Khách gặp thương hiệu ở những đâu?
Chọn ngành để biết khách hay bỏ đi ở chặng nào, rồi tự chấm những chỗ khách gặp mình.
- Khách hỏi rồi im, không biết họ bỏ đi ở chặng nào
- Sắp mở thêm cửa hàng hay kênh bán mới
- Mỗi nơi làm một kiểu, muốn biết sửa chỗ nào trước
- Không cần đăng ký
- Dữ liệu 20 ngành Sinh Vũ đã hệ thống
- Chấm xong là có việc nên làm trước
Ví dụ bốn chỗ khách gặp quán
Thương hiệu hình thành ở cả chỗ không ai thiết kế
Nguyên tắc nghề của Sinh Vũ: mỗi lần gặp đều để lại dấu trong trí nhớ khách, kể cả khi đó chỉ là tin nhắn nhân viên tự trả lời.
Thấy không có nghĩa là nhớ
Khách đi ngang hàng chục thương hiệu mỗi ngày. Chỗ khách thấy đầu tiên quyết định khách có dừng lại kiểm tra hay không.
Khách kiểm tra trước khi tin
Lật mặt sau, tìm trên mạng, hỏi người quen. Chỗ kiểm tra sơ sài là chỗ khách lặng lẽ chọn người khác.
Mua lại mới là lãi
Khách không nhớ tên hay không tìm lại được đúng sản phẩm thì lần mua sau thuộc về người khác.
Điều Anh / Chị hay hỏi
Ba câu Sinh Vũ hay được hỏi về công cụ này.
Dữ liệu từng ngành lấy từ đâu?
Từ hồ sơ ngành Sinh Vũ đã hệ thống cho 20 ngành và 123 cách bán hàng, cùng nguồn với các trang ngành trên sinhvu.com.
Ngành của tôi không có trong danh sách thì sao?
Anh / Chị chọn ngành gần nhất. Năm chặng mua gần như giống nhau giữa các ngành gần nhau, chỉ khác điểm chạm cụ thể.
Chấm xong thì làm gì tiếp?
Bắt đầu từ chỗ ghi Chưa có ở chặng khách hay bỏ đi nhất. Nếu cần người làm nghề sắp thứ tự cho đúng, Anh / Chị gửi bản chấm cho Sinh Vũ.