Ngân sách tư vấn: buổi lẻ và gói đồng hành

Câu hỏi về ngân sách thường đến sớm, nhưng câu hỏi đúng hơn cần hỏi trước là: buổi làm việc này cần giải quyết điều gì, và ai cần có mặt? Hình thức và mức ngân sách phù hợp chỉ xác định được sau khi trả lời hai câu đó.

Các mức ngân sách cụ thể theo hình thức

Sinh Vũ công bố minh bạch từng mức trong dịch vụ S5. Dưới đây là các hình thức và mức tương ứng:

• Tư vấn 1-1 online, 2 giờ: 5 triệu đồng. Phù hợp khi Anh Chị cần định hướng phạm vi, hoặc muốn thử buổi đầu trước khi cam kết gói lớn hơn.
• Tư vấn 1-1 gặp mặt tại Hà Nội, 2 giờ: 7 triệu đồng.
• Team Alignment (căn chỉnh đội nhóm), nửa ngày: 12 triệu đồng. Dành cho đội marketing hoặc sales cần đồng nhất hướng trước khi thực thi.
• Strategy Kickoff (buổi khởi động chiến lược), 4 đến 6 giờ: 15 triệu đồng. Thường là buổi đầu của dự án chiến lược có nhiều hạng mục tiếp theo.
• Brand Workshop (workshop thương hiệu) cả ngày tại Hà Nội: 25 triệu đồng.
• Brand Workshop cả ngày tại TP.HCM: 35 triệu đồng.
• Founder Coaching (đồng hành cùng người sáng lập), 6 buổi trong 3 tháng, mỗi 2 tuần một buổi: 30 triệu đồng.

Ngoài ra: cộng thêm 3 triệu nếu cần báo cáo viết sau buổi, và 1 đến 3 triệu phụ phí di chuyển nếu địa điểm ngoài Hà Nội.

Các yếu tố quyết định mức ngân sách

Mức ngân sách không chỉ phụ thuộc vào thời lượng mà còn vào năm yếu tố sau:

• Hình thức: online hay gặp mặt trực tiếp.
• Địa điểm: Hà Nội, TP.HCM, hay tỉnh thành khác.
• Số người tham dự: chỉ Founder hay cả đội marketing, sales.
• Đầu ra mong muốn: chỉ buổi làm việc hay cần thêm báo cáo viết để trình nội bộ hoặc làm căn cứ thực thi.
• Giai đoạn của dự án: đây là buổi khám phá ban đầu, hay buổi đầu của một chuỗi công việc có kế hoạch rõ ràng.

Cách nhìn ngân sách đúng hướng

Trong tư vấn chiến lược, giá không nên so sánh theo giờ công. Một buổi tư vấn 2 giờ về định vị thương hiệu có thể ảnh hưởng đến toàn bộ ngân sách marketing của cả năm. Câu hỏi đúng không phải "2 giờ này giá bao nhiêu một giờ?" mà là "quyết định này trị giá bao nhiêu nếu đúng, và tốn kém bao nhiêu nếu sai?"

Giá trong tư vấn nên phản ánh giá trị của quyết định được hỗ trợ, không phải số giờ ngồi làm việc.

Pricing on Purpose, Ron Baker

Chi phí cơ hội (tức là thiệt hại khi đưa ra quyết định sai trong branding) thường cao hơn nhiều so với chi phí một buổi tư vấn. Đây là lý do khung định giá theo giá trị được dùng phổ biến trong ngành tư vấn chiến lược, không phải vì đây là cách có lợi cho bên tư vấn, mà vì nó phản ánh thực tế hơn.

Lỗi thường gặp khi lập ngân sách

• So sánh với giờ công của freelancer thiết kế hoặc agency thực thi: đây là hai loại dịch vụ khác nhau về bản chất. Freelancer thực thi yêu cầu có sẵn, tư vấn chiến lược giúp xác định yêu cầu đó.
• Không tính phí báo cáo vào ngân sách ban đầu: nếu Anh Chị cần tài liệu viết sau buổi, đây là khoản riêng 3 triệu đồng. Bỏ qua thì sẽ phát sinh ngoài kế hoạch.
• Chọn hình thức rẻ nhất mà không phù hợp nhu cầu: đặt tư vấn 1-1 khi thực ra cần căn chỉnh cả đội là lãng phí theo hướng khác, vì phải tổ chức thêm buổi thứ hai.

Chính sách khấu trừ buổi lẻ

Sinh Vũ áp dụng chính sách khấu trừ 100% phí buổi lẻ nếu sau đó Anh Chị ký các gói lớn hơn như Foundation, Launch, hoặc BOS (Brand Operating System, tức hệ thống vận hành thương hiệu). Điều này có nghĩa buổi lẻ đầu tiên không phải chi phí bổ sung, mà là bước thử để Anh Chị xác nhận đây là hướng làm việc phù hợp trước khi cam kết dài hạn. Rủi ro quyết định được giảm xuống mức thấp nhất có thể.