căng thẳng về sau.
- Nhu cầu liên tục, đều đặn nhiều tháng
- Muốn một đội thương hiệu thường trực
- Chỉ một việc gọn, phạm vi đã rõ
- Nhu cầu thưa, không đều
Câu hỏi này thường đến sau khi đã chốt sẽ làm gì. Chọn đúng cách tính phí giúp cả hai bên thoải mái và tập trung vào chất lượng thay vì cãi nhau về phạm vi.
Theo dự án khi phạm vi rõ
Trả trọn gói theo dự án hợp khi công việc có đầu ra xác định và số lần chỉnh sửa được thống nhất trước, ví dụ thiết kế một bộ nhận diện hay một website. Anh / Chị biết trước tổng chi phí, đổi lại cần mô tả phạm vi kỹ để tránh phát sinh.
Theo giờ khi việc còn mở
Tính theo giờ hợp khi phạm vi chưa rõ hoặc dễ đổi trong lúc làm, như giai đoạn khám phá hoặc tư vấn. Nó linh hoạt nhưng đòi hỏi tin tưởng và theo dõi thời gian, nên khó dự trù tổng chi phí. Với ngân sách cứng, mô hình này kém an tâm.
Theo tháng khi nhu cầu đều
Retainer, tức trả một khoản cố định hằng tháng, hợp khi nhu cầu liên tục và đều: duy trì nhận diện, ra ấn phẩm thường xuyên, giữ nhất quán cho nhiều kênh. Nó cho Anh / Chị một đội thường trực mà không phải thương lượng lại từng việc, nhưng lãng phí nếu nhu cầu thưa.
Sinh Vũ chọn theo việc
Sinh Vũ đề xuất mô hình theo bản chất công việc, không ép một khuôn. Một dự án nhận diện thường đi theo trọn gói có mốc, còn phần duy trì và vận hành thương hiệu hợp với retainer. Điều quan trọng là mô hình được nói rõ trước, để giá trị và cách tính minh bạch ngay từ đầu.
Checklist quyết định
Chủ đề: Trả theo dự án, theo giờ hay theo tháng, chọn cách nào. Cẩm nang Sinh Vũ, sinhvu.com
Bấm chọn từng mục Anh / Chị thấy đúng, rồi bấm in hoặc lưu thành PDF để mang theo.
Nếu Anh / Chị đánh dấu phần lớn ở nhóm dấu hiệu trên, đây là lúc nên trao đổi kỹ hơn. Sinh Vũ có thể cùng Anh / Chị soi lại và đề xuất hướng đi.
Nguồn tham khảo
Tổng hợp mô hình định giá agency và studio thiết kế (hướng dẫn ngành về project, hourly, retainer, value-based). Bài này bàn nguyên tắc chọn mô hình, không nêu mức giá cụ thể.
Câu hỏi thường gặp
Retainer có phải luôn đắt hơn không?
Không hẳn. Với nhu cầu đều và nhiều, retainer thường rẻ hơn tính lại từng việc vì tiết kiệm thời gian thương lượng và giữ được đội hiểu thương hiệu. Nhưng nếu nhu cầu thưa, trả theo tháng là lãng phí.
Dự án trọn gói có bị phát sinh không?
Chỉ phát sinh khi vượt phạm vi hoặc số lần chỉnh sửa đã thống nhất. Đó là lý do một bản mô tả phạm vi rõ và điều khoản chỉnh sửa minh bạch quan trọng, để không ai bất ngờ giữa chừng.