AI trong hình ảnh: dùng chỗ nào, tránh chỗ nào

AI tạo hình ảnh và video mang lại tốc độ và số lượng chưa từng có. Một người có thể dựng hàng chục phương án trong vài tiếng, thứ trước đây cần cả tuần và cả ê-kíp. Nhưng tốc độ đó đi kèm rủi ro thật, và phần lớn rủi ro nằm ở khâu phát ra công chúng, không phải khâu tạo ra trong nội bộ. Hiểu ranh giới đó là điều Anh Chị cần trước khi quyết định dùng AI ở đâu trong quy trình hình ảnh của mình.

Hai vùng khác nhau căn bản

Sinh Vũ chia quy trình hình ảnh thành hai vùng: vùng nội bộ và vùng phát ra công chúng. AI hoạt động tốt và ít rủi ro ở vùng nội bộ. Vùng công chúng cần thêm một lớp kiểm tra.

Ba rủi ro cần kiểm tra trước khi phát

Đây không phải danh sách để sợ, mà là danh sách để kiểm tra trước khi bấm đăng.

• Quyền hình ảnh và tiếng nói (right of publicity): Nếu ảnh hoặc video AI của Anh Chị dùng khuôn mặt, dáng người hoặc giọng của một người thật, dù tái dựng lại bằng công nghệ, mà không có sự cho phép bằng văn bản, Anh Chị đang ở vùng có rủi ro pháp lý. Điều này áp dụng cả với người nổi tiếng lẫn người bình thường.
• Nghĩa vụ gắn nhãn nội dung AI: YouTube, Meta và TikTok đều đã có yêu cầu công bố nội dung do AI tạo ra trong nhiều trường hợp. Đạo luật AI châu Âu (EU AI Act) có Điều 50 quy định minh bạch nội dung AI, mốc áp dụng cụ thể cần xác nhận theo văn bản chính thức vì lộ trình còn nhiều giai đoạn. Nếu Anh Chị chạy quảng cáo hoặc đăng nội dung trên các nền tảng này mà không gắn nhãn khi được yêu cầu, tài khoản và chiến dịch có thể bị ảnh hưởng.
• Tính thật của sản phẩm: Ảnh AI có thể đẹp hơn hàng thật. Màu sắc sắc nét hơn, chất liệu mịn hơn, tỷ lệ cân hơn. Khi khách nhận sản phẩm và thấy khác với hình, niềm tin mất đi, và đó là thiệt hại thương hiệu lâu dài hơn nhiều so với lợi ích của vài bức ảnh nhanh.

Lỗi thường gặp nhất

• Dùng khuôn mặt người hoặc giọng tái dựng bằng AI trong nội dung thương mại mà không có văn bản cho phép.
• Không gắn nhãn nội dung AI khi nền tảng đang chạy yêu cầu, vi phạm chính sách và có thể ảnh hưởng tới tài khoản quảng cáo.
• Dùng ảnh sản phẩm AI quá hoàn hảo so với hàng thật, làm khách thất vọng khi nhận hàng và để lại đánh giá tiêu cực.
• Bỏ qua tín hiệu rằng một bộ phận người tiêu dùng có tâm lý dè chừng với nội dung AI trong quảng cáo, theo một số khảo sát. Đây là tín hiệu định tính, nhưng với một số tệp khách cụ thể, nhất là khách nhạy cảm với tính thật, điều này có thể ảnh hưởng đến cảm nhận thương hiệu.

Quảng cáo phải trung thực, không gây hiểu lầm và có bằng chứng. Khi hình ảnh hoặc giọng được dựng bằng AI, Anh Chị có trách nhiệm đảm bảo khách không hiểu sai về người đang nói, sản phẩm đang bán, hay bản chất của nội dung.

Nguyên tắc lõi của FTC (Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ) về quảng cáo trung thực

Góc nhìn của Sinh Vũ

Sinh Vũ đặt tính thật và uy tín lên trước tốc độ ở khâu hình ảnh phát ra công chúng. Không phải vì ghét công nghệ, mà vì uy tín thương hiệu tích lũy chậm và mất nhanh. Một hình ảnh không trung thực hoặc vi phạm bản quyền có thể gây hậu quả không tương xứng với lợi ích ban đầu.

AI thực sự hữu ích khi dùng đúng chỗ: dựng ý tưởng nhanh, thử nhiều hướng trước khi đầu tư vào sản xuất thật, hoặc tạo tài liệu nội bộ. Đó là những chỗ tốc độ quan trọng hơn tính thật tuyệt đối. Còn với hình ảnh đến tay khách, Anh Chị nên giữ tiêu chuẩn cao hơn và có người có chuyên môn đồng hành để không đánh đổi uy tín lấy vài bức ảnh tiện lợi.